醫(yī)院小程序的制作不僅僅是為了挖掘更多的用戶，更是為了方便用戶的生活。比如醫(yī)院制作小程序，增加更多的看病預(yù)約功能，很多用戶可以提前掛號(hào)，在預(yù)約時(shí)間直接就醫(yī)，節(jié)省了很多復(fù)雜的中間環(huán)節(jié)戶看病更方便，也是緩解醫(yī)院壓力的好方法。

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一、醫(yī)院小程序怎么制作？

醫(yī)院小程序有三種開(kāi)發(fā)方式：模板制作、定制開(kāi)發(fā)、自己開(kāi)發(fā)。

現(xiàn)在比較流行的是直接套用模板在saas系統(tǒng)搭建（65.fkw.com）。

醫(yī)院小程序制作流程：注冊(cè)小程序——選擇小程序平臺(tái)、模板——設(shè)計(jì)小程序——授權(quán)發(fā)布小程序。

下面給大家講解一下醫(yī)院小程序必須具備的三個(gè)功能。

二、醫(yī)院小程序需要哪些功能？

1、簡(jiǎn)單的醫(yī)院介紹

在小程序中介紹醫(yī)院是基本的。至少讓用戶知道你是什么樣的醫(yī)院，有哪些科室，或者主要研究哪些疾病。用戶可以根據(jù)自己的真實(shí)情況進(jìn)行選擇。

在介紹醫(yī)院的時(shí)候，要展示醫(yī)院的主要功能和優(yōu)勢(shì)，讓用戶信任你，看病會(huì)更放心。介紹不要太詳細(xì)。如果太精細(xì)，小程序的主要功能就無(wú)法襯托出來(lái)，優(yōu)秀的解釋就會(huì)變成硬廣，用戶會(huì)厭倦這種行為。介紹越簡(jiǎn)潔精致越好，給用戶留下干脆利落沉穩(wěn)的印象。

2、掛號(hào)預(yù)約

預(yù)約掛號(hào)是基本功能。在設(shè)計(jì)這個(gè)功能時(shí)，要注意信息的填寫和引導(dǎo)，引導(dǎo)用戶在簡(jiǎn)化表單的基礎(chǔ)上正確填寫信息。

而且預(yù)約后，系統(tǒng)要及時(shí)反饋用戶的預(yù)約動(dòng)態(tài)，處于預(yù)約的哪個(gè)環(huán)節(jié)，是否付款，是否預(yù)約成功，或者預(yù)約醫(yī)生的變化，以免給用戶帶來(lái)不便。

3、咨詢服務(wù)功能

咨詢服務(wù)功能對(duì)用戶非常重要。很多用戶在預(yù)約就醫(yī)前還是會(huì)有很多疑問(wèn)。比如有的醫(yī)院科室很多。很多時(shí)候，即使用戶知道自己不舒服，他們的認(rèn)知也不清楚自己掛了哪個(gè)科目。這時(shí)候客服咨詢的作用就很重要了。接到用戶咨詢后，小程序要快速回答或回復(fù)，盡快解決用戶問(wèn)題。

以上三點(diǎn)是制作醫(yī)院小程序所必需的三個(gè)基本功能，在功能流程上要盡可能精簡(jiǎn)，方便用戶實(shí)施。