凡做生意者，自己的利益固然總要。但在將自己利益最大化的同時，是否考慮過顧客的切身利益？下面廣州恒馳輪胎、潤滑油、蓄電池等汽配用品批發(fā)供貨中心通過舉例為你講解汽配門店如何站在客戶的角度做好店面營銷！一名車主的機油到該換的時候了。他想到店里去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，想先了解一下。

第一家店：店主A是這樣介紹的：我們經(jīng)營的都是大品牌，這些品牌您肯定聽說過，并且您的原車機油也是XX品牌，現(xiàn)在一條是380，現(xiàn)在都有現(xiàn)貨的。車主問了句：能不能有優(yōu)惠，假如以后要出現(xiàn)問題怎么辦？

店主A說道：這個價格已經(jīng)很便宜了，沒啥利潤，真不能低了。這個潤滑油本身是三包的，要是出現(xiàn)問題，也要看是什么原因造成的。以往凡是出現(xiàn)問題，基本都是由于車主的不良駕駛習(xí)慣造成的，機油本身是沒有什么質(zhì)量問題的。車主聽后搖了搖頭，走了。

第二家店：和第一家一樣，也是給車主推薦和原車一樣的機油。店主B是這樣介紹的：這款機油確實不錯，是國際知名大品牌，在質(zhì)量上您絕對放心，價格是380元。這個價格沒有什么利潤了，不過剛才聽您的意思好像是還要做其他保養(yǎng)，如果是這樣的話，可以送免費送您3次洗車服務(wù)。這機油是三包的，正常使用是沒有問題的。以后如果因為是機油的質(zhì)量問題，您可以隨時聯(lián)系我們，都可以給您解決。我們這店都開10年了，絕對讓您放心。

車主聽過后心想：得，人家把自己想要知道及得到的都給解決了，并且這家店開了這么長時間，各方面應(yīng)該都不錯。當(dāng)即決定在第二家店進(jìn)行更換。

看完以為的案例，恒馳品牌汽配批發(fā)供貨平臺想提醒汽配門店當(dāng)面對我們自己的客戶時，首先應(yīng)該站在對方的角度思考問題，盡量滿足其需求?？赡茉诋?dāng)時你的利益會受到一些影響，但無形中你收獲了客戶的信任，這種信任將會一直支撐你的生意，這樣的生意才能越做越大！