領(lǐng)克車主聯(lián)合聲明:OTA空中升級(jí) 軟件及時(shí)更新 車主訴求離譜嗎?
近日,多名領(lǐng)克車主發(fā)布“領(lǐng)克車主聯(lián)合聲明”,稱其承諾的OTA空中升級(jí)不實(shí),需要去4S店進(jìn)行升級(jí),為車主帶來(lái)很多不便,涉嫌虛假宣傳;車機(jī)系統(tǒng)老舊,且無(wú)法安裝其他軟件;部分軟件版本過(guò)低,后期沒(méi)有開(kāi)發(fā)出更新版本的軟件用于升級(jí),在聲明中,領(lǐng)克車主認(rèn)為廠商這一做法“放棄維護(hù)舊款車型,影響用戶體驗(yàn)”。聯(lián)合聲明如下:

在第三方平臺(tái),關(guān)于領(lǐng)克相關(guān)車型車機(jī)方面以及服務(wù)方面的投訴也隨處可見(jiàn),大量投訴集中在領(lǐng)克旗下01、02、03等車型“中控黑屏、車機(jī)頻繁死機(jī)重啟、車機(jī)卡頓嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)”等問(wèn)題。



寫(xiě)在最后:希望領(lǐng)克汽車能從用戶角度去思考,給老款車型持續(xù)OTA升級(jí),高德導(dǎo)航應(yīng)用及時(shí)更新,修復(fù)車機(jī)bug,適配領(lǐng)克最新Iynkco os n系統(tǒng),并持續(xù)維護(hù)升級(jí),提供更好的車載體驗(yàn)和行車安全保障,真正能像官網(wǎng)宣傳的那樣,不再只是關(guān)注駕駛品質(zhì)和駕駛安全,同時(shí)也能夠豐富客戶的駕駛體驗(yàn),并創(chuàng)造用車的樂(lè)趣,

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