作者：夏天

來源：GPLP犀牛財經(jīng)（ID:gplpcn）

今年下半年，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)成為經(jīng)濟(jì)工作主基調(diào)。其中，中國的“內(nèi)循環(huán)”經(jīng)濟(jì)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

在這種背景下，蘇寧易購順勢而為。2020年7月，蘇寧易購對外宣布全面戰(zhàn)略升級為“零售服務(wù)商”，服務(wù)中小零售商、實(shí)體制造業(yè)的同時在推動中國“內(nèi)循環(huán)”發(fā)展，企業(yè)自身也實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。

據(jù)蘇寧易購第三季度財報顯示，第三季度蘇寧易購實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤7.14億元。線上業(yè)務(wù)同步迎來穩(wěn)增長1-9月蘇寧易購實(shí)現(xiàn)線上商品交易規(guī)模2025.52億元，同比增長18.15%，其中開放平臺商品交易規(guī)模同比增長56.83%；1-9月蘇寧易購零售云實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模同比增長77.5%。

轉(zhuǎn)型零售服務(wù)商 蘇寧易購構(gòu)建零售生態(tài)平臺

看到了中國經(jīng)濟(jì)“內(nèi)循環(huán)”發(fā)展的大趨勢，在“聚焦從N到1，開放從1到N”的戰(zhàn)略下，蘇寧易購決定全力以赴轉(zhuǎn)型“零售服務(wù)商”。

2020年7月，蘇寧易購正式宣布戰(zhàn)略升級為“零售服務(wù)商”，將“服務(wù)”用戶從大眾消費(fèi)者延展到數(shù)以萬計的中小微經(jīng)濟(jì)體。同時，經(jīng)過蘇寧易購線上開放平臺深化開放數(shù)據(jù)工具、不斷提升物流倉配等能力，蘇寧易購的轉(zhuǎn)型成效清晰可見。

GPLP犀牛財經(jīng)獲悉，經(jīng)過數(shù)字化改造，如今的蘇寧易購零售云已經(jīng)形成了“供應(yīng)鏈+門店+社交+直播”經(jīng)營模式，同時，蘇寧易購還引入家裝家居、美妝、母嬰、日百等品類商品，進(jìn)一步拓展增長空間

而伴隨著蘇寧生態(tài)圈伙伴的持續(xù)豐富，蘇寧易購的開放平臺也成功實(shí)現(xiàn)了快速增長。據(jù)蘇寧易購三季報顯示，2020年前三季度，蘇寧易購線上開放平臺商品交易規(guī)模同比增長56.83%，平臺中非電器品類商戶占比提升至89.46%，商戶數(shù)量及活躍度持續(xù)提升。1-9月蘇寧易購零售云實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模同比增長77.5%。

在蘇寧易購線上、線下不斷融合的過程當(dāng)中，蘇寧易購線上線下平臺商品豐富度及用戶活躍度也實(shí)現(xiàn)明顯提升——三季度財報顯示，截至9月30日，蘇寧易購零售注冊會員數(shù)量6.23億，8月活躍用戶數(shù)同比增長22.49%，其中，通過蘇寧推客、門店直播、蘇小團(tuán)等社交營銷行動，蘇寧易購1-9月來自門店推客訂單同比增長174.45%，家樂福超市到家業(yè)務(wù)在三季度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)訂單量環(huán)比增長10%。

可以說，在促進(jìn)中國“內(nèi)循環(huán)”商品流通及智慧零售產(chǎn)業(yè)升級方面，蘇寧易購交出了一份不錯的答卷。

開放共贏 ?蘇寧易購“零售服務(wù)商戰(zhàn)略”持續(xù)升級

轉(zhuǎn)型零售服務(wù)商，蘇寧易購的商業(yè)邏輯是什么呢？

對此，蘇寧易購認(rèn)為，對于企業(yè)而言，專注于構(gòu)建內(nèi)部核心能力，以開放的組織和心態(tài)構(gòu)建平臺、輸出能力，鏈接外部生態(tài)，即開放自身長板賦能外部短板，引入外部長板對接自身短板。蘇寧易購正在依靠多年積累的零售核心能力，建設(shè)面向整個行業(yè)乃至行業(yè)上下游的零售基礎(chǔ)設(shè)施平臺，主動鏈接一切外部生態(tài)，形成開放式的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，內(nèi)外部聯(lián)合驅(qū)動企業(yè)未來生長。

以蘇寧物流為例。秉承開放共贏的格局，蘇寧物流持續(xù)推進(jìn)開放，為快消、3C、家電、家居等各個領(lǐng)域的合作伙伴提供倉配全鏈路服務(wù)，據(jù)蘇寧易購三季報顯示，2020年1-9月，蘇寧物流在家居物流發(fā)展迅速，目前已服務(wù)331個城市，其中四六線市場占比30%，

此外，蘇寧易購還通過開放全場景服務(wù)和營銷能力等，與合作伙伴達(dá)到共贏，比如蘇寧易購旗下小biu、蘇寧極物、蘇鮮生等定制品牌實(shí)現(xiàn)快速成長；蘇寧易購的合作伙伴，諸如美的、海爾、海信等20家頭部品牌也通過通過打造渠道定制化產(chǎn)品的方式實(shí)現(xiàn)高速增長。

同時，還是在這一理論的支撐下，2020年以來，面對疫情等復(fù)雜外部環(huán)境，蘇寧易購自身不僅實(shí)現(xiàn)核心零售能力進(jìn)一步增強(qiáng)，而且還通過聚焦全場景智慧零售生態(tài)圈的打造成功構(gòu)建了線上線下互相融合的數(shù)字化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動了智慧零售行業(yè)的發(fā)展。