“地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)都在展開人力與組織上的變革。”

作者：蒼穹

編輯：tuya

出品：財(cái)經(jīng)涂鴉

房地產(chǎn)市場(chǎng)正在迅速修復(fù)疫情帶來的影響。最新數(shù)據(jù)顯示，一季度房地產(chǎn)市場(chǎng)走出V型反彈，3月份二手房成交量比前兩月增長(zhǎng)40%以上，基本恢復(fù)到去年同期的63%，表明我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)具有較強(qiáng)的韌性。?

行業(yè)預(yù)期的變化也影響著地產(chǎn)行業(yè)的人才與組織變化。?

4月3日，碧桂園集團(tuán)召開月度管理會(huì)，在面臨新市場(chǎng)環(huán)境下，人才的儲(chǔ)備和策略再次成為會(huì)議討論的重點(diǎn)。會(huì)議認(rèn)為，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，精干高效的組織、卓越的人才團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。?

內(nèi)部人士表示，這一策略改變此前已有所體現(xiàn)，比如碧桂園集團(tuán)2019年員工數(shù)同比上年末減少約2.9萬(wàn)人，原因在于集團(tuán)有計(jì)劃地將部分輔助性、勞動(dòng)密集型崗位（如案場(chǎng)服務(wù)、保安、保潔）重新定位，以市場(chǎng)化的方式為集團(tuán)提供服務(wù)，以有效提升專業(yè)化服務(wù)水平。這部分員工相當(dāng)于轉(zhuǎn)崗，涉及人數(shù)大約2.5萬(wàn)人。?

另外，為適應(yīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多元拓展，碧桂園集團(tuán)和區(qū)域很多優(yōu)秀員工調(diào)崗去子公司。數(shù)據(jù)顯示，2019年子公司增加了約7600人，其中博智林就增加了 5657人?？傮w來看，去年碧桂園集團(tuán)員工有進(jìn)有出，員工真實(shí)波動(dòng)比例只有3.9％，屬于行業(yè)正常范疇，并且今年也有招聘畢業(yè)生的計(jì)劃。?

這與2019年底碧桂園總裁莫斌對(duì)人力部門提的要求也十分契合：“當(dāng)前房地產(chǎn)正在從增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，存量市場(chǎng)才是真正考驗(yàn)我們能力的時(shí)候。人力部門要很好地挖掘優(yōu)秀人才，用好優(yōu)秀人才?！?/p>

用精干與高效的團(tuán)隊(duì)迎接存量市場(chǎng)?

此前的3月31日，碧桂園發(fā)布2019年度業(yè)績(jī)顯示，2019年碧桂園實(shí)現(xiàn)權(quán)益銷售額5522億元，在2018年5018.8億元的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新高，增幅達(dá)10.0%；凈借貸率較2018年同比下降3.3個(gè)百分點(diǎn)至46.3%，已是上市以來連續(xù)12年保持在70%以下；權(quán)益銷售現(xiàn)金回款約5301億元，回款率高達(dá)96%。?

降低財(cái)務(wù)杠桿、規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張、現(xiàn)金流增加被稱為地產(chǎn)行業(yè)的“不可能三角”，幾乎沒有房企能同時(shí)達(dá)成這三個(gè)目標(biāo)。整體市場(chǎng)下行的2019年，碧桂園正在將“不可能三角”變成可能。?

而在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，精干高效的組織、卓越的人才團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。而人和組織貫徹戰(zhàn)略的將成為任何企業(yè)發(fā)展的基石，而人是更為關(guān)鍵的因素。

房地產(chǎn)行業(yè)紛紛強(qiáng)調(diào)人才精細(xì)化?

2018年以來，行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)都在展開人力與組織上的變革。?

來自明源地產(chǎn)研究院的數(shù)據(jù)，截至去年底，萬(wàn)科房地產(chǎn)開發(fā)系統(tǒng)擁有1.9372萬(wàn)人，增幅52.9%，同期其銷售金額只增長(zhǎng)了3.9%，跑輸了全市場(chǎng)（全國(guó)商品的銷售額同比增長(zhǎng)6.5%）。故自去年以來，萬(wàn)科一直在進(jìn)行組織重建和精簡(jiǎn)人員。?

龍湖自2018年就開始進(jìn)行重大的組織和人事變革，去年12月23日成立環(huán)京事業(yè)部，又借機(jī)進(jìn)行了新一輪人員變動(dòng)。與此同時(shí)，龍湖的對(duì)外招聘費(fèi)用高于同類型企業(yè)——每年對(duì)外招聘的中介預(yù)算超過8000萬(wàn)，這意味著龍湖對(duì)人才十分的重視。?

同樣變革的還包括金科和奧園，奧園去年引入了大量標(biāo)桿房企背景的專業(yè)人才；金科的人才結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，地產(chǎn)板塊碩士（含）學(xué)歷以上人才占比14.15%，較上年提高3.6個(gè)百分點(diǎn)。?

從宏觀層面來看，易居中國(guó)的數(shù)據(jù)，2019年典型房企員工流失率達(dá)18.17%，主動(dòng)離職率占9.06%，相比2018年有所降低；關(guān)鍵人才的跳槽頻次也較2018年有所降低。?

