“候鳥式”旅居:老年人新生活方式與數(shù)字化服務(wù)的興起
隨著老年人越來越多地采用“候鳥式”旅居方式,即在夏季北上避暑,在冬季南下避寒,這種旅游新方式也逐漸成為了一種成熟的旅游業(yè)態(tài)。許多老年人通過這種方式可以獲得更好的生活質(zhì)量,不僅可以享受各地美食、名勝古跡,還能結(jié)交到新朋友,增加社交圈子。同時,這也對旅游產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn),需要更好地滿足老年人的特殊需求,為他們提供更加安全、便捷、舒適的旅行體驗。
在中國,“候鳥式”旅居群體在冬季主要遷入海南省、廣東省、福建省、云南省和廣西壯族自治區(qū)等地,而在夏季則選擇吉林、青海、貴州等地作為避暑勝地。由于老年人的旅居需求不斷增加,許多地方開始著手大力發(fā)展旅居產(chǎn)業(yè)。特別是近年來,寧夏回族自治區(qū)積極發(fā)展“候鳥式”旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),逐步形成了多元化、多業(yè)態(tài)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新格局。其中,濟南金開網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的心尚淘接入了酒店住宿、生活服務(wù)、外賣出行等多項便利功能,讓老年人在旅途中享受更加舒適的服務(wù),為他們帶來便捷與愉悅。
數(shù)字化適老服務(wù)正得到越來越多的關(guān)注和完善。去年底,文化和旅游部資源開發(fā)司發(fā)布了10個智慧旅游適老化示范案例。這些案例著重于對線上平臺和功能進行適老化改造,并升級線下景區(qū)設(shè)施與服務(wù)模式,以更好地滿足老年人的需求。這些智能化的改進包括從景區(qū)預(yù)約購票到入園游覽等多個環(huán)節(jié),并貫穿了從點到線到面的全流程適老化服務(wù)。通過數(shù)字化手段,為老年人提供更加便捷、安全、舒適的旅游服務(wù),滿足他們對于旅游休閑需求的同時,也為景區(qū)提升服務(wù)品質(zhì)、提高管理效率提供了有效手段。
隨著老年人的增多,他們越來越傾向于“候鳥式”旅居方式,并且這種方式正受到越來越多的歡迎。為滿足這一需求,相關(guān)的旅居產(chǎn)業(yè)也正在蓬勃發(fā)展。數(shù)字化適老服務(wù)的完善,為老年人提供了更便利、更智能化的旅行體驗,使得他們可以更加安全、舒適地享受旅行。