“請(qǐng)求”類(lèi)郵件的結(jié)構(gòu)

1. 結(jié)構(gòu)：解釋背景

2. 請(qǐng)求：說(shuō)出你想讓對(duì)方做的事情

3. 動(dòng)機(jī)：向?qū)Ψ浇忉尀槭裁匆鲞@件事（尤其是對(duì)讀者有什么好處）

4. 行動(dòng)：再次提醒對(duì)方要做什么事

檢查郵件的步驟

1. 檢查郵件的目的以及所使用的結(jié)構(gòu)

2. 檢查語(yǔ)法，拼寫(xiě)及標(biāo)點(diǎn) （mechanics）

3. 檢查行文方式（style）及語(yǔ)氣（tone）?？茨芊袷箖?nèi)容更加清晰準(zhǔn)確，不冗長(zhǎng)，語(yǔ)氣更禮貌

注：

1. Greetings稱(chēng)呼一行每個(gè)詞首都要大寫(xiě)，如Dear Colleagues,

2. 正式郵件中不使用縮寫(xiě)，如Mins

注意你要聯(lián)系的對(duì)象，如果是合作伙伴，需要注意是否禮貌，而非使用命令語(yǔ)氣。

在請(qǐng)求時(shí)需要用indirect request, 如

原句：If i don't receive your feedback by 5:00 p.m. next Wednesday I will deem that you are satisfied with the document.

應(yīng)當(dāng)改為：I would like to receive your feedback by 5:00 p.m. next Wednesday, so that I can make any changes you feel are necessary.

3. "Yours sincerely"非常正式，通常不用于同事之間的通信同時(shí)間可考慮用regards or kind regards

請(qǐng)求檢查文件的語(yǔ)句

Asking for comments or a review of the document

發(fā)送壞消息時(shí)

在發(fā)送壞消息的時(shí)候需要注意buffer或者Sandwich這個(gè)壞消息，也就是說(shuō)，在壞消息的前后都加一些中立的表述來(lái)緩沖。