一個(gè)進(jìn)階的國(guó)美，或是下一個(gè)阿里？

國(guó)美在上半年交了不錯(cuò)的成績(jī)單：創(chuàng)新性地利用“直播+社群”的線上推廣火爆至今，依托于布局全國(guó)的數(shù)十萬(wàn)個(gè)社群網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)社群+國(guó)美APP的交易總額(GMV)增長(zhǎng)超70%，單日GMV突破人民幣10億元。同時(shí)，國(guó)美零售銷售收入環(huán)比提升103%，第二季度綜合毛利率迅速回升，已恢復(fù)至疫情前16%的水平。

隨著“到店、到家、到網(wǎng)和社群”四元一體的零售模型穩(wěn)步推進(jìn)，國(guó)美已完成第一階段戰(zhàn)略部署。下一步，國(guó)美將著力推動(dòng)“家·生活”戰(zhàn)略的延展和升級(jí)，進(jìn)入更廣闊的線上線下雙平臺(tái)第二階段戰(zhàn)略發(fā)展周期。

更重要的是國(guó)美在期間所做的各個(gè)層面的升級(jí)再造和對(duì)新業(yè)態(tài)的大膽探索，讓業(yè)界看到了一個(gè)更加開(kāi)放和不斷打破邊界的國(guó)美。國(guó)美的未來(lái)已變?yōu)槭袌?chǎng)現(xiàn)象級(jí)話題。雙平臺(tái)新生態(tài)下，一個(gè)全新的國(guó)美正在健步走來(lái)。

線上直播助跑零售

疫情的影響，直播帶貨一夜之間成為企業(yè)和地方激發(fā)消費(fèi)活力的利器。國(guó)美因時(shí)而變，創(chuàng)新性的直播經(jīng)營(yíng)思路使其線上能量得到了充分釋放，帶領(lǐng)全民走入直播新時(shí)代。

上半年，國(guó)美攜手央視、浙江衛(wèi)視等頂級(jí)流量平臺(tái)，聯(lián)合知名品牌商，打造了2000余場(chǎng)直播，探索開(kāi)創(chuàng)出“知識(shí)型內(nèi)容+頂級(jí)IP+場(chǎng)景”的帶貨直播新模式。截止到8月底，國(guó)美舉辦的10場(chǎng)超級(jí)直播，累計(jì)實(shí)現(xiàn)了57.3億元的銷售額。特別是國(guó)美與央視新聞合作的“買遍中國(guó)”直播，通過(guò)在全國(guó)31個(gè)省份巡回帶貨直播，和眾品牌廠商為消費(fèi)者提供更多具有當(dāng)?shù)靥厣纳唐芳氨憬莸奈锪鞣?wù)。

同樣亮眼的是國(guó)美APP的線上“門店”頻道。自上線以來(lái)，通過(guò)該頻道產(chǎn)生的銷售收入已占整體銷售收入的50%以上，充分顯示出“門店”頻道的市場(chǎng)潛力和消費(fèi)者的認(rèn)可度、使用率。與直播的結(jié)合，使國(guó)美APP上線不久的“門店”頻道、“閃店送”等服務(wù)更好地落地。國(guó)美不斷在實(shí)踐中布局?jǐn)?shù)字化本地零售體系，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、消費(fèi)升級(jí)，助力著美好生活的實(shí)現(xiàn)。

隨著消費(fèi)環(huán)境的改善和線上交易常態(tài)化，在戰(zhàn)略的第二階段，國(guó)美將繼續(xù)大膽創(chuàng)新，以社群+直播繼續(xù)拓展國(guó)美直播帶貨的特色之路。同時(shí)還將在線上以多方位形式，對(duì)商家數(shù)字化不斷賦能，進(jìn)一步加速完善了國(guó)美數(shù)字化本地零售體系，最終為用戶提供最優(yōu)性價(jià)比的商品和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。相信在戰(zhàn)略第二階段，國(guó)美線上平臺(tái)能力和價(jià)值將得到更大的釋放，給消費(fèi)者全新消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合重塑格局

今年另一個(gè)標(biāo)志性的事件是：8月10日，國(guó)美和京東宣布完成300億元的聯(lián)合采購(gòu)協(xié)議，成就了2020年以來(lái)由零售平臺(tái)發(fā)起的最大規(guī)模家電和消費(fèi)電子行業(yè)采購(gòu)。

事實(shí)上今年以來(lái)，國(guó)美與京東、拼多多不斷深化全方面戰(zhàn)略合作。目前已有超2萬(wàn)個(gè)京東自營(yíng)百貨商品SKU上架國(guó)美APP，雙方供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、商品、物流等方面的融合，發(fā)揮出了巨大的協(xié)同效應(yīng)，并帶動(dòng)低頻消費(fèi),實(shí)現(xiàn)流量的全方位賦能。與拼多多的牽手，將實(shí)現(xiàn)互惠共贏，通過(guò)商品、流量、服務(wù)、物流和服務(wù)端各層面多角度合作，讓高中低端全品類商品和線上線下全場(chǎng)景覆蓋。

