無論是哪個領(lǐng)域，頂尖高手都是全心全意地投入練習(xí)，全神貫注地參與其中。

行為科學(xué)家安德斯．艾瑞克森博士開始研究專家究竟是如何養(yǎng)成的。當(dāng)時，大家普遍認(rèn)為經(jīng)驗是關(guān)鍵。也就是說，一個人從事某件事情的時間愈長，就愈擅長那件事情。

不過，艾瑞克森發(fā)現(xiàn)一項令人費(fèi)解的研究顯示，在做入門的物理學(xué)考題時，加州大學(xué)柏克萊分校的物理學(xué)教授不見得表現(xiàn)得比學(xué)生好。但有些教授已經(jīng)研究及傳授物理學(xué)數(shù)十年了，這個現(xiàn)象顯然跟前述的理論有所矛盾。

例如，心理醫(yī)師的執(zhí)業(yè)年資也跟他治療病人的效果沒有關(guān)係。另一項研究顯示，許多醫(yī)生在放射掃描方面累積了更多的經(jīng)驗後，診斷力反而變差了。在研究人員探究過從品酒到金融投資的每個領(lǐng)域中，經(jīng)驗並不是讓頂尖高手脫穎而出的關(guān)鍵變數(shù)。在某些情況，艾瑞克森幾乎分不出新手和老手表現(xiàn)的差異。無論從哪個角度探索，艾瑞克森都發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗與專業(yè)不見得成正比。

艾瑞克森和研究團(tuán)隊開拔到德國柏林的全球音樂學(xué)院，貼近觀察那裡的小提琴手。那所學(xué)院以培訓(xùn)小提琴手享譽(yù)國際，許多全球最優(yōu)秀的小提琴家都是該學(xué)院培育出來的菁英。

艾瑞克森和研究團(tuán)隊抵達(dá)後，請小提琴手繼續(xù)維持日常的作息，唯一的小差別是把一切的活動記錄下來。每天就寢前，那些小提琴手都會寫下他們清醒時，每分鐘在做什麼事情。過了七天，艾瑞克森比較幾位頂尖小提琴手的日誌和其他人的日誌。那幾位頂尖高手是被教授評為足以都展現(xiàn)了極度的專注，他們鎖定歌藝中需要精進(jìn)的部分，即使那種刻意練習(xí)導(dǎo)致整個過程不是那麼愉悅，他們依然樂此不疲。最優(yōu)秀的歌手會挑戰(zhàn)個人極限，跨出舒適圈，而且他們清楚意識到那是一種自我挑戰(zhàn)。儘管業(yè)餘歌手和職業(yè)歌手練習(xí)的時間一樣，他們運(yùn)用時間的方式卻大不相同。頂尖高手之所以與眾不同，並不是靠經(jīng)驗的累積，而是靠刻意練習(xí)?？桃饩毩?xí)的真正關(guān)鍵在於深度專注。

一心一用

我們喜歡一心多用，是因為我們同時做多件事情時，會覺得自己更有生產(chǎn)力，產(chǎn)生更多情感上的滿足。潛意識有個聲音在說：「你看我完成的那些事情，你看我從代辦清單中勾除的事項?！乖谶@個鼓勵及獎勵「優(yōu)化」和「多重流程」的社會裡，我們會忍不住想要「優(yōu)化」自己。遺憾的是，我們的大腦不是像電腦那樣運(yùn)作。對99%的人來說，看似有效的一心多用其實只是幻覺。

儘管在任務(wù)之間切換的成本看似微不足道，有時每次切換僅需零點(diǎn)幾秒，但是當(dāng)我們來來回回在任務(wù)之間切換，那些時間加起來還是很可觀。密西根大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn)，看似無害的一心多用可能讓人浪費(fèi)了多達(dá)40％的工作時間。雖然一心多用感覺好像同時處理了兩件事，但實際的完成量只接近一心一用的一半。

一心多用不僅有損短期表現(xiàn)，另一項研究也顯示，「長期」一心多用的人更不善於過濾無關(guān)的資訊，辨識型態(tài)的速度更慢，長期的記憶較差。換句話說，一心多用不僅損及現(xiàn)在的表現(xiàn)，也使未來的表現(xiàn)大打折扣。

切割壓力

艾瑞克森多年來以專家為研究對象，他發(fā)現(xiàn)各領(lǐng)域的頂尖高手專注從事高強(qiáng)度的工作時，每次的極限是兩個小時。除了罕見的短期情境以外，一旦超過那個門檻，身體和大腦都無法繼續(xù)維持那種工作強(qiáng)度。艾瑞克森發(fā)現(xiàn)，績效高手通常是以60 ～ 90分鐘的密集工作為一個單位，兩次密集工作之間會穿插短暫的休息。

雖然艾瑞克森的研究主要是鎖定創(chuàng)意者和棋手和運(yùn)動員這類的競爭者，但新的研究顯示他的結(jié)論也適用在職場。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不分行業(yè)或工作性質(zhì)，專注工作一段時間後，接著休息片刻，績效最好。在肉品加工廠中，生產(chǎn)力最高的員工是以每小時工作51分鐘、休息9分鐘的週期運(yùn)作。農(nóng)業(yè)界的勞工每工作75分鐘、休息15分鐘，效率最好。

其他的研究也檢視了需要做費(fèi)神工作的勞工習(xí)慣，結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作50分鐘、休息7 分鐘的週期循環(huán)，產(chǎn)出最好。雖然「工作／休息」的確切比率視工作需求及個人偏好而定，但整體看來重點(diǎn)很明顯：在50 ～ 90分鐘的密集工作之後，休息7 ～ 20 分鐘，兩者輪流切換，可讓人維持顛峰表現(xiàn)所需的體力、心力和熱情。

這種強(qiáng)弱交替的做法，和一般普遍以為的高效做法背道而馳。一般普遍以為，以中強(qiáng)度持續(xù)工作或以高強(qiáng)度全力衝刺的效果最好。但這兩種傳統(tǒng)的方式都不理想，前者導(dǎo)致業(yè)績不佳，後者導(dǎo)致身心疲乏、不再有熱情，最終導(dǎo)致過勞倦怠。重點(diǎn)不在於工作多久，而是工作時間的產(chǎn)出品質(zhì)?？s短工作時間20％，或許反而能完成更多的事情，也感覺更好。