服務(wù)要做好，炒短線，不存在的

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隨著游戲產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，一次性的游戲體驗讓玩家意猶未盡。

游戲大廠們也在思考要如何增加玩家黏性，讓玩家更多的投入在游戲之中。

以PC游戲來說，玩家只要付費一次就可以購買完整的游戲。但這對于游戲廠商，只是一次性的收入。如果廠商們選擇長期維護(hù)游戲IP，持續(xù)創(chuàng)造新內(nèi)容，則可以創(chuàng)造出穩(wěn)定的現(xiàn)金流。

在大廠與玩家的的需求交互下產(chǎn)生了"游戲即服務(wù)"（Game as a Service，GaaS）模式。

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玩家想繼續(xù)體驗游戲，就得付費，但花錢買的不只是一個游戲產(chǎn)品，而是一套服務(wù)。

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用訂閱開啟服務(wù)

"游戲即服務(wù)"簡而言之，玩家一開始不需任何費用成本即可進(jìn)入游戲，但是后期需要通過訂閱或于游戲內(nèi)購買后續(xù)內(nèi)容。

據(jù)IDC 報告預(yù)測, 至 2025 年，游戲訂閱模式收入將占據(jù)全球游戲市場 26%。

這也意味著將來訂閱服務(wù)可以為游戲大廠帶來可觀收益。

影音串流平臺Netflix也想在訂閱服務(wù)市場分一塊蛋糕。

11月初 ，Netflix宣布進(jìn)軍游戲產(chǎn)業(yè)。

NETFLIX的平臺服務(wù)即玩家在支付一筆訂閱費用后可以獲得平臺上所有的游戲資源 ，平臺透過大量的訂閱，就有資本創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)的游戲，從而建立一個正向的循環(huán)。

無獨有偶，微軟推出Xbox Game Pass，為玩家們提供擁有大量游戲的游戲庫。

在訂閱模式下，Xbox Game Pass 已頗具規(guī)模。今年，微軟公開表示 Xbox Game Pass 訂閱玩家數(shù)已經(jīng)達(dá)到了 1800 萬人。由此可見，平臺訂閱服務(wù)已經(jīng)逐漸成為一種游戲平臺發(fā)展趨勢。

目前PC端游戲要獲利，除玩家單次購買、平臺訂閱模式外，游戲內(nèi)購正成為廠商主要收入來源。

要知道，市面上的熱門手游都是GaaS的體現(xiàn)，像抽卡類手游、MOBA游戲、或是三消類手游，它們皆屬于通過游戲內(nèi)購而獲利。

這種游戲內(nèi)購形式，又稱為微交易。在微交易下，玩家可在小額支付一筆費用后解鎖游戲內(nèi)容，或購買虛擬商品。比如玩家購買英雄聯(lián)盟角色皮膚。

小衣服產(chǎn)生的利潤規(guī)模巨大。早在2016年，RIOT公布皮膚收入接近18億美金。今年，RIOT透露皮膚數(shù)量將超過140款，不難猜想皮膚帶來的收入有多龐大。

《天涯明月刀》手游制作人楊峰曾表示，純外觀收入（含皮膚）其實占比非常高，甚至是傳統(tǒng)內(nèi)購數(shù)倍之多。

目前，用戶為內(nèi)容付費的趨勢非常顯著，讓廠商獲益頗豐。這種良性的回饋也會鼓勵廠商采取更多公平游戲付費模式，延長游戲生命周期。

任誰也不會嫌賺得多，大廠自然也是想方設(shè)法更新游戲內(nèi)容，吸引玩家氪金。

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從Unity《2021在線游戲現(xiàn)狀報告》中可以看出，推出新版本內(nèi)容后，游戲內(nèi)購收入增幅達(dá)到85%。

毋庸置疑，新版本能為開發(fā)商帶來大量收入。理論上，新版本約等于搖錢樹。可這并不意味著無需耗費氣力。

好的游戲內(nèi)容不像修復(fù)BUG，它需要考究、需要細(xì)細(xì)打磨。

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拿出真本事讓玩家氪金

廠商們需要精細(xì)化運營游戲，打造專屬于該游戲特色的IP來吸引玩家。

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支撐的地基是文化，主體枝干是游戲體驗。更確切地說是以游戲技術(shù)為載體的游戲體驗。

