近年來，隨著同類行業(yè)一股腦的涌入市場，市場愈發(fā)趨于飽和化，而流量的競爭也變得愈發(fā)激烈，再加上通過付費模式獲取到的流量質(zhì)量越來越差，轉化越來越難，所以很多企業(yè)都開始了私域流量池的搭建，那么私域流量池怎么發(fā)揮作用呢？

幾乎所有企業(yè)都會用excel或CRM，這就有個值得思考的問題：既然已經(jīng)用私域流量池好久了，為什么別人用了就一日千里？

這就是我們要說的第三問題了：管理≠最大化利用。設想一個場景，你家投百度廣告，收集到的客戶信息，要人工手工錄入excel，再分配給銷售跟進。

假如這個潛在客戶，同時也咨詢了你的競爭對手，而對方采用了營銷自動化軟件：他們會自動將聯(lián)系人信息記錄在CRM里（不需要手工錄入），然后根據(jù)客戶的屬性自動發(fā)送跟進郵件或微信消息（第一時間替銷售人員跟進）。與此同時，把這個客戶在他們網(wǎng)站上的訪問記錄（比如看了哪個網(wǎng)頁，是否下載資料，是否點擊郵件）都實時推送給銷售，銷售會基于以上信息再重點跟進。

同樣是使用私域流量池，但在這個場景下，你的營銷優(yōu)勢被抵消一半。你不是輸在銷售能力上，而是輸給了軟件和時間。客戶關注的是體驗，誰的體驗更好，誰更關心消費者，誰就更能爭取到客戶的信任。

當然信任不等于成交，但是沒有信任就不會有接下來的購買行動。從這個角度來看，私域流量池最大化成功的必要條件是：管理粉絲和客戶，充分條件是：可以支持微信和網(wǎng)站的營銷自動化工具。

有很多朋友手中幾十萬的用戶資料，不知道如何復用和變現(xiàn)，我們可以把這些存量用戶導入微信個人號和公眾號。這些用戶不再是一批用戶的信息，而是一個個可以直接觸達的用戶。

與用戶建立關系和信任后，在微信個人號的運作中，存量的老用戶的復購率自然會提升。由于微信個人號可以銷售客單價更高，毛利更高的商品。所以提高了老用戶的客單價和毛利率，老用戶養(yǎng)得好，還可以繼續(xù)做 裂變 ，帶來新的用戶。

購買流量的支出是必不 可少的，私域流量池可以延伸出更高的收入，比如淘寶上購買流量。用低毛利率產(chǎn)品引流，提升轉 化率。然后將這些流量沉淀到個人的微信號和微信的公眾號中，用高毛利產(chǎn)品帶來復購和更高的轉化。整個過程降低了獲客的成本，提高新用戶轉化率以及提升了客單價。

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