當下，養(yǎng)寵人群不斷增加，國內(nèi)寵物市場的發(fā)展?jié)摿薮?。?jù)《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示，我國寵物行業(yè)目前進入了有序增長的穩(wěn)定成熟期，2020年市場規(guī)模接近3000億元，受政策、經(jīng)濟、社會和技術(shù)因素驅(qū)動，以及疫情帶來的更多潛在養(yǎng)寵人群及情感消費，未來三年寵物行業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長，復(fù)合增速預(yù)計14.2%，到2023年行業(yè)規(guī)模將達到4456億元。

作為寵物消費規(guī)模占比最大的寵物食品行業(yè)，未來的發(fā)展自然也是一片大好，但諸如“寵物消費市場的發(fā)展具體方向是什么”“消費者真正喜愛的、迫切需要的商品和服務(wù)是怎樣的”等一系列問題還有待具體分析。因而筆者參考《2020寵物行業(yè)深度研究報告》《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》等資料，以百加世寵物食品公司為例，對寵物食品行業(yè)的發(fā)展趨勢展開分析。未來消費者們的消費選擇會更加理性化，主要體現(xiàn)在養(yǎng)寵觀念的改變和對產(chǎn)品品質(zhì)及功能的選擇上。而對于寵物食品企業(yè)乃至整個行業(yè)的發(fā)展來說，打造符合消費者需求的產(chǎn)品和樹立自身價值將成為競爭的重點。

消費者對寵物食品的要求：健康化、細分化

隨著寵物食品滲透率的提升，寵主也逐漸加深了對寵物健康和寵物的真實需求的理解，開始為寵物追求健康、科學的飲食。如今，寵主購買寵物食品時首要考慮的是營養(yǎng)成分和天然健康，同時關(guān)注主糧的多重功能，如強化免疫、腸胃調(diào)理、補鈣、護膚美毛等。

在目前的市場競爭中，百加世代理的GO和NOW兩個品牌的寵物主糧都有不俗的表現(xiàn)。百加世代理品牌GO系列，去年一年在京東上的銷售額增長率就達152.8%，位列2020京東寵物主糧品牌份額TOP10。GO系列致力于為寵物提供多樣的膳食方案，站在寵物的角度考慮，滿足寵物的不同營養(yǎng)功能需求。產(chǎn)品包含“多肉系列”和“美毛系列”，涵蓋雞鴨魚羊等多種動物蛋白來源，適合全年齡段貓狗，滿足寵主的多種需求。原料選取上，GO系列的食材精挑嚴選，品質(zhì)有保障，部分原料取材于加拿大、澳大利亞或新西蘭，出貨前均經(jīng)過當?shù)卣矮F醫(yī)對疫情疾病的合格檢測。 百加世代理的NOW系列產(chǎn)品，全線原料均為100%去骨純?nèi)猓唤?jīng)過一次低溫膨化工藝，以保留營養(yǎng)和風味，提供完整的營養(yǎng)。配方無谷物、無動物副產(chǎn)品、無肉粉，讓寵物吃到天然健康的美味。百加世給了消費者只專注于高品質(zhì)的寵物食品的承諾，并且做到了。

市場競爭優(yōu)勢塑造：塑造消費者認同的價值

當下寵物食品品牌數(shù)量眾多，競爭日益激烈，而有調(diào)查顯示，85.7%的寵主在選擇寵物食品時，只會考慮至多3個寵物食品品牌，可見大部分的寵主對品牌的忠誠度都很高，市場整體具備高黏性高復(fù)購性的特點。要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就需要想辦法提高自身的用戶黏性。就如同娛樂圈造星，業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)，能給人傳達夢想和力量也很重要。打造成功的企業(yè)，除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外，還要樹立受消費者歡迎的價值理念，打造出品牌。

