2023年起，領(lǐng)雁科技開始構(gòu)建基于“知識(shí)庫”的決策型智能化審計(jì)系統(tǒng)，這將極大地助力金融行業(yè)審計(jì)工作從依靠專家經(jīng)驗(yàn)向?qū)＜医?jīng)驗(yàn)和預(yù)測(cè)并舉轉(zhuǎn)變。

知識(shí)庫（Knowledge Base）作為一種用于組織、存儲(chǔ)、檢索和管理知識(shí)的系統(tǒng)，與知識(shí)本身有著本質(zhì)的不同：知識(shí)具有零散、無法統(tǒng)一的特性，而一旦形成知識(shí)庫，則意味著知識(shí)的集中、歸納、流轉(zhuǎn)、融合。

在領(lǐng)雁科技看來，基于知識(shí)庫的審計(jì)系統(tǒng)有以下三方面優(yōu)勢(shì)：

首先，基于知識(shí)庫的審計(jì)系統(tǒng)，可以把不同工具、不同手段的知識(shí)進(jìn)行整合；其次，基于知識(shí)庫的審計(jì)系統(tǒng)建設(shè)不但可以集成現(xiàn)有審計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作，還可以抽象擴(kuò)展新的工具；第三，也是最重要的，它可以讓所有工具中的知識(shí)流轉(zhuǎn)起來，供審計(jì)人員使用。

基于“知識(shí)庫”的審計(jì)系統(tǒng)是大勢(shì)所趨。然而，構(gòu)建知識(shí)庫的審計(jì)系統(tǒng)并非易事，需要將機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理、文本識(shí)別等技術(shù)充分融合和全面規(guī)劃?！盀闈M足金融客戶建立審計(jì)知識(shí)庫的訴求，審計(jì)產(chǎn)品需要在技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品框架上按照‘知識(shí)庫’的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，不能用后續(xù)打補(bǔ)丁的方式進(jìn)行。”祝祥說。

為了完善基于“知識(shí)庫”的決策型智能化審計(jì)系統(tǒng)，祝祥和很多同事在2023年春節(jié)之后幾乎沒有休息過，因?yàn)閷?duì)于領(lǐng)雁科技來說，最新的審計(jì)系統(tǒng)還有一個(gè)重要的使命，就是協(xié)助金融機(jī)構(gòu)對(duì)原有審計(jì)作業(yè)、審計(jì)管理流程進(jìn)行再造，實(shí)現(xiàn)審計(jì)業(yè)務(wù)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“在此之前，審計(jì)系統(tǒng)在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)方面?zhèn)戎赜谑轮?、事后，通過系統(tǒng)的革新，我們希望將專家經(jīng)驗(yàn)與智能預(yù)測(cè)并舉，覆蓋到事前、事中、事后的全方面風(fēng)險(xiǎn)管理，真正做到風(fēng)險(xiǎn)洞察。”祝祥說。

當(dāng)信息系統(tǒng)變得更加智能時(shí)，將產(chǎn)生對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、決策方式、企業(yè)文化的改變。其實(shí)早在2019年，領(lǐng)雁科技也洞若觀火地提出，審計(jì)系統(tǒng)工具已然發(fā)展到極致，如何再造（優(yōu)化）審計(jì)作業(yè)、管理流程是審計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。

任何時(shí)候變革都不是輕而易舉的，流程重塑或者流程再造可以說是企業(yè)管理諸多問題中最大的挑戰(zhàn)之一。正如流程再造理論提出者邁克爾·哈默所說“流程再造是一個(gè)從頂層到底層、涉及所有員工參與的過程”。而領(lǐng)雁科技對(duì)這一點(diǎn)有著很深的領(lǐng)悟，當(dāng)信息技術(shù)反作用于業(yè)務(wù)模式，推動(dòng)流程再造時(shí)，“系統(tǒng)本身必須具有很強(qiáng)的生命力?！弊Ｏ檎f。

什么樣的系統(tǒng)才有“生命力”？

領(lǐng)雁科技作為一個(gè)中國企業(yè)、中國品牌，在國產(chǎn)自主可控方面具有很大優(yōu)勢(shì)，可以幫助用戶筑牢安全根基。在領(lǐng)雁科技看來，“自主可控”的另外一層含義，就是業(yè)務(wù)的自主可控，通俗來講就是這個(gè)系統(tǒng)用戶自己能用得起來，可以實(shí)現(xiàn)靈活配置、自主建模、自主管理。“衡量一個(gè)系統(tǒng)的是否是‘好的系統(tǒng)’。系統(tǒng)建設(shè)的貢獻(xiàn)占30%，系統(tǒng)運(yùn)營的效果則占70%?！弊Ｏ檎f，“兩方面的自主可控保障對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性的支持是全天候的，這也是審計(jì)系統(tǒng)成為內(nèi)部審計(jì)團(tuán)隊(duì)最佳工作助手的根本原因，也是審計(jì)系統(tǒng)有生命力的根本原因。”

