通過企業(yè)微信的客戶聯(lián)系功能，我們可以完成添加客戶、聯(lián)系客戶等行為。企業(yè)微信的客戶聯(lián)系功能需要打開嗎？又要怎么開通呢？客戶群聯(lián)系的群模板功能怎么用？

一、企業(yè)微信客戶聯(lián)系功能

客戶聯(lián)系功能不需要打開流程，企業(yè)可以在驗證后使用。

管理員可以進入企業(yè)微信手機工作臺-客戶聯(lián)系，將需要使用該功能的成員分配到使用范圍內(nèi)，企業(yè)可以統(tǒng)一管理這些成員添加的客戶關(guān)系。

需要注意的是，如果企業(yè)微信對應(yīng)的行業(yè)類型為學前教育、初中教育和教育行政單位，則暫時不支持客戶聯(lián)系功能。

二、客戶聯(lián)系的群模板如何創(chuàng)建？

1.如何在后臺管理新的群模板？

超級管理員登錄【管理后臺->應(yīng)用管理->聊天工具->群模板->配置】。

2、手機端臺如何新增群模板

超級管理員在手機上【工作臺->客戶群->群模板->配置】

3、群模板支持設(shè)置的內(nèi)容是什么？

可設(shè)置群名、禁止更改群名、設(shè)置群管理員、配置群歡迎語、開啟自動回復(fù)、設(shè)置防騷擾規(guī)則等。

四、如何把群模板配置到客戶群中？

在手機上工作臺->客戶群->群模板->我的群模板->群模板詳情->使用該模板

當管理員添加到群聊二維碼時，可以選擇相應(yīng)的模板。

五、“配置企業(yè)群模板”和“我的群模板”有什么區(qū)別？

1.配置企業(yè)群模板的群模板是針對客戶聯(lián)系使用范圍內(nèi)的成員。我的群模板是成員定制的模板，只針對自己。使用時，成員可以選擇企業(yè)群模板或我的群模板。

2.我的群模板成員可以自己編輯或刪除，目前只有超級管理員可以編輯企業(yè)創(chuàng)建的群模板。

3.企業(yè)創(chuàng)建的模板在我的模板頁面上會有企業(yè)創(chuàng)建的標志。

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