網(wǎng)約車行業(yè)真的要變天了！

今年以來，網(wǎng)約車行業(yè)新增了100萬司機，行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，部分城市日均接單量不足10單。行業(yè)“內(nèi)卷”之下，網(wǎng)約車合規(guī)、抽成定價、供需調(diào)節(jié)等問題成為監(jiān)管關(guān)注焦點。

近期，全國多地監(jiān)管部門對網(wǎng)約車平臺進行了密集約談，要求相關(guān)平臺企業(yè)加快清退不合規(guī)車輛，規(guī)范運價規(guī)則，落實明碼標價要求。

各地約談網(wǎng)約車平臺? 要求加快清退不合規(guī)人和車

其中，合規(guī)成了約談內(nèi)容的關(guān)鍵。西安市于9月19日再次約談了19家網(wǎng)約車平臺，包括滴滴出行、神州專車、妥妥出行等。要求各平臺持續(xù)加大清理不合規(guī)車輛的力度，確保全部清退到位；嚴禁再次上架不合規(guī)車輛，切實推動合規(guī)化措施的落地和持續(xù)效果；同時，要求聚合平臺對接入的網(wǎng)約車公司進行嚴格的經(jīng)營許可資質(zhì)核驗，敦促接入的網(wǎng)約車平臺對車輛和司機的從業(yè)資質(zhì)嚴格把關(guān)，共同分擔起安全保障責任。

此外，武漢市也在9月19日聯(lián)合多部門進駐了4家網(wǎng)約車平臺，包括攜華出行、星徽出行、方舟行等，重點檢查了實時派單及數(shù)據(jù)上傳、抽傭、價格優(yōu)惠、打折促銷、無證網(wǎng)約車清退以及司機關(guān)愛等方面。

株洲市也集中約談了城區(qū)的14家網(wǎng)約車平臺企業(yè)，對訂單合規(guī)率排名靠后的3家公司暫停業(yè)務(wù)辦理，并責令整改。同時，對線上線下服務(wù)能力未達要求的5家平臺公司，規(guī)定了整改期限。

綿陽市在8月25日約談了當?shù)囟嗉揖W(wǎng)約車平臺公司和聚合平臺公司，要求各平臺嚴把司機和車輛注冊關(guān)，加快清退不符合條件的人員和車輛。同時合理確定運價，并按規(guī)定實行明碼標價，公平有序競爭，杜絕不正當競爭行為。

合規(guī)問題成監(jiān)管重點

事關(guān)民生，合規(guī)是網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展的重要前提。在上述約談中，監(jiān)管部門也都提及了網(wǎng)約車平臺合規(guī)問題。

網(wǎng)約車合規(guī)率是指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比，也就是俗稱的“雙證齊全”的司機，合規(guī)率一直被看作網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范化的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

據(jù)交通運輸部微信公眾號消息，據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計，截至2023年8月31日，截至2023年8月31日，全國共有327家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，環(huán)比增加5家；各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證605.9萬本、車輛運輸證257.1萬本，環(huán)比分別增長1.4%、2.7%。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)8月份共收到訂單信息8.27億單，環(huán)比上升0.5%。

其中，在訂單量前10名的網(wǎng)約車平臺中，訂單合規(guī)率最高的是享道出行，為96.3%；最低的是花小豬出行，僅46.7%。網(wǎng)約車頭部企業(yè)滴滴出行的合規(guī)率也僅有65.9%。

總的來看，各地對網(wǎng)約車行業(yè)的緊密約談顯示出監(jiān)管部門對于其發(fā)展的雙重態(tài)度，既支持又規(guī)范。支持的原因在于網(wǎng)約車作為一種新型業(yè)態(tài)，為城市出行提供了更多便利，滿足了不同需求，也促進了交通運輸行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。然而，規(guī)范也是必要的，因為網(wǎng)約車涉及到公共安全、市場秩序以及司乘權(quán)益等重要問題，需要建立健全的法律法規(guī)和監(jiān)管機制，保障網(wǎng)約車平臺和聚合平臺依法合規(guī)經(jīng)營，維護公平競爭環(huán)境，保護消費者權(quán)益。

網(wǎng)約車作為值得鼓勵的新興業(yè)態(tài)，在發(fā)展過程中也在不斷經(jīng)歷技術(shù)和服務(wù)迭代，各地監(jiān)管政策在經(jīng)過不斷試錯和實踐后也應(yīng)適時進行調(diào)整革新。就目前來看，網(wǎng)約車“合規(guī)”和“安全”是重中之重，監(jiān)管部門期望通過把牢入口審核關(guān)，來降低安全風險。對網(wǎng)約車而言，通過服務(wù)形成粘性則成為吸引司機常駐的好方法。

對于將網(wǎng)約車作為職業(yè)的司機來說，早日選擇合規(guī)，辦理雙證才能合法地從事網(wǎng)約車職業(yè)，避免因為沒有辦理相關(guān)證件最后導(dǎo)致財產(chǎn)損失！

畢竟，留給無證司機的時間真的不多了！