103億銷售費(fèi)用,能救砸錢營銷的古井貢酒嗎?
引言:
古井貢酒在砸錢做促銷推廣的路上“一去不復(fù)返”,事實(shí)也證明費(fèi)用投入是有效果的。只不過,古井貢酒的營銷活動(dòng)中仍有眾多未解決的問題,不及時(shí)解決,影響到的不僅是一場活動(dòng)。
一、營銷費(fèi)用高企,但成效顯著
古井貢酒的增長來之不易。
數(shù)據(jù)顯示,2021年古井貢酒投入的銷售費(fèi)用高達(dá)40.8億,這是什么概念?在19家白酒上市公司中僅次于五糧液的65.04億元。
龐大的銷售隊(duì)伍、綜合促銷費(fèi)和廣告費(fèi),是吞噬古井貢酒銷售費(fèi)用的主力。值得注意的是,綜合促銷費(fèi)同比增長高達(dá)67.79%,主要原因是促銷及推廣活動(dòng)增長所導(dǎo)致;這背后反映著行業(yè)競爭在不斷加劇。

被稱為“營銷酒”的古井貢酒,的確收獲了不錯(cuò)的成績。在其近日發(fā)布的業(yè)績快報(bào)中,上半年實(shí)現(xiàn)營收90.02億元,同比增長28.46%;實(shí)現(xiàn)凈利19.19億元,同比增長39.17%。
其亮眼的業(yè)績背后與其大手筆的銷售費(fèi)用密不可分。在促銷推廣方面,古井貢酒持續(xù)發(fā)力,以在激烈的行業(yè)競爭中占據(jù)相對穩(wěn)定的市場份額;通過大方發(fā)福利的方式促進(jìn)動(dòng)銷,同時(shí)借助數(shù)字化工具連接消費(fèi)者及部分終端煙酒店。
二、重金投費(fèi)用,掃碼營銷有效果
自6月開始,古井貢酒就針對全國市場啟動(dòng)“70年名酒榮耀,再來一瓶古20”主題活動(dòng)。
1、第一重禮:掃碼必中紅包、積分,消費(fèi)者熱情高漲
古井貢酒的本土市場動(dòng)銷強(qiáng),但省外市場及其他地區(qū)的動(dòng)銷力不足。為此,在順應(yīng)趨勢的全國化過程中,古井貢酒在多款產(chǎn)品上都布局了掃碼營銷,其中包括年份原漿古16、古20、古26。
在全國市場內(nèi)購買歹有活動(dòng)箱盒貼的指定產(chǎn)品,開蓋即有機(jī)會(huì)贏取千元大獎(jiǎng)和可在品牌小程序內(nèi)兌換商品的積分。在多款產(chǎn)品上布局,古井貢酒不但實(shí)現(xiàn)掃碼營銷大范圍,在一物一碼技術(shù)支撐下,能夠連接全國范圍內(nèi)掃碼用戶并收集數(shù)據(jù),進(jìn)而調(diào)研不同區(qū)域市場的用戶購買、掃碼情況。

此外,為了彰顯不同產(chǎn)品對應(yīng)的價(jià)值,古井貢酒還借助一物一碼的靈活性,在不同產(chǎn)品上設(shè)置了與產(chǎn)品價(jià)值對等的獎(jiǎng)品價(jià)值及中獎(jiǎng)概率,從而確保營銷費(fèi)用精準(zhǔn)投放到不同的消費(fèi)用戶圈層上,一個(gè)典型的例子就是古井貢酒在古20的產(chǎn)品上加強(qiáng)活動(dòng)力度,增設(shè)再來一瓶的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、第二重禮:古井20再來一瓶
古20的掃碼營銷中,消費(fèi)者不但能贏紅包現(xiàn)金等獎(jiǎng)勵(lì),還有機(jī)會(huì)贏取再來一瓶。
作為古井貢酒的核心序列大單品,通過強(qiáng)有力的資源投放和高頻次的消費(fèi)者互動(dòng),進(jìn)一步升級(jí)品牌商的名酒IP價(jià)值。再來一瓶是古井貢酒激發(fā)大單品基因,持續(xù)搶占消費(fèi)者心智的關(guān)鍵。
中獎(jiǎng)再來一瓶的消費(fèi)者,領(lǐng)取電子兌換券并去到附近的煙酒店兌換一瓶古20即可。有煙酒店店主表示“剛剛又一位顧客喜中一瓶古20!這幾天,不少老客戶都點(diǎn)名購買古20。100%的中獎(jiǎng)率、最高1999元的現(xiàn)金紅包……這些獎(jiǎng)勵(lì)讓大家既得了實(shí)惠,又能討個(gè)好彩頭,確實(shí)不錯(cuò)?!?/p>
由此可見,古20的再來一瓶活動(dòng)有效地拉動(dòng)終端動(dòng)銷,助力渠道銷售;同時(shí)在數(shù)字化手段的支持下,讓古井貢酒精準(zhǔn)鏈接消費(fèi)者,持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)群體培育,進(jìn)而獲得更廣泛的消費(fèi)者支持及提升用戶的購買率。
然而,在古20的再來一瓶活動(dòng)中,實(shí)際情況也是困難重重;整體表現(xiàn)出中獎(jiǎng)用戶不知道去哪些終端兌獎(jiǎng)、兌獎(jiǎng)困難等問題。
三、古20的再來一瓶,缺乏什么?
在古井貢酒的會(huì)員俱樂部中,有消費(fèi)者反映中獎(jiǎng)再來一瓶之后,他就去附近的終端門店向店主出示電子兌換券了,店主卻表示業(yè)務(wù)員沒有告知再來一瓶活動(dòng)詳情,以及相關(guān)的核銷操作信息。連續(xù)跑了好幾個(gè)煙酒店,還是一樣的情況。
在以上的真實(shí)案例中,可以看到古井貢酒的再來一瓶活動(dòng)中有幾點(diǎn)不足之處:
古井貢酒沒有給用戶明確的兌獎(jiǎng)門店指引;
部分業(yè)務(wù)員鋪活動(dòng)的時(shí)候沒有將活動(dòng)細(xì)則、流程通知到位;
終端門店老板本身的配合度低,在執(zhí)行過程中不配合核銷。
以上幾個(gè)問題,將直接影響用戶體驗(yàn),甚至是用戶對品牌商的好感度。解決以上問題,不但是對本次再來一瓶活動(dòng)的優(yōu)化,更是助力品牌商構(gòu)建完善的營銷體系,實(shí)現(xiàn)降本增效的關(guān)鍵。
要解決以上問題,古井貢酒可從2個(gè)方面入手:
1、完善活動(dòng)流程本身:
品牌商要讓活動(dòng)真正落地執(zhí)行,首先要考慮到執(zhí)行場景,比如用戶中獎(jiǎng)后去哪些門店兌獎(jiǎng)?品牌商要怎么連接指定的終端門店,進(jìn)而讓消費(fèi)者清晰門店信息?怎么提高終端門店老板核銷的積極性?
在米多的N元換購/再來一瓶活動(dòng)中,中獎(jiǎng)消費(fèi)者將獲得一個(gè)核銷碼。點(diǎn)擊核銷碼下方“附近門店”的提示,消費(fèi)者即可選擇距離最近的指定門店并到店讓門店老板掃碼核銷。老板使用品牌商小程序,為消費(fèi)者掃描核銷碼確認(rèn)后,消費(fèi)者支付N元即可享受再來一瓶。在這樣的活動(dòng)流程中,中獎(jiǎng)消費(fèi)者可明確知曉兌獎(jiǎng)門店信息,順利去到品牌商指定的門店的進(jìn)行獎(jiǎng)品核銷。

