重慶斯科特物業(yè)管理有限公司成立于2014年7月,隸屬于松龍集團(tuán),為該集團(tuán)麾下六大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。斯科特物業(yè)集團(tuán)下設(shè)行政管理總部、全面質(zhì)量管理辦公室、業(yè)務(wù)總部三個(gè)職能部門;轄重慶斯科特物業(yè)管理有限公司忠縣分公司、重慶斯科特物業(yè)管理有限公司開州分公司等分公司和五個(gè)管理處;在管物業(yè)有德能·濱海藍(lán)湖、重慶市特種檢測(cè)研究院、重慶市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院、弘海名都、皇華.千里、中博世界城、中國(guó)人民解放軍第三二四醫(yī)院、陽(yáng)光小區(qū)、川東明珠小區(qū)公園壹號(hào)、仙山流云項(xiàng)目、華審小區(qū)、重慶市公安局邊防總隊(duì)、平安財(cái)富中心等公司現(xiàn)有物業(yè)管理專業(yè)及經(jīng)濟(jì)管理、工程技術(shù)人員32名，其中具有中級(jí)以上職稱人員18人，管理業(yè)態(tài)涵蓋大型住宅小區(qū)、辦公寫字樓等物業(yè)類型，所服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目先后獲得“全市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”“文明小區(qū)”“文明服務(wù)示范窗口”等榮譽(yù)稱號(hào)。截止2021年底公司已管理高層住宅434 萬(wàn)平方米辦公寫字樓53萬(wàn)平方米、顧問項(xiàng)目50萬(wàn)平方米。

經(jīng)多年的探索與實(shí)踐,物業(yè)集團(tuán)秉承“誠(chéng)信為基礎(chǔ)、創(chuàng)新為動(dòng)力”,執(zhí)行“過程與結(jié)果雙滿意”的工作宗旨,探索出了具有斯科特特色的物業(yè)管理模式,系列推出“今天我為您服務(wù)“、“貼心樓管員“、”總經(jīng)理信箱“”總經(jīng)理接待日”總經(jīng)理熱線“等服務(wù)舉措,營(yíng)造了“溝通無(wú)限、理解萬(wàn)歲、真誠(chéng)服務(wù)面對(duì)面“的人性化管理氛圍,構(gòu)筑物業(yè)管理與業(yè)主的信息直通車。

同時(shí),注重特色的社區(qū)文化建設(shè),成立“斯科特社區(qū)文化中心“創(chuàng)建《斯科特物業(yè)》雜志。開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),宣傳推廣物業(yè)管理品牌與形象,形成了互動(dòng)溝通、情景交融的特色社區(qū)文化在社區(qū)安全方面,強(qiáng)化建立特色的保安隊(duì)伍:通過制度化、軍事化管理,鑄造一支“文明之師、威武之師“,確保了社區(qū)安全、舒適、和諧、溫馨歷年來(lái),物業(yè)集團(tuán)先后榮獲“企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)““AAA級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范企業(yè)“、“AAA 級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范企業(yè)“、“AAA級(jí)立信踐諾誠(chéng)信示范企業(yè)“、“AAA級(jí)質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信企業(yè)“、“AAA級(jí)重服務(wù)守信用企業(yè)”AAA級(jí)重合同守信用企業(yè)“、“AAA級(jí)重質(zhì)量守信用企業(yè)“、“AAA級(jí)企業(yè)信用等級(jí)AAA級(jí)信用企業(yè)““企業(yè)資信等級(jí)AAA級(jí)信用企業(yè)““年度守合同中信用單位“、“文明社區(qū)“等十多項(xiàng)殊榮,卓有成效的工作充分取得了廣大業(yè)主的信任和各級(jí)政府的肯定斯科特物業(yè)集團(tuán)擁有一支年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理骨干和專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。憑借其一貫的創(chuàng)新精神、超前的管理理念、創(chuàng)造性思維、專業(yè)化管理、規(guī)范化運(yùn)作及規(guī)模、管理、服務(wù)、技術(shù)、人才等優(yōu)勢(shì),不斷引入國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念打造斯科特特色管理模式,以其鮮明的“三大特色“(特色的保安隊(duì)伍、特色的物業(yè)服務(wù)、特色的社區(qū)文化)鶴立于全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)。經(jīng)多年磨礪,物業(yè)集團(tuán)現(xiàn)已建立起現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作模式發(fā)展成為機(jī)構(gòu)健全、配置合理的高素質(zhì)、專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。

