培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師都知道家長(zhǎng)口中的這些“潛臺(tái)詞”嗎?
每一所學(xué)校，都可能有這樣的老師：課程內(nèi)容上很精彩，課堂控制和孩子掌握的很到位，但偏偏與家長(zhǎng)溝通總有些障礙。這批教師在面對(duì)家長(zhǎng)的各種問(wèn)題時(shí)，許多時(shí)候底氣不足，節(jié)節(jié)敗退，根本無(wú)法很好地守住自己的一方土地。下面我們就來(lái)梳理一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一線教師都會(huì)遇到的問(wèn)題并相應(yīng)解答，希望能有多大的幫助校長(zhǎng)們?nèi)プ鲞@方面的工作。
"我的孩子其實(shí)挺聰明的，就是有點(diǎn)懶。"
潛臺(tái)詞：你多盯著他，老師。
簡(jiǎn)要分析：通常會(huì)說(shuō)這樣的話，大多是小學(xué)生的父母。小孩子成績(jī)上的差距并不特別大，父母還是對(duì)孩子有信心。所以，教師所要做的事是非常簡(jiǎn)單的。
第一步：承認(rèn)
先承認(rèn)孩子真的很聰明，給父母一種認(rèn)同，下一步你要說(shuō)的話就很容易讓她接受。
第二步：引導(dǎo)
告訴家長(zhǎng)：“讀書(shū)實(shí)際上是為了讓孩子的生活能錦上添花，能讓他有更多的選擇。學(xué)業(yè)成就的高低決定了他今后選擇的權(quán)利是多還是少。”
應(yīng)該說(shuō)，初中學(xué)習(xí)的變化是很大的，很多孩子因?yàn)樾W(xué)沒(méi)有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，到了初中，根本沒(méi)有辦法適應(yīng)，成績(jī)一下子就讓人滑下去。此時(shí)，孩子很容易喪失自信。并且失去的孩子，不僅僅只是班里的名次，更是以后人生道路上選擇的一個(gè)機(jī)會(huì)。
第三步： 植入
讓父母慢慢灌輸‘努力很重要’的概念是很重要的。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，聰明是一點(diǎn)，但是以后的努力更重要。讀書(shū)就像一場(chǎng)馬拉松，一開(kāi)始跑得快或者慢沒(méi)有關(guān)系，但在小學(xué)也不能拉得太多，因?yàn)樾W(xué)六年是前期，初中三年是中期。所以，孩子在小學(xué)時(shí)還是要努力趕上別人。
這樣，父母就會(huì)覺(jué)得你說(shuō)的話特別中肯，尤其能接受，這樣我們想在以后突破問(wèn)題時(shí)，也不會(huì)有太大的阻礙。
“平常我并不太管ta的學(xué)習(xí)?！?/strong>
潛臺(tái)詞：教師，我不太了解他，也不太清楚該怎么做，所以你別指望我?guī)湍阕鍪裁础?/strong>
簡(jiǎn)要分析：這樣的家長(zhǎng)，多半是工作比較忙，自己的事情太多了。
第一步：熟悉
首先玩情感牌，拉近距離。相伴是最長(zhǎng)情的告白，愛(ài)孩子最直接的方法是在 TA需要陪伴的時(shí)候，多陪 TA，以后就是想陪陪 TA。
第二步：指責(zé)
在不知不覺(jué)地調(diào)整了父母的想法后，他們委婉地指責(zé)父母錯(cuò)了。無(wú)論一個(gè)人的事業(yè)有多成功，如果孩子沒(méi)有受過(guò)良好的教育，都很難有真正的成就感。時(shí)間實(shí)際上就像海綿里的水，仍然很擁擠。魯迅先生的話可以給這些父母。24小時(shí)，總有時(shí)間陪伴孩子，至少我們可以減少刷朋友圈、微信或微博的時(shí)間。
第三步：調(diào)整
使父母認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，然后幫助父母找出適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法，調(diào)整自己的時(shí)間。
“我小時(shí)候沒(méi)那么麻煩。TA怎么學(xué)起來(lái)這么辛苦？”
潛臺(tái)詞：事實(shí)上，我的基因還很優(yōu)秀，但現(xiàn)在小孩子學(xué)得太多了！那么雜亂無(wú)章！這很困難！
