年銷量增長80%，這家企業(yè)乘數(shù)智之風(fēng)，推開“增長之門”
隨著存量房時代的到來，改善型住房需求、二次裝修需求越來越多，定制家居行業(yè)迎來巨大的發(fā)展空間。其中，一直不為人所熱議的門窗行業(yè)，更是在這兩年異軍突起，成為備受矚目的家居建材熱門品類。
在廣東的家居行業(yè)核心產(chǎn)地——佛山，有這么一家門窗企業(yè)，在消費者整體裝修預(yù)算縮減的趨勢下，它依然可以在激烈的門窗賽道上脫穎而出，做到年銷量增長80%，讓好產(chǎn)品走入千家萬戶。它就是佛山土生土長的門窗品牌——尚益達門窗。
品牌導(dǎo)覽
尚益達門窗隸屬于佛山同樂門窗有限公司，公司2011年創(chuàng)立于中國鋁門窗之都佛山，總部擁有超50000平方的辦公生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)覆蓋全國20多個省、市、自治區(qū)，擁有400+家品牌專賣店。尚益達門窗以“只為品質(zhì)門窗家居生活”作為品牌核心理念，是眾多知名房地產(chǎn)品牌用戶的必選門窗，為千萬中國家庭提供專業(yè)的門窗服務(wù)。
01
萬變中找不變，轉(zhuǎn)危為機擴規(guī)模
2020年初，泛家居門店關(guān)店潮席卷全國，令許多創(chuàng)業(yè)加盟商對市場望而卻步，對品牌的考察更加嚴(yán)格全面?！?020年開始，投資者越發(fā)謹(jǐn)慎，整個市場確實表現(xiàn)不佳。”尚益達門窗招商總監(jiān)袁總回憶道。
大環(huán)境的劇烈變化，不能成為業(yè)績下滑的借口。面對同樣的挑戰(zhàn)，快速應(yīng)變者方能搶得先機。“線下門店對于品牌來說是必不可少的，因此經(jīng)銷商布局不可能停止?！?/p>
一線城市受影響較大，袁總敏銳地把目光投向需求龐大的下沉市場，通過降低加盟門檻，加大經(jīng)銷商扶持等措施，配合尚益達品牌的“親民”特質(zhì)，在市場整體低迷的兩年內(nèi)，尚益達經(jīng)銷商規(guī)模依舊擴大了一倍。
圖：尚益達門窗產(chǎn)品
02
賽道競爭激烈，開拓資源新領(lǐng)地
長期以來，門窗賽道都坐擁一個穩(wěn)定、龐大，卻又分散的市場，賽道上的競爭者從原材料到成品，再到整裝，玩家數(shù)不勝數(shù)。在工廠聚集的佛山地區(qū)，品牌競爭尤為激烈。
在招商領(lǐng)域奮斗多年的袁總知道，市面上原有的招商資源已經(jīng)十分緊張，“原有渠道提供的有效資源量越來越少，我們目前招商團隊有二十多位業(yè)務(wù)經(jīng)理，線索常常不夠用?！币虼耍仨氄业叫碌馁Y源領(lǐng)地進行開拓。
一方面，尚益達門窗的營銷團隊啟動新媒體內(nèi)容營銷，通過搜索引擎優(yōu)化、利用短視頻平臺進行內(nèi)容輸出，吸引主動詢盤的客戶。這種方式吸引來的線索精準(zhǔn)，但數(shù)量不穩(wěn)定。
另一方面，袁總認為還是要找到批量、精準(zhǔn)、且未被開發(fā)過的數(shù)據(jù)資源。2021年底，袁總了解到探跡銷售云，被探跡行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)能力所說服，很快與探跡達成合作。探跡也不負眾望，為尚益達門窗帶來比以往更全、更新、輸出更穩(wěn)定的招商資源。
03
全線數(shù)字化升級，智能獲客拓增量
使用探跡銷售云之后，尚益達門窗的業(yè)務(wù)經(jīng)理們明顯感受到招商效率在提升。總部每日批量獲取全國范圍內(nèi)的經(jīng)營商戶數(shù)據(jù)，通過探跡的智能外呼進行初步意向篩選后，再將精準(zhǔn)線索推送給招商團隊跟進。
“一是數(shù)據(jù)量大，二是線索精準(zhǔn)?！边@是袁總使用探跡一個季度之后最大的感受。通過探跡拓客，招商團隊首個季度就觸達超5000個意向客戶，效率提升超10倍。
神槍手都是用無數(shù)子彈“喂養(yǎng)”出來的，通過觸達更多精準(zhǔn)客戶，招商團隊的成交實力也在增強，讓袁總對接下來的招商目標(biāo)充滿信心。
“數(shù)字化升級是大勢所趨，不僅是銷售數(shù)字化，我們還覆蓋到生產(chǎn)、內(nèi)部管理等所有環(huán)節(jié)?！痹倛远ǖ乇硎?，現(xiàn)在招商團隊也以線上觸達客戶為主，舍棄了地推這種低效的模式。
由于成交周期較長，為了更好地培育客戶，促進成交，尚益達團隊還增加投入啟用了探跡SCRM系統(tǒng)，接下來將在私域運營上繼續(xù)發(fā)力，實現(xiàn)全流程的數(shù)字化，以客戶為核心，進一步提升成交效率。
寫在最后
解決了高效招商的難題，袁總把精力放在育商扶商上，發(fā)力打造標(biāo)準(zhǔn)化的門店直播、電商銷售等模式，再復(fù)制到全國的門店中，賦能經(jīng)銷商成長，真正推動產(chǎn)品銷量。
新一輪的市場發(fā)展機遇正在到來，門窗行業(yè)仍是一片藍海。唯有像尚益達門窗這樣，提前做好布局，在招商、育商、銷售的環(huán)節(jié)做好數(shù)字化升級，在風(fēng)口上才能應(yīng)對自如，乘風(fēng)而上。