在全體員工的齊心協(xié)力下斯科特物業(yè)集團(tuán)成為重慶市物業(yè)管理行業(yè)中率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證ISO45001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證企業(yè)。斯科特物業(yè)集團(tuán)將在“締造經(jīng)典物業(yè)品牌,引領(lǐng)物業(yè)集團(tuán)化發(fā)展趨勢(shì)“的宏觀戰(zhàn)略下，一如既往地以物業(yè)管理為本,堅(jiān)持多元化的發(fā)展方向,堅(jiān)持以市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向,堅(jiān)持以人為本的管理理念,在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,追求卓越,形成專業(yè)化服務(wù)、人性化管理、科學(xué)化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局,繼續(xù)打造“工業(yè)物業(yè)服務(wù)”、“商業(yè)物業(yè)服務(wù)”等專業(yè)領(lǐng)域的物業(yè)管理品牌,創(chuàng)造斯科特“輝煌的服務(wù)典范充分展示現(xiàn)代化大型物業(yè)集團(tuán)公司風(fēng)采。

公司宗旨:以誠(chéng)取信，服務(wù)為先，上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)

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部分管理服務(wù)項(xiàng)目介紹

德能·濱海藍(lán)湖

德能·濱海藍(lán)湖坐落于有帥鄉(xiāng)美譽(yù)之稱的開縣，位于開縣東部新城中吉片區(qū)項(xiàng)，目18.5萬(wàn)平方米，該區(qū)域是集商務(wù)會(huì)展旅游度假休閑和高檔居住會(huì)所為主的城市片區(qū)，是未來(lái)開縣展示城市形象的重要窗口，本項(xiàng)目伴隨著東部新城開發(fā)的進(jìn)程，其用地的區(qū)位價(jià)值將不斷提升。她蘊(yùn)藏了稀缺地段價(jià)值、唯一的自然風(fēng)光、便捷的交通網(wǎng)絡(luò)、舒適溫馨的戶型產(chǎn)品與大型社區(qū)的完善生活配套，將大社區(qū)的居住生活氛圍、新城市中心的繁華便利、產(chǎn)品的溫馨舒適、人與自然的無(wú)間相容，有機(jī)平衡融為一體。項(xiàng)目?jī)?nèi)各建筑排列錯(cuò)落有致，為景觀面的無(wú)限延展提供堅(jiān)實(shí)的保障，德能·濱海藍(lán)湖國(guó)際新城聚集天地精華、山水靈氣于一體，居住環(huán)境舒適、安靜:實(shí)為上風(fēng)上水福祥地。

麗君·現(xiàn)代城

麗君·現(xiàn)代城重慶市開州區(qū)開州大道(西)與巴渠街交叉路口往東北約150米，面積為31992.67m2，總建筑面積152683.23m2，其中建住宅面積 98309.08 m，商業(yè)面積 12785.56 m，辦公面積803.12m’，地下車庫(kù) 39082.98 m，分別由 5棟樓房和地下二層組成，總投資3.5億元。

弘海名都

弘海名都地址位于中博隧道與人民路交叉口處，繁玉騎鈴電物業(yè)辦公室領(lǐng)華在下，寧?kù)o在上。20 米，弘海名都與老車站的記憶相視而笑。50 米，從繁華躍入寧?kù)o，愛與家在這里。100 米，山水闊景，盡收眼底，享受氣定神閑。從他鄉(xiāng)到故鄉(xiāng)，從喧囂到寧?kù)o。遠(yuǎn)離塵土、站在高處看山水與家的多情二期嶺秀 8 號(hào)樓，城市在變，中心不變。

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管理優(yōu)勢(shì)及管理特色

管理優(yōu)勢(shì)

重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員

1.?具有豐富的政府機(jī)關(guān)辦公樓、商業(yè)商務(wù)樓宇、高檔住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，具有靈活的物業(yè)調(diào)配保障優(yōu)勢(shì)。

