愿景是指導(dǎo)戰(zhàn)略的原則,是一個(gè)歷久彌堅(jiān)的承諾，愿景是任何企業(yè)成功的本質(zhì)因素，一個(gè)愿景是一個(gè)具體的目標(biāo),一個(gè)心向往之的將來的生動(dòng)畫面,它既是可以描述的,又是具有挑戰(zhàn)性的

　　企業(yè)愿景與品牌愿景

　　愿景是企業(yè)未來的一個(gè)基本面貌,企業(yè)圍繞它采取靈活的方針措施，愿景是可能性和對(duì)未來的樂觀的充滿希望的表述，一個(gè)企業(yè)的愿景必須回答三個(gè)問題

　　首先愿景必須表明一個(gè)企業(yè)存在的特別理由以及從事各種活動(dòng)的原因，第二,愿景必須明確界定一項(xiàng)戰(zhàn)略，第三價(jià)值觀，價(jià)值觀包括為了不斷向存在的理由靠攏和支持組織戰(zhàn)略，而體現(xiàn)出來的它是貫穿于日常工作過程中的主要觀念、態(tài)度和信念

　　組織的價(jià)值觀是指引及保持這種行為的基石，更為重要的是,一個(gè)愿景所定義的事物必須是那些不隨市場(chǎng)的反復(fù)無常而不斷變化的事物,必須是那些應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)但并不發(fā)生改變的事物,必須是那些不隨著當(dāng)前流行的趨勢(shì)而變化的事物

　　通常人們將愿景和使命看作同一概念,但二者存在一定的區(qū)別，使命是指一個(gè)組織做什么,描述的是組織的行動(dòng)，使命描述組織的愿景、共享的價(jià)值觀、信念以及存在的原因,它對(duì)組織具有強(qiáng)有力的影響

　　品牌愿景是品牌的使命和目標(biāo),是企業(yè)愿景的具體化、市場(chǎng)化，企業(yè)愿景和目標(biāo)通過企業(yè)的行為進(jìn)行體現(xiàn),品牌是企業(yè)的市場(chǎng)符號(hào),反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和行為方式

　　品牌承諾

　　品牌最基本也是最根本的東西是信任，信任是消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度，是顧客建立品牌忠誠(chéng)的第一條件，消費(fèi)者首先要信任品牌，忠于品牌，信任源自品牌對(duì)消費(fèi)者的承諾

　　“超級(jí)大品牌”吸引全球消費(fèi)者具有三大共性：信任感、具有獨(dú)特的專業(yè)精神和品牌延伸范圍比較合理，信任感成為超級(jí)大品牌成功的首要特征，是超級(jí)大品牌成功的首要特征牌，是品牌對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度和方式

　　“承諾”，不是暫時(shí)事件的歸納，而是對(duì)一種長(zhǎng)期堅(jiān)持的行為處事方式的一貫堅(jiān)持，是一套完整的態(tài)度、感情和信念的整體組合，品牌承諾表達(dá)顧客希望從企業(yè)提供的經(jīng)驗(yàn)中得到什么，并描述顧客的價(jià)值和訴求

　　在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)公眾、商業(yè)過程、產(chǎn)品、技術(shù)、傳播渠道等方面進(jìn)行投資，使品牌承諾的價(jià)值在于通過向目標(biāo)客戶傳遞顧客忠誠(chéng)來實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)，并加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的凝聚力