如何進行愛的溝通？ 人類的一切問題及解決方案都來源于愛
當我們在和孩子溝通，和愛人溝通，和父母溝通，和左右手溝通，和自己所愛的、所在意的人溝通，但是對方卻沒有接收接受你時，你會怎么做？
我們是否留意到自己，覺察自己的情緒是怎么樣影響他人的？有的情緒可能跟我們在一起很久，我們太習慣于這個情緒，當孩子在講某個事情的時候，我們就會很憤怒，會發(fā)火；他人在講述這件事情的時候就開始難受，就開始悲傷；遇到一些未知的選擇時，或者有壓力時，我們就開始恐懼?？謶钟泻芏啾憩F(xiàn)，會擔心，會焦慮，會猶豫，會沒有立場…
“在這時，我們需要心理學引導自己，調(diào)節(jié)自己的情緒，這也是今晚盛時光開講的原因之一，赤橙心理想用心理學影響更多人，帶來更多的力量?！痹谟墒r光書店主辦，赤橙心理承辦的《如何使用愛的語言——家庭溝通技巧》的沙龍講座上，主講人粟俊導師為我們帶來了有關愛的分享。
愛的語言與愛的溝通
遇到“愛”這個主題時，多數(shù)人第一反應通常都是表達些什么，也就是使用什么愛的語言。在赤橙體系里，我們注重如何使用愛的語言，即我們要如何進行愛的溝通。
回想一下我們?yōu)槭裁磿驮谝獾娜似饹_突，我對陌生人我可以笑一下，我可以脾氣很好，我們在外和善但是對內(nèi)就會變得嚴格，是我們覺得對方不重要嗎？顯而易見是否定的。其實，人類的一切問題及解決方案都來源于愛。
最關鍵的就是我們會對愛的期待太高，因為愛他，所以期待特別高，但這是一種沒有告訴他的期待，“你應該是怎么樣的，你要對家庭怎么樣，你的事業(yè)要怎么樣”，我們擁有自己的設想，但沒有把這個假設交給他，他就會不知道，結果當他的做法稍微不符合期待時，就會有沖突的產(chǎn)生。
沖突是因為我們在意他，對他有所期待，愛他，重視他，就會對他就跟其他人不一樣。所以愛的反義詞不是恨，恨是愛的特殊表達方式，愛的反義詞應該是冷漠。
很多人會覺得，我已經(jīng)很堅定的表達對他的愛，我對我孩子很好，他知道我愛他，可是他沒有改變，諸如此類的問題。其實這個問題核心在于，可能我們還是更愛自己。看重長輩的身份，看重自己的觀點，愛你的情緒，愛面子，更愛的是抒發(fā)自己的情緒，但是并沒有真正關注到他。
在臺劇《你的孩子不是你的孩子》中有一幕，母親和孩子跌坐在馬路中央，母親不斷地孩子哭著訴說自己對孩子的愛，但孩子卻和母親嚎啕控訴：“你知道我多為你著想嗎？我為什么會變成這樣？”“你不愛我”“你們不知道我有多努力，憑什么你們只看到你們想看到的？”
所以說愛的態(tài)度這個問題很重要，那么后面部分就是解決方案，真正的把這個事情解決的是，讓對方感受到自己的愛。
愛的溝通實例——紀錄片《在人間2籠中鳥》
“一個年輕女孩獨自坐在病房，呆呆地看著窗外。病床柜子上放的是《外國法制史》和《怪物大師》。她是大二法學專業(yè)的學生，被診斷為雙相情感障礙，躁狂時很沖動，抑 郁時卻想傷害自己。她的父親無助、憂愁地走到護士站，手上拿著女兒寫的信——《致命的無聊》，信中寫道：‘我不想做你的洋娃娃任你打扮，讓我回去吧，回去上課，我想開心大笑，想放聲大哭，爸爸，帶我離開這里吧?！?/p>
女孩對父親說：“爸爸，帶我走吧！我沒??！”“從小到大你沒聽過我一句，你讓我自己做一回主吧爸爸... ...”字字誅心，字字泣血。面對痛苦的女兒，父親滿懷著歉疚卻無從訴說，“你聽醫(yī)生的，在這好好的?！逼鋵嵉竭@里，不少人覺得女孩是一個正常人，認為把孩子一個人留在精神病院是對孩子的不負責和拋棄，畢竟在女孩看來也是這樣。
但事實并非如此，父親一個人默默孤身從醫(yī)院回家，“這種病說實在的，主要是我造成的，我和我妻子的關系不是很好，特別是從她兩歲開始，我就爭爭吵吵啊，甚至打架，這樣對孩子的影響可能是最大的。”這個關鍵點在于女生情緒激動的時候，當她說“我得一個人來呆在醫(yī)院，我爸爸不要我”時，女孩得感受是真實而且敏感得。父親他沒有表達出來，但這一刻他必須、一定是要表達他的愛，讓女兒感受到自己的愛，這個時候空缺了，就約等于在對女兒說“我沒有那么愛你?！?/strong>
舉例這個故事，其實就是想說明：我們愛著的人，他在人生的重要階段是需要陪伴的。比如說一個人他升學，他第一次獎狀，他第一次演出，或者他失意的時候，陪伴在他的身邊，如果沒有這樣的時間，我們至少要表達我們是很遺憾或者是我們想陪伴他的情感，他才能夠接受到“愛”，這個時候他就感覺到我們的陪伴。
