????????口腔醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)卷越來越嚴(yán)重，行業(yè)競爭似乎也逐漸升高，我們在不知不覺中消費(fèi)習(xí)慣已然發(fā)生了巨大改變。面對當(dāng)下市場，我們該如何快速自救，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)營痛點(diǎn)？私域營銷似乎是不錯(cuò)的選擇，利用私域環(huán)境打造線上經(jīng)營場景，實(shí)現(xiàn)私域流量變現(xiàn)和激活。對于口腔機(jī)構(gòu)和醫(yī)院來說如何快速布局直播變現(xiàn)體系？這篇文章就進(jìn)行解析。

一、均衡高昂的獲客成本

????????過去三年疫情的影響，讓大部分消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣都默默發(fā)生了改變，流量紅利也早已消散，口腔機(jī)構(gòu)的獲客更是在有限的流量中進(jìn)行行業(yè)搶占，優(yōu)先占領(lǐng)客戶視線的就有絕對優(yōu)勢，加上民營機(jī)構(gòu)的增長，機(jī)構(gòu)獲客也越來越難，競爭更大。低價(jià)引流的也使得業(yè)內(nèi)價(jià)格透明度更高，這就導(dǎo)致我們可能獲取客戶比較容易，但引流到的客戶大多數(shù)是羊毛黨，并且項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率很低，客戶忠誠度也很低。并且消費(fèi)者對于口腔健康的意識并沒有國外那么高，獲客難加上成本高，讓機(jī)構(gòu)苦不堪言。

????????通過私域直播的部署和直播體系搭建，把機(jī)構(gòu)存量作為種子用戶，進(jìn)行定期的激活和觸達(dá)，私域直播在這里扮演的就是平臺的角色，能夠?qū)C(jī)構(gòu)方和客戶之間聯(lián)系起來，建立一個(gè)可以互相深入了解、試探、觸達(dá)的平臺，建立信任基礎(chǔ)，從而為下一步的成交做好基礎(chǔ)。

????????定期的私域直播，可以將：品牌文化、品相優(yōu)勢、價(jià)格政策、日常科普等作為主要直播內(nèi)容，向客戶定期傳遞，精細(xì)化的客戶運(yùn)營也能將私域直播的帶貨直播作為流量變現(xiàn)的鋪墊。

二、提高客戶成交率

????????穩(wěn)定的私域運(yùn)營，是為了和客戶之間搭建溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)客戶與品牌之間的信任基礎(chǔ)建設(shè)。有了足夠的信任基礎(chǔ)，也充分展示了專業(yè)性，并且對品牌印象很好，就能將現(xiàn)有流量的成交率提高，相比較而言，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣似乎更傾向于線上默默了解，我們做私域直播，也是為了迎合消費(fèi)習(xí)慣，從而才能實(shí)現(xiàn)成交率的提高，這也是未來經(jīng)營規(guī)劃的重心和趨勢，提早布局避免行業(yè)競爭帶來的沖擊。

三、提高客戶黏性、減少流失

????????搶占流量的時(shí)代，客戶實(shí)現(xiàn)很容易被同行的一系列操作吸引過去，只有精細(xì)化運(yùn)營才能真正留住客戶并挖掘剩余價(jià)值，那么私域直播的布局，從多維且充分的展示上，就能將客戶視線吸引，另外從私域直播的數(shù)據(jù)決策中心，我們也能利用全方位的客戶數(shù)據(jù)，比如商品銷量、邀約數(shù)據(jù)、直播業(yè)績數(shù)據(jù)、客戶增長數(shù)據(jù)等，分析出我們醫(yī)院或機(jī)構(gòu)當(dāng)下的優(yōu)劣勢，為我們的戰(zhàn)略布局和決策提供了豐富的數(shù)據(jù)材料，這也是私域直播系統(tǒng)應(yīng)有的功能。

????????口腔機(jī)構(gòu)布局私域直播，除了有以上三點(diǎn)比較重要的解決方案之外，也要選擇匹配的私域直播系統(tǒng)，因?yàn)樗接蛑辈サ拇罱ū旧砭褪且谒接颦h(huán)境下，并且要有充分的營銷工具來供我們進(jìn)行私域營銷，所以私域直播系統(tǒng)的選擇同樣重要。