塑造受消費者喜愛的品牌，就必須了解消費者的養(yǎng)寵動機和消費理念，那就是情感需求和文化認同。為什么要飼養(yǎng)寵物?這個問題放在上世紀，那么八成的回答應(yīng)該是“看家護院”，因為防賊防盜才是頭等大事。但這個問題放在現(xiàn)在，可就復(fù)雜多了?！?021年中國寵物消費趨勢白皮書》的數(shù)據(jù)表明，在如今孤獨人口和丁克群體增加的人口結(jié)構(gòu)和壓力沉重的工作環(huán)境的作用下，有九成寵物主飼養(yǎng)寵物的動機是增添情趣、解壓、緩解孤獨的情感需要。寵物角色多以具有陪伴功能的朋友、家人為主，有兩成寵物主把寵物視作孩子，通過類似親子的撫育關(guān)系釋放愛心。隨著養(yǎng)寵動機的改變，寵物的種類也從較為單一的犬類為主走向多樣化，犬、貓、兔子、鳥、嚙齒動物、還有異軍突起的兩棲類、爬寵類。

再來看消費理念。出于情感和陪伴性的動機，寵主養(yǎng)寵愈發(fā)追求健康、快樂、陪伴。而在后疫情時代，人們的生活態(tài)度和一些生活習慣也有了改變。受疫情影響而被迫居家的寵物主與寵物情感會加深，這就增加了更多的情感消費和補償消費;追求健康的認知被反復(fù)強化和加深，寵主在養(yǎng)寵生活和為寵物選購產(chǎn)品時會更加注重健康和品質(zhì)。不過當下寵物消費市場的品牌眾多，在產(chǎn)品質(zhì)量相差不大的情況下，消費者會如何選擇一個寵物品牌呢?那就是文化認同。

“認同”是指個人與他人、群體或模仿人物在情感上、心理上趨同的過程。人在社會中存在和發(fā)展，個人的思想會受到來自他人思想的影響，人對事物的認知就是基于自己的思考和受到外界影響的思想而建立起來的，這種思想一旦被群體接納，就可以上升為文化認同。放在養(yǎng)寵消費上，就是看消費者認同什么品牌，認同怎樣的企業(yè)理念。一旦認同就能產(chǎn)生好感，產(chǎn)生好感就能形成用戶黏性。例如百加世，百加世的理念是“每個生命 都值得被尊重”。當下的消費者們大多都將寵物作為自己的家人、朋友，對待寵物自然是心懷尊重和憐愛的。對帶有這種思想消費者來說，堅持以博愛、平等、寬容的心對待所有生命，傳遞關(guān)愛生命、尊重生命理念的百加世可以算得上是“知音”了。 面對心系寵物健康生活的百加世，寵主們便能自然而然地產(chǎn)生好感和認同，在消費選擇時就會優(yōu)先考慮有好感、有認同的品牌。

品牌塑造中提出了理念，就必須要付出真心，用心付諸實踐。這方面百加世就做得挺好，為推廣科學養(yǎng)寵觀念，百加世特意設(shè)立了“萌寵百科”，熱心為寵主科普日常養(yǎng)寵的知識，為寵主解決養(yǎng)寵遇到的難題。在為寵主排憂解難的同時，百加世還積極加入到關(guān)愛流浪動物、呼吁動物保護的行列。前不久百加世就攜旗下品牌看奇CanKeys參與了上海領(lǐng)養(yǎng)日4周年 第42屆上海寵物領(lǐng)養(yǎng)日活動，并捐款支持上海領(lǐng)養(yǎng)日流浪動物TNR項目，用一片真心和實際行動詮釋了“每個生命 都值得被尊重”的理念。

可見，寵物食品企業(yè)要想在市場競爭中獲得消費者的青睞，就應(yīng)當在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提下，努力做好自身的價值文化，并以實際行動傳遞給消費者，達到影響力的擴散。如同百加世這類既有實力又有故事的企業(yè)，未來將會在市場競爭中大放異彩。

我國目前的養(yǎng)寵文化正處在高速發(fā)展期，未來，由飼養(yǎng)熱情和消費者需求轉(zhuǎn)變帶來的行業(yè)快速擴張將持續(xù)上演，百加世這類符合消費者需求和期待的寵物食品企業(yè)們，必將推動整個寵物食品行業(yè)的發(fā)展和升級。