不光是拼多多和京東，這半年來(lái)，國(guó)美不斷地與業(yè)內(nèi)伙伴強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。通過(guò)共享供應(yīng)鏈,國(guó)美極大地優(yōu)化了“人”“貨”“場(chǎng)”三個(gè)新零售要素。既滿足消費(fèi)者需求,也加強(qiáng)了與用戶之間的黏性。營(yíng)銷模式得到演化的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了更大的協(xié)同共贏效應(yīng),提高銷售額度。對(duì)于國(guó)美而言,供應(yīng)鏈共享可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的價(jià)值融合,這也將是國(guó)美行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵。對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)美打開(kāi)了零售行業(yè)的發(fā)展空間,是構(gòu)建了一套新零售新秩序。

未來(lái)國(guó)美還將繼續(xù)重整供應(yīng)鏈，以高效率、低成本運(yùn)營(yíng)模式繼續(xù)打造產(chǎn)品豐富度、持續(xù)優(yōu)化價(jià)格體系，通過(guò)營(yíng)銷工具創(chuàng)新突破提高市場(chǎng)占比；另外，國(guó)美將全面開(kāi)放自營(yíng)的供應(yīng)鏈體系，通過(guò)多渠道銷售優(yōu)勢(shì)向外賦能，同時(shí)通過(guò)自營(yíng)推動(dòng)平臺(tái)業(yè)務(wù)大發(fā)展。在第二戰(zhàn)略引領(lǐng)下，國(guó)美不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，和合作伙伴們競(jìng)合共生，必將重塑行業(yè)新格局，國(guó)美在行業(yè)的地位也越發(fā)突出。

戰(zhàn)略升級(jí)進(jìn)入二期

從用戶運(yùn)營(yíng)、物流服務(wù)、供應(yīng)鏈整合及線上線下融合的現(xiàn)狀來(lái)看，國(guó)美零售在零售模型和戰(zhàn)略框架上的部署已經(jīng)非常清晰。

國(guó)美第二階段戰(zhàn)略上聯(lián)動(dòng)線上平臺(tái)、線下平臺(tái),左右鏈接自營(yíng)、第三方外部供應(yīng)鏈,兩軸驅(qū)動(dòng)、四輪互動(dòng), “社交+商務(wù)+分享”三箭連發(fā)，一個(gè)覆蓋線上線下雙平臺(tái)的國(guó)美生態(tài)圈已然浮出水面。?

生態(tài)圈建設(shè)，首戰(zhàn)在于觀念的改造。以用戶思維、平臺(tái)思維和科技思維為導(dǎo)向的新國(guó)美，通過(guò) “一店一頁(yè)”、“一群一頁(yè)”、“千人千面”等模式，為不具備線上運(yùn)營(yíng)能力的線下商家提供了數(shù)字化工具和社群運(yùn)營(yíng)，通過(guò)各種大數(shù)據(jù)手段及社交媒體方式，輔助企業(yè)形成智能決策系統(tǒng)；既能降低商家成本，還可以為線下精準(zhǔn)引流。在這一過(guò)程中，平臺(tái)用戶也獲取到最優(yōu)性價(jià)比商品和高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，達(dá)成了國(guó)美生態(tài)圈內(nèi)多方的相生共贏。

國(guó)美線下場(chǎng)景也充滿著無(wú)限可能。隨著線下平臺(tái)的持續(xù)優(yōu)化，未來(lái)的國(guó)美門店將更接近于一個(gè)承載體驗(yàn)中心+流量獲取地+數(shù)據(jù)基站+服務(wù)觸角多功能載體?！耙淮髱Ф嘈　钡暮侥甘浇Y(jié)構(gòu)形成旗艦店帶衛(wèi)星店和社區(qū)店模式,為不具備線下實(shí)體的線上商家提供了精品展示、展廳體驗(yàn)的場(chǎng)景的同時(shí)，也為用戶提供餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物、休閑等全方位服務(wù)，形成了國(guó)美全新零售生態(tài)的重要線下支撐。

此外，國(guó)美重整供應(yīng)鏈的動(dòng)作也愈發(fā)頻繁。自營(yíng)方面，國(guó)美已完成生鮮超市、火鍋燒烤食材及全產(chǎn)業(yè)鏈透明化的家裝設(shè)計(jì)等自營(yíng)垂類業(yè)務(wù)的試驗(yàn)，下一步將嚴(yán)選+的模式繼續(xù)拓展非家電全品類，并將數(shù)字化選品范圍同步從家電延展至非家電品類；第三方外部供應(yīng)鏈方面，國(guó)美將以嚴(yán)選+的模式進(jìn)行全品類招商，力圖打造出最優(yōu)質(zhì)商家以及最豐富商品的生態(tài)集合。

可以看出，國(guó)美不僅實(shí)現(xiàn)了新業(yè)態(tài)的探索，其破局和賦能的能力極大地助力營(yíng)業(yè)額的顯著提升；而大膽合作的步伐、尋求合作的開(kāi)放心態(tài)則顯示出了其管理層的高瞻遠(yuǎn)矚。可以想象，隨著國(guó)美不斷地突破自我、打破邊界，用創(chuàng)新思維引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)的是國(guó)美和合作伙伴和用戶多方共贏。

走入第二階段的國(guó)美，表現(xiàn)出一個(gè)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的多維度能力。一個(gè)進(jìn)階的國(guó)美，值得所有人期待。而國(guó)美自我升級(jí)的故事會(huì)一直講下去。