再舉個例子，比如對0~3歲的孩子一定要做的事情就是晚上哄孩子睡覺，全心全意地看著孩子讓他入睡。當代家長都很忙，因為要工作、要走市場等等，沒有很多的時間陪伴自己的孩子。父母可以半天一整天都在工作，但是0~3歲的孩子在入睡前，只要把他抱起來，然后抱起來到全神貫注的不要看手機，不要看電視，焦點在自家可愛的寶寶上，父母一直哄到睡著，睡著那一刻把孩子放到床上，這個就是關鍵期。這樣的孩子長大以后他會特別有安全感。
不管是員工管理，還是家庭教育，或者說與客戶接觸，其實都是在外面開始去做，所以我們用大白話說可以看到自己的為人處事，而心理學是如何讓它卸下心防，放下自我保護，故事里的女孩所經(jīng)歷就是一個很重要的試探，女孩需要得到爸爸的回應：爸爸你是不是愛我？
這個試探的結果被否定了，就會不及格，會被放逐我的心中很遠的位置。但你如果能夠通過了這個試探，便能得到我坦誠的愛。
人總會有自己的不安全感，會有很多的“測試題”來包裹自己的心，重要時刻的陪伴就是通過測試的好辦法。
心理診斷的三個階段
女孩的病情屬于精神障礙，需要藥物干預才能保證健康的生活，因此在精神病院接受治療是最佳地選擇。對于心理疾病的診斷，我們大致分為三個階段：① 學習或者工作中遇到了卡點或困惑，內(nèi)心處于疑慮、困擾的階段；②由于階段一的困難使自己的學習工作生活受到了影響，例如失眠、不規(guī)律飲食等等；③由于長期壓抑的心情或者外部原因是的大腦皮層或者神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)生功能性障礙，癲癇就是一種常見的癥狀。
如果進入了第三階段，大腦皮層褶皺的形狀和方向就可能發(fā)生變化，由此影響到神經(jīng)系統(tǒng)。
對于大眾認知的心理疾病，通常就是第三階段的精神障礙，此時已經(jīng)是受損傷極大，難以治愈的疾病，必須在精神科醫(yī)生的治療才能保證身體的康健。但我們需要認識到，身體的健康不意味著心靈的健康，如同故事里的女孩，她既需要懂心理學的父親的支持，也需要懂心理學的醫(yī)生的幫助。
其實，我們在第一階段就可以為有困擾的人們提供幫助，支持他們，療愈他們，這便是心理咨詢師的工作。人人都需要心理學，我們完全可以學習這些知識，提升自我價值的同時，提升身邊人的價值。此刻我們學習所影響的不會局限于孩子，對于家族，我們會影響愛人、會影響父母......在赤橙，療愈的目的不是療愈本身，而是更好地去向未來。我們赤橙心理與南寧市第五人民醫(yī)院交流學習，院方也在號召人們要多讀多看心理，將心理學與治療相結合。
有關溝通的技巧
首先，我們需要看到溝通的目的在于建立心靈鏈接的支持，創(chuàng)造可能性而非要改變的對方的看法，強調(diào)我是對的。其次，溝通有兩類因素，一種叫語言因素，一種叫非語音因素，上述的這叫非語言因素。語言因素的技巧很簡單，復述一遍即可，在溝通時，很多語言對客戶也是，跟孩子溝通也是，表達：我知道你剛才的意思是如何，你看對嘛？對于非語言因素，就有四個需要掌握的要點：情緒、語音語調(diào)、肢體語言及表情。
第一點，情緒。情緒其實是我們自我覺察的一個重要途徑，知道自己的情緒是什么，先不要急著做，只有你自己想怎么樣，如果要做的話，此實情緒是什么樣的？這個情緒也會影響到對方，那個人的創(chuàng)造的便是什么情緒？像照鏡子一樣看看自己的表現(xiàn)。我們現(xiàn)在的情緒是冷漠的，那么回應我們的就會是冷漠；如果我們是積極的，回應我們的就是冷漠。
第二點，語音語調(diào)。這里強調(diào)的就是表達時的平穩(wěn)和有力。當我們的語速越快越著急，越容易附有怨氣，而我們語速越慢，便越穩(wěn)重，如同儒家思想一樣。它就是慢，它也喜歡言簡意賅，比如《論語》，他的內(nèi)容很豐富，但他用的詞是很簡練的，越這樣越長的慢，包括朗誦誦讀，就是要慢，才會理解其中的意思。慢才是重點，所以作為領導或者是跟孩子溝通的時候，應該要重要的話你要放在一起，慢慢表達。
第三點，肢體語言。類似于我們的手勢、身體的動作，比如聆聽時身子的前傾或者抱臂，都是我們表達和傳遞自己溝通內(nèi)核的方式。
第四點，表情。比如要靠近他，看著他的眼睛，用眼睛看著眼睛去溝通，對方就能感覺到你的情緒。因為當你停下來看著他的眼睛說的時候，就會讓人感覺到你現(xiàn)在講這番話是你很想在這里對我說的，它是一種能量。
我們在溝通的時候，表達的是我們的情緒，而不是用情緒表達。看著他的眼睛，告訴他，：“我愛你?！?/p>