重慶斯科特物業(yè)管理有限公司目前為德能·濱海南湖、中國(guó)電信麗君·現(xiàn)代城等項(xiàng)目提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作。贏得了廣大業(yè)主使用人以及社會(huì)各方面的認(rèn)同和贊賞。借著這一區(qū)域優(yōu)勢(shì)，在物業(yè)服務(wù)的靈活性、物業(yè)保障的周到、全面性，甚至于對(duì)重大活動(dòng)的配合、突發(fā)事件的有效應(yīng)對(duì)的及時(shí)性、調(diào)配性上，有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

2. 具有物業(yè)管理服務(wù)人力資源優(yōu)勢(shì)，儲(chǔ)備眾多物業(yè)管理專業(yè)人才

重慶斯科特物業(yè)管理有限公司一直確立以“人力資源為企業(yè)第一資源”為企業(yè)運(yùn)作指導(dǎo)思想，并以此指導(dǎo)思想開展企業(yè)人力資源開發(fā)和建設(shè)工作。公司堅(jiān)持“培訓(xùn)在勤，關(guān)鍵在人”，實(shí)施全員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)戰(zhàn)略，培養(yǎng)、儲(chǔ)備了大量物業(yè)管理服務(wù)人才。通過公司的不懈努力，公司目前擁有住宅社區(qū)、大型商業(yè)樓盤政府辦公樓、專業(yè)市場(chǎng)等管理服務(wù)的各類人才，具有強(qiáng)大物業(yè)管理服務(wù)人力資源優(yōu)勢(shì)，可以保障新承接物業(yè)的人力資源需要。

重慶斯科特物業(yè)管理有限公司人提出這樣的服務(wù)口號(hào)!

高效-為業(yè)主帶來(lái)舒心與便利

專業(yè)-給業(yè)主感受放心與溫馨

周到-讓業(yè)主享受·尊崇與體面

為業(yè)主提供優(yōu)勢(shì)的綜合配套服務(wù)是公司義不容辭的責(zé)任!

“細(xì)節(jié)成就完美”是不變的服務(wù)理念

“盡善盡美”是服務(wù)的基本準(zhǔn)則

“讓業(yè)主滿意”是一切工作的首要原則

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重慶斯科特物業(yè)管理有限公司服務(wù)特色

時(shí)效工作制??管理處的服務(wù)工作一律實(shí)行時(shí)效工作制。即承諾:所有對(duì)外的服務(wù)工作，均在公開承諾的時(shí)間內(nèi)完成或有處理的結(jié)果回債。

首問負(fù)責(zé)制??管理處的每一名員工在接到使用人咨詢、投訴、求助或其它要求時(shí)，均負(fù)責(zé)將使用人的問題及時(shí)向管理處反映并跟蹤了解處理的結(jié)果，直到解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。

公開服務(wù)制??管理處的所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開。公司禁止員工私自向業(yè)主索取酬勞。

不均衡管理制??管理處的各項(xiàng)服務(wù)工作均會(huì)依照工作的輕重緩急和業(yè)主的工作時(shí)間規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)籌安排，通過優(yōu)化后的工作編排使服務(wù)更加人性化更具效率。

回訪工作制??管理處將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程對(duì)開展的服務(wù)工作定期走訪有關(guān)物業(yè)使用部門，虛心接受建議、批評(píng)，重大決策、指施均會(huì)在事先通報(bào)。

零干擾服務(wù)??管理處將認(rèn)真解決因自身的工作給業(yè)主造成的二次干擾的問題，努力將二次干擾降到最低，保證辦公環(huán)境的嚴(yán)肅性和私密性。正常工作期，物業(yè)工作人員均有責(zé)任，配合保潔人員對(duì)辦公區(qū)實(shí)行流動(dòng)保潔，做到人過地凈，目視無(wú)明顯污痕。

安全預(yù)案制??管理處將優(yōu)先解決業(yè)主的安全管理問題，對(duì)烏爾各區(qū)域的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題建立起完善的預(yù)案制度，注重“防重于消”，以及對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題均有及時(shí)、有效的處理程序，確保物業(yè)區(qū)域的生產(chǎn)、工作正常展開。

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公司部分資質(zhì)及榮譽(yù)證書