像是利用光追系統(tǒng)提升游戲畫面質(zhì)感、通過玩家反饋不斷修正游戲操控手感等。

舉例來說，著名MOBA游戲《英雄聯(lián)盟》會透過增強/削弱(BUFF/NURF)角色技能，并不斷變更地圖來讓玩家產(chǎn)生新的游戲體驗。

《原神》透過二次元開放世界風(fēng)靡全球，推出新版本內(nèi)容后光速殺進(jìn)多國游戲榜單前列。
不得不提的是，它在推出胡桃復(fù)刻卡池后登頂32國游戲暢銷榜。

或是像FPS游戲，戰(zhàn)斗設(shè)計部門得不斷提升射擊手感，畢竟光是換彈方式及時間差就能影響射擊的手感與節(jié)奏。

另一種形式，也是目前國內(nèi)最常見的，那就是讓IP跟本土文化綁定。

網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊曾說過："中國游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，應(yīng)該超越娛樂性需求，去普及中式美學(xué)，創(chuàng)造中國潮流，激發(fā)文化創(chuàng)新勢能，讓優(yōu)秀的文化，獲得無限的傳承?！?br>
如果玩家想體驗宋代文化，建議先去玩一周網(wǎng)易游戲旗下《逆水寒》，可能比翻爛東京夢華錄還更具象。

《逆水寒》歷史背景以宋史為主要參考，針對宋朝的歷史考據(jù)，力求還原宋朝風(fēng)貌。像是女子相撲、清明上河圖中的汴京虹橋、打春牛、百官朝會等。

不用穿越時空，玩家們就能體驗宋代文化。

游戲能吸引玩家了解中國文化底蘊，也能賦能實體經(jīng)濟(jì)，打造出新文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈。比如《天涯明月刀》手游跟張家界共同打造一條天涯明月刀x大湘西文旅線路。

《天涯明月刀》將張家界、芙蓉鎮(zhèn)完美呈現(xiàn)于游戲中，讓玩家不論線上線下都能感受到湘西之美。

以《天刀》為首的國風(fēng)手游大多選擇與非遺傳統(tǒng)文化合作，通過國人對傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)同感，助力玩家與廠商間形成更深層次的文化共鳴。

鞏固文化IP，打造游戲文化特色，提升玩家游戲黏性，借以讓玩家付費，這些都屬于GaaS的一環(huán)。

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當(dāng)云服務(wù)成為趨勢，跨端才好玩

維護(hù)經(jīng)營游戲外，更深層次的GaaS就是云游戲。

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隨著5G通信發(fā)展，為云游戲奠定了穩(wěn)固的技術(shù)基礎(chǔ)。玩家們不用再擔(dān)心游戲延時、流暢度的問題。

簡單介紹下，云游戲是指游戲不在本地終端運算，在云端運算后將數(shù)據(jù)串流給各大平臺。

云游戲最大的意義，就是讓玩家不受設(shè)備限制，不降低性能下體驗游戲。

我們可以從《堡壘之夜》的成功管中窺豹。它是一款結(jié)合建筑玩法及PUBG的熱門游戲。與此同時，也是第一款跨平臺游戲，所有游戲平臺互通、數(shù)據(jù)相連。

不管玩家是在PC端、移動端或是Switch登錄，都能與所有玩家連線。

現(xiàn)象級游戲《原神》也是跨三端的最佳代言人?！对瘛芳夹g(shù)總監(jiān)弋振中認(rèn)為，《原神》就是一款跨平臺游戲，因為我們希望讓玩家能夠更自由地選擇游玩設(shè)備。

目前《原神》已覆蓋iOS、安卓、PC和PS4四大平臺，借以覆蓋所有潛在玩家。

對玩家而言，跨平臺的好處在于玩家無需煩惱要登錄哪一個平臺才能獲取游戲；面向游戲大廠，跨平臺游戲可以提高玩家覆蓋率、擴(kuò)展至各端玩家。

云游戲出現(xiàn)后，開發(fā)者可一鍵分發(fā)至所有平臺，大大減少適配的擔(dān)憂。

結(jié)語:

GaaS可以說是玩家與游戲廠商共創(chuàng)的雙贏模式。玩家獲得了更便利、更新穎、高質(zhì)量的游戲體驗。

游戲工作室則借由游戲服務(wù)讓更多玩家沉浸到游戲中。

要發(fā)行優(yōu)質(zhì)游戲難，長期推陳出新也不易。玩家會淘汰掉炒短線、粗制濫造的游戲產(chǎn)品，留下制作細(xì)致的良品。

我們期許國內(nèi)游戲廠商能推出更多有深度的游戲IP，利用正回饋構(gòu)建良好的游戲生態(tài)。