而確保消費(fèi)者的順利核銷,品牌商指引是其中一個(gè)因素;還有一個(gè)重要因素是門店老板本身。為此,品牌商要確保終端門店的利益到位,以利益驅(qū)動(dòng)他們掃碼核銷。
為了滿足品牌商的不同需求,米多推出了包括紅包、積分、產(chǎn)品補(bǔ)貨等針對門店老板的獎(jiǎng)勵(lì)。通過不同獎(jiǎng)勵(lì)形式的發(fā)放,品牌商能獲得不一樣的提升效果。比如,掃碼核銷后的紅包返利最為直觀,門店老板的利益將直接與自身核銷數(shù)據(jù)掛鉤。
若您想詳細(xì)了解米多N元換購活動(dòng)中積分、產(chǎn)品補(bǔ)貨等其他的激勵(lì)方式,可添加文末舒紫花的企業(yè)微信進(jìn)一步咨詢~
2、抓住關(guān)鍵的業(yè)務(wù)員環(huán)節(jié):
先明確、完善活動(dòng)流程,品牌商才能讓業(yè)務(wù)員將活動(dòng)整體更好地告知自己負(fù)責(zé)的終端門店。作為活動(dòng)覆蓋的起點(diǎn),品牌商要重視業(yè)務(wù)員的作用。
一個(gè)新的任務(wù)下達(dá),品牌商若依然以指標(biāo)去做業(yè)務(wù)員考核,給業(yè)務(wù)員過重壓力,反而可能產(chǎn)生反作用,業(yè)務(wù)員草草了事,導(dǎo)致活動(dòng)沒有真正覆蓋到各終端。因此,品牌商在下發(fā)新任務(wù)的同時(shí),需要給予業(yè)務(wù)員適當(dāng)?shù)募?lì)。
關(guān)鍵在于品牌商搭建一套連接業(yè)務(wù)員、終端門店的線上體系,以完善內(nèi)部溝通、連接的方式,提升效率。比如,要指定部分門店參與核銷活動(dòng),并保證核銷返利精準(zhǔn)發(fā)放給終端門店,首先要構(gòu)建與業(yè)務(wù)員以及其負(fù)責(zé)區(qū)域的終端門店的連接。
業(yè)務(wù)員每向一家終端門店發(fā)送邀請注冊商戶賬戶的鏈接或者二維碼,讓終端注冊成功,這樣一來,門店通過品牌商的系統(tǒng)完成核銷、報(bào)銷等工作,一切皆線上完成。在數(shù)字化的支撐下,業(yè)務(wù)員能夠快速連接多個(gè)終端門店,品牌商則迅速連接業(yè)務(wù)員及旗下終端門店。關(guān)于數(shù)字化工具賦能業(yè)務(wù)員的詳情,請參考文章《最終還是業(yè)務(wù)員扛下了所有?別再用生硬的數(shù)據(jù)當(dāng)指標(biāo)了》。
四、“營銷酒”沒有錯(cuò)
在營銷拉動(dòng)營收的策略下,古井貢酒確實(shí)取得了佳績。通過一系列的掃碼營銷活動(dòng)布局,成功在本土的重點(diǎn)市場深耕,并有望在全國化道路上越走越遠(yuǎn)。通過數(shù)字化手段,未來通過大數(shù)據(jù)積累和系統(tǒng)優(yōu)勢,持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者以及終端門店的培育。
只是在營銷活動(dòng)落地的實(shí)際過程中,古井貢酒仍有許多要完善的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)做好了,將直接拉高活動(dòng)的推力;細(xì)節(jié)遲遲不完善,反而有可能讓活動(dòng)起到反效果。