銷售不是賣，而是和客戶一起買！

一、銷售常用話術(shù)現(xiàn)狀與痛點(diǎn)：

1：銷售：我們公司百年老字號(hào)；客戶：哦……

2：銷售：我們產(chǎn)品為當(dāng)季新品；客戶：哦……

3，銷售：我們公司行業(yè)起草單位；客戶：哦……

4：銷售：我們公司行業(yè)龍頭企業(yè)；客戶：哦……

5：銷售：我們服務(wù)過非常多客戶，客戶：哦……

二、銷售的任務(wù)是

讓客戶滿意購(gòu)買、讓客戶購(gòu)買更多

讓客戶持續(xù)購(gòu)買、讓客戶帶人購(gòu)買

讓客戶宣傳購(gòu)買

賣點(diǎn)側(cè)重企業(yè)思維，偏理性；銷售話術(shù)是客戶導(dǎo)向，偏感性。想要形成USP獨(dú)特賣點(diǎn)，要給客戶帶來利益點(diǎn)，要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分差異，要對(duì)優(yōu)勢(shì)具有支持點(diǎn)，要有足夠的促銷力，打劫客戶購(gòu)買。

三、銷售為什么說那么多

讓客戶知道我們的實(shí)力

讓客戶知道我們的優(yōu)勢(shì)

客戶不了解，希望我多說

四、銷售有效的話術(shù)是鏈接客戶的認(rèn)知

客戶不會(huì)罔顧自己的經(jīng)驗(yàn)

而聽你夸夸其談

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一套話術(shù)針對(duì)所以人，客戶認(rèn)為你有病

一套賣點(diǎn)針對(duì)所有人，客戶認(rèn)為你扯淡

從客戶出發(fā)——所有的銷售底層都應(yīng)該基于客戶維度設(shè)計(jì)，客戶想了解什么，客戶想知道什么，客戶想獲得什么，客戶能聽懂什么，客戶不想聽什么，從銷售話術(shù)到銷售策略不能一味套公式，沒有客戶會(huì)按套路出牌，所以需要提煉有效的話術(shù)，鏈接客戶的認(rèn)知！

銷售話術(shù)設(shè)計(jì)/銷售話術(shù)培訓(xùn)

客戶是為了自己的原因而購(gòu)買

不是為了你的理由而購(gòu)買

1、說明白：銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

2、聽得懂：銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

3、記得住：銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

4、價(jià)值感：銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

5、畫面感：銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

6、百問百答：銷售話術(shù)提煉

銷售話術(shù)使用/銷售話術(shù)培訓(xùn)課程

你的產(chǎn)品是什么不重要

重要的是客戶認(rèn)為你的產(chǎn)品是什么

1、從講“產(chǎn)品賣點(diǎn)”到“客戶場(chǎng)景”

2、從講“我們多?！钡健翱蛻魞r(jià)值”

3、從“我們一直講”到“客戶參與”

4、從“銷售講明白”到“客戶聽明白”

5、從“解讀客戶疑問”到“重建客戶價(jià)值”

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