然而，要讓用戶獲得自主可控的掌控感，需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)上付出巨大努力。也正因?yàn)槿绱耍I(lǐng)雁科技在過去十幾年的發(fā)展過程，無論是產(chǎn)品開發(fā)還是技術(shù)支持人員，將大量時(shí)間用于與客戶深度溝通，了解用戶對(duì)系統(tǒng)的使用感受，解決他們?cè)谑褂弥杏龅降膯栴}，并將這些信息快速帶入到新產(chǎn)品的開發(fā)中，堅(jiān)持“能自動(dòng)不人工”的原則，讓產(chǎn)品具備高效自動(dòng)化、創(chuàng)新性，更緊緊圍繞審計(jì)業(yè)務(wù)本質(zhì)能力的提升、流程的變革，前瞻性引領(lǐng)審計(jì)業(yè)務(wù)工作人員的需求，讓使用人員擁有“驚喜感”。

因此，祝祥用24個(gè)字總結(jié)領(lǐng)雁科技審計(jì)系統(tǒng)的發(fā)展方向：強(qiáng)化建模能力，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，增強(qiáng)協(xié)同共享，沉淀審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

在技術(shù)上，數(shù)據(jù)分析技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，將會(huì)更多地應(yīng)用在審計(jì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，更多高效便捷的工具支持審計(jì)日常工作；

在業(yè)務(wù)上，以技術(shù)為依托提高生產(chǎn)效率，數(shù)字化審計(jì)系統(tǒng)的覆蓋面會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，審計(jì)的范圍將進(jìn)一步擴(kuò)展；

在知識(shí)上，企業(yè)內(nèi)部會(huì)逐漸形成審計(jì)知識(shí)庫，進(jìn)而發(fā)展為行業(yè)知識(shí)庫。

在技術(shù)、業(yè)務(wù)、知識(shí)等基礎(chǔ)的加持下，以可配置的流程、可配置的數(shù)據(jù)、可配置的知識(shí)來“智慧化”審計(jì)作業(yè)、審計(jì)管理流程，做到“不見流程、只見知識(shí)，不見管理、卻完成管理”。這是領(lǐng)雁科技智慧審計(jì)系統(tǒng)帶來的卓越體驗(yàn)。

不斷累積的加速度，深耕金融行業(yè)智慧審計(jì)

基于對(duì)業(yè)務(wù)和技術(shù)的前瞻洞察以及快速迭代能力，過去16年時(shí)間里，領(lǐng)雁科技審計(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)了大量的金融業(yè)客戶，不僅在銀行業(yè)審計(jì)IT解決方案市場(chǎng)連續(xù)多年獨(dú)占鰲頭，更在證券、保險(xiǎn)、期貨、資產(chǎn)管理等金融領(lǐng)域與頭部公司保持著良好合作。

“銀行業(yè)與證券、保險(xiǎn)行業(yè)的審計(jì)工作，有著相似之處，也有著許多業(yè)務(wù)層面的具象差異。”祝祥說“幸運(yùn)的是，我們的產(chǎn)品經(jīng)受住了考驗(yàn)。這也再一次證明，我們對(duì)金融業(yè)務(wù)的理解和技術(shù)發(fā)展的洞察是準(zhǔn)確的。”

具體來說，銀行業(yè)與證券、保險(xiǎn)行業(yè)首先在業(yè)務(wù)模式和監(jiān)管要求上存在差異，這使得二者在審計(jì)需求上有所不同。

例如，保險(xiǎn)行業(yè)更關(guān)注精算與準(zhǔn)備金，證券行業(yè)更關(guān)注交易流程與信息披露等。這需要審計(jì)系統(tǒng)具備靈活定制的能力以適應(yīng)不同行業(yè)的需求。

其次，非銀金融行業(yè)的數(shù)據(jù)特征和復(fù)雜度也各有不同，這使得建模工具與算法在不同行業(yè)的適用性不同。例如，銀行業(yè)較多結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，保險(xiǎn)業(yè)更多非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，算法模型在不同行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用效果也不同，這要求審計(jì)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)與算法方面具備較高的開放性和綜合定制的能力。

第三，不同行業(yè)的人才特點(diǎn)也不同，這可能導(dǎo)致對(duì)工具和流程的使用習(xí)慣的差異。例如，銀行業(yè)更重視會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)更看重精算與數(shù)理統(tǒng)計(jì)專業(yè)。這需要審計(jì)系統(tǒng)在人機(jī)交互和操作流程上保證通用性和靈活的操作方法。

第四，對(duì)不同客戶的服務(wù)方式和內(nèi)容也需要定制化，這要求審計(jì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠快速理解不同客戶的需求與痛點(diǎn)并作出針對(duì)性的服務(wù)方案。

審計(jì)工作是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，特別是在業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣的金融行業(yè)。在系統(tǒng)之外，更需要審計(jì)團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)與積累行業(yè)知識(shí)，提高復(fù)雜環(huán)境下的服務(wù)交付能力。只有在產(chǎn)品和服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)下，才能真正同時(shí)服務(wù)好銀行、證券、保險(xiǎn)、期貨、資產(chǎn)管理等全面的金融行業(yè)。

速度的變化需要加速度的持續(xù)作用，只有當(dāng)速度累積一段時(shí)間后才會(huì)產(chǎn)生位移，形成路徑。其實(shí)個(gè)人和商業(yè)組織也是一樣——將努力累積，才會(huì)變成成果，將成果累積，才會(huì)獲取成功。領(lǐng)雁科技審計(jì)產(chǎn)品從1.0一步一個(gè)腳印發(fā)展到8.0乃至更多的未來版本，正是不斷累積加速度的過程。或許正如祝祥所說的：做對(duì)的事，把對(duì)的事情做簡(jiǎn)單，然后才能做出不簡(jiǎn)單的事。