顧客意見簿 20220517
各位顧客久等啦!本周意見簿來啦~
感謝大家對四禧丸子的持續(xù)關(guān)注,私信和評論中提及的問題我們都有收到。
本周意見簿開始之前,小二將要公布第二季度大航海禮物的相關(guān)信息。
本年度的大航海禮物以“陪伴”為主題,第二季度大航海禮物為:
空間陪伴系列套裝——
成員單人派對泳裝掛畫
成員泳裝透明明信片

1、大航海禮物相關(guān)注意事項(xiàng)如下:
第二季度上艦時(shí)間為:4月1日——6月30日。
2、給成員賬號上艦:每個季度每個賬號只能獲得每個成員的一份大航海禮物。
例:粉絲A給成員B連續(xù)456月均上艦,但該季度粉絲A只可獲得1份第二季度成員B大航海禮物。
3、給官號上艦:可獲得指定某位成員的大航海禮物。
例:給成員A和官號同時(shí)上艦,可選擇1份成員A大航海禮物+1份指定成員大航海禮物(含成員A在內(nèi))

接下來是本周意見簿的詳細(xì)內(nèi)容~

內(nèi)容相關(guān)
顧客意見:這周的直播進(jìn)展有目共睹,相信丸子近期能優(yōu)化出更好的半身3d,我覺得實(shí)現(xiàn)到目前這個狀態(tài)離不開小二哥的指導(dǎo),但目前情況下直播還是她們四個自己搞,有時(shí)候一些突發(fā)情況她們一點(diǎn)預(yù)案也沒有,甚至連直播都不會關(guān),建議能不能加上技術(shù)課,這樣也能提升直播的觀感
小二回復(fù):顧客你好,每次直播前的測試都是由工作人員和成員們共同完成的,成員們目前已經(jīng)掌握了相關(guān)操作知識, 但直播中很多突發(fā)性事故是硬件所造成的,目前并不方便對設(shè)備進(jìn)行更新,現(xiàn)階段每次直播前我們會對設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的調(diào)試,力求減少事故的發(fā)生。
顧客意見:小二啊,咱知道你想創(chuàng)新是好的,但你這直播效果實(shí)在是稀爛。
把一段直播分割成四份也不是不可以,但是這樣子團(tuán)播的意義就沒有了。把每一部分賦予屬性,讓姑娘們表演想法是好的,可以讓每位姑娘在各自的part里當(dāng)mc,其它幾位在旁邊,這樣子團(tuán)播屬性才提現(xiàn)出來。還有臺本真的很糟糕,每一段的時(shí)間里,基本上都是尬的不行的活兒,蹦迪真的很爛啊,還不如電臺聊天??蹦迪的時(shí)候又顯得很卡,是不是顯卡不行,剛開始的時(shí)候沐霂那段也特別卡,感覺最近挺多次的,是不是家用設(shè)備不是特別好啊,說實(shí)話能體諒,但是從結(jié)果上來看確實(shí)... 雖然不想指導(dǎo),但是大伙兒都希望企劃能更好,創(chuàng)新是想給大家?guī)砀玫捏w驗(yàn),可是設(shè)備和活兒的差距讓它本末倒置了。這樣的團(tuán)播肯定是無法吸引到更多的人看的。我覺得之前卡牌大師還有云旅游的效果都特別好,很有趣,希望之后的團(tuán)播按照那個思路去做會比較好,強(qiáng)行分割但是每段節(jié)目很不有趣。大家更希望看到各位在一起的感覺 / 小二小二,今天的團(tuán)播為什么不讓四個姑娘一起玩大富翁呢?如果四個人一起3d卡頓的話,繼續(xù)用GIF圖也好呀
小二回復(fù):感謝顧客的建議,當(dāng)晚直播結(jié)束之后我們也陸續(xù)收到了許多關(guān)于本場團(tuán)播的反饋。本場直播我們確實(shí)是想要進(jìn)行一些新的嘗試,選擇接力直播的原因是目前家用3D技術(shù)還無法支持四個人同時(shí)捕捉。我們會吸取本次的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),如果在后續(xù)直播中再有類似的嘗試會在直播預(yù)告中提前標(biāo)明的。
關(guān)于直播卡頓的問題,正式直播之前確實(shí)是進(jìn)行了直播測試的,測試效果正常且沒有卡頓,目前卡頓的原因還在故障排查中,為顧客帶來了不好的觀看體驗(yàn)十分抱歉。
顧客意見:小二耀的mv和淺夢mv什么時(shí)候出啊?你不發(fā)點(diǎn)視頻怎么引流?
小二回復(fù):顧客你好,《淺夢》的MV已經(jīng)在制作中啦,不過在疫情的影響下進(jìn)度比原先預(yù)計(jì)的要晚一些,還請顧客們耐心等待一下。
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顧客意見:小二小二,現(xiàn)在已經(jīng)啟用家用3d后,每周排班表里是不是可以把【電臺】改成【直播】了呀?電臺的說法聽起來像純音頻捏,怕引來的路人會失去興趣。
小二回復(fù):感謝顧客的建議,起初在排班表中標(biāo)注電臺是為了區(qū)分居家直播與3D直播,之后會考慮在排班表和標(biāo)題中按照實(shí)際情況進(jìn)行修改的。
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顧客意見:小二能不能幫姑娘們準(zhǔn)備一個數(shù)位板啊,這鼠繪看著太難受了
小二回復(fù):感謝顧客的建議,目前直播還是會以鼠繪為主,未來會根據(jù)臺本需要來考慮是否要更新設(shè)備的。
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其他相關(guān)
顧客意見:小二,二期艦長禮物什么時(shí)候公開啊,今年還能有機(jī)會線下嗎
小二回復(fù):顧客你好,如果有線下活動的安排會提前通知各位的。
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顧客意見:丸子這邊恢復(fù)3D以后還會考慮2D和2.5D的電臺直播嗎
小二回復(fù): 關(guān)于這個問題小二們也很認(rèn)真的在思考討論,未來恢復(fù)3D后不排除會增加一些家用3D形式的直播作為補(bǔ)充,當(dāng)然這也取決于我們是否能為顧客提供滿意的內(nèi)容。

感謝大家對四禧丸子的持續(xù)關(guān)注,私信和評論中提及的意見我們都有收到,也歡迎大家多多鞭策我們。
以上就是本周顧客意見簿內(nèi)容,感謝各位顧客的耐心閱讀!