簡(jiǎn)要分析：事實(shí)上，這類家長(zhǎng)心里也特別清楚，世界在不斷發(fā)展，當(dāng)然學(xué)到的東西也越來(lái)越多，越來(lái)越難，TA其實(shí)更多的是在求贊同。
事實(shí)上，當(dāng)這話的時(shí)候，我是最開(kāi)心的，因?yàn)檫@是和父母拉近距離的最佳時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)。老師們，不要害怕，不要驚慌，談?wù)勎覀冃r(shí)候，即使你和父母有一定的年齡差距，網(wǎng)上也有很多關(guān)于70后和80后的回憶，所以你總能從中學(xué)習(xí)。
選擇一些常見(jiàn)的東西，拉進(jìn)距離和關(guān)系，方便我們未來(lái)的工作。我經(jīng)常和父母開(kāi)玩笑，當(dāng)我們還是個(gè)孩子的時(shí)候，這很簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兛梢杂靡幻涝I(mǎi)一堆零食。
第一步：對(duì)比
和父母比較。比較是什么？與我們小時(shí)候和孩子的現(xiàn)在相比，讓父母真正明白差距在哪里。
第二步：游說(shuō)
游說(shuō)父母，從而帶動(dòng)父母配合我們的工作。
“我的孩子不聽(tīng)我的，只聽(tīng)老師的，老師，你告訴他！”
潛臺(tái)詞：老師，這個(gè)孩子都給你了。
簡(jiǎn)要分析：說(shuō)這種話的父母一般都是高年級(jí)的父母，至少六年級(jí)。
第一步：否認(rèn)
聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題，首先是否定父母的觀點(diǎn)。這種父母的孩子長(zhǎng)大了，開(kāi)始進(jìn)入青春期。這個(gè)年齡的孩子更容易被同齡人接受。其實(shí)父母和老師都不是同齡人，所以孩子很難接受父母和老師。
如果一個(gè)小學(xué)二三年級(jí)的家長(zhǎng)這么說(shuō)，請(qǐng)老師一定要引起家長(zhǎng)的注意，認(rèn)真告訴家長(zhǎng)，二三年級(jí)的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始，你不聽(tīng)TA的話，長(zhǎng)大后會(huì)鬧翻嗎？
然后，分析父母，這種情況通常有兩個(gè)原因：要么父母太縱容，要么孩子沒(méi)有承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。事實(shí)上，這個(gè)年齡的孩子并不聽(tīng)父母的話，但TA非常了解父母。孩子們知道父母的底線在哪里，父母可以容忍什么所謂的小問(wèn)題。
另一方面，為什么孩子會(huì)聽(tīng)老師的話？第一，因?yàn)槔蠋煹纳矸?，我們不能否認(rèn)。第二，因?yàn)槲覀兠恐苤灰?jiàn)一次孩子，TA很可能會(huì)敷衍l老師。
第二步：幫助
否認(rèn)是否認(rèn)，或者給父母幫助和幫助。我通常會(huì)先告訴父母，我會(huì)先和孩子聊天，分析TA的優(yōu)缺點(diǎn)，但孩子們聽(tīng)我的話也相對(duì)有限。我仍然花更多的時(shí)間和父母在一起，所以我仍然希望父母能和你談孩子的學(xué)習(xí)，互相幫助。
“怎么補(bǔ)這么久，一點(diǎn)效果都沒(méi)有？”
沒(méi)有潛臺(tái)詞。當(dāng)父母提出這個(gè)問(wèn)題時(shí)，他們真的表現(xiàn)出TA強(qiáng)烈的不滿。
簡(jiǎn)要分析：家長(zhǎng)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，大多數(shù)情況下孩子考試不理想，或者家長(zhǎng)被學(xué)校老師叫去訓(xùn)練。如果你認(rèn)為父母心情不好，你必須總是找到一個(gè)發(fā)泄的渠道。TA花錢(qián)來(lái)補(bǔ)課，所以首先想到的是我們。
這時(shí)候首先要安撫父母的情緒，然后了解清楚情況，做出冷靜的判斷和處理，避免一下子被棍子蒙住。關(guān)于這個(gè)很難回答的問(wèn)題和非常尖銳的問(wèn)題，一定要記住兩個(gè)步驟，一個(gè)是冷靜，一個(gè)是反擊。父母情緒緩解后，要認(rèn)真詢問(wèn)父母的原因，然后一起考慮解決問(wèn)題的辦法。
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