值得注意的是，2019年企業(yè)更加重視內(nèi)部晉升，這是有別于往年的重要現(xiàn)象。在行業(yè)前20強(qiáng)房企中，內(nèi)生化人才比例全部超過50%，大部分企業(yè)達(dá)到70%甚至更高。企業(yè)內(nèi)部人才的儲(chǔ)備實(shí)力再次證明，人才與組織戰(zhàn)略和體系的戰(zhàn)略價(jià)值。?

對(duì)于這一戰(zhàn)略價(jià)值，碧桂園也早已明確。莫斌表示，碧桂園是世界500強(qiáng)企業(yè)，未來一定會(huì)有更多的平臺(tái)提供給大家，他鼓勵(lì)公司同仁沉下心來，在碧桂園平臺(tái)上培育、提升自己，讓自己更具備價(jià)值。

碧桂園地產(chǎn)：繼續(xù)引進(jìn)、權(quán)貴下方、提高效能?

從創(chuàng)業(yè)時(shí)的7個(gè)人，發(fā)展到現(xiàn)在的逾10萬(wàn)人，碧桂園異常注重對(duì)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。?

人才引進(jìn)方面，碧桂園每年都要從外界招聘成千上萬(wàn)的優(yōu)秀人才，2018年僅地產(chǎn)板塊就招聘新員工26294人；更為重要的是，碧桂園非常注重高管的內(nèi)部提拔，2018年外招高管僅49人，占當(dāng)期全部高管672人比例的7%。高管主要為老員工和內(nèi)部提拔，這說明碧桂園已經(jīng)實(shí)現(xiàn)良性的人才內(nèi)生。?

在“未來領(lǐng)袖”、“碧業(yè)生”等人才培養(yǎng)計(jì)劃的引導(dǎo)下，目前碧桂園內(nèi)部已有超過1000名博士，并培養(yǎng)出超過34名區(qū)域總裁/副總裁，總監(jiān)級(jí)人才更是數(shù)以千計(jì)。?

碧桂園表示，未來希望通過持續(xù)推進(jìn)權(quán)責(zé)下放、精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程、提高人均效能和加強(qiáng)人才培養(yǎng)等方式全面提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。公司將在培訓(xùn)培養(yǎng)、優(yōu)勝劣汰并賦予更大的平臺(tái)方面進(jìn)一步加大力度，提供公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓真正優(yōu)秀的人能夠脫穎而出。?

?“堅(jiān)持深耕三四五線，讓有能力的人去到中國(guó)的每個(gè)縣市深耕，給優(yōu)秀的人舞臺(tái)和機(jī)會(huì)?！睏顕?guó)強(qiáng)說。?

擁抱科技：人才奠定創(chuàng)新實(shí)力? ??

碧桂園在2019年的科技的浪潮之中，楊國(guó)強(qiáng)和莫斌一直在談?wù)摰?，是一個(gè)擁抱科技的碧桂園。?事實(shí)上，科技帶來的變革正深刻地影響著企業(yè)的方方面面。?

從管理和服務(wù)客戶角度來說，當(dāng)前，碧桂園正以突破空間、同步時(shí)間、萬(wàn)物連接、人機(jī)協(xié)同為目標(biāo)，通過人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)變革生產(chǎn)方式和高度信息化的現(xiàn)代管理方式，為客戶提供一站式的全方位營(yíng)銷和場(chǎng)景化融合服務(wù)。就在不久前，集團(tuán)的“數(shù)字化碧桂園”案例還獲得了2019IDC中國(guó)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合領(lǐng)軍者”大獎(jiǎng)。?

但對(duì)于碧桂園來說，科技并不僅賦能傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的管理和服務(wù)，公司發(fā)展的“三駕馬車”，即地產(chǎn)、科技與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，科技實(shí)力已經(jīng)成為科技、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。?

對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展，楊國(guó)強(qiáng)抱有極大的信心。“未來我們會(huì)是一個(gè)高科技企業(yè)，我們?cè)谥\劃和推進(jìn)的博智林、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、碧優(yōu)選和機(jī)器人餐廳都會(huì)有很好的前途和機(jī)會(huì)?！?

以機(jī)器人產(chǎn)業(yè)作為切入點(diǎn)，碧桂園在科技領(lǐng)域的成果已經(jīng)充分得到展現(xiàn)：根據(jù)最新數(shù)據(jù)，公司在關(guān)鍵領(lǐng)域已擁有一批自主核心技術(shù)，累計(jì)遞交專利申請(qǐng)1843項(xiàng)。?

而支撐這一突破的，也自然是碧桂園在科技領(lǐng)域雄厚的人才儲(chǔ)備和不斷提升的人才機(jī)制。莫斌曾提到碧桂園的“博士隊(duì)伍”——碧桂園目前在職博士超過1000位，當(dāng)中34名已晉升為區(qū)域總裁/副總裁以上級(jí)別的核心管理人員。?

碧桂園機(jī)器人公司博智林，一年多的時(shí)間也已組建一支3000人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，其中博士、碩士占比29%。?

“科技的力量不敢想象，只有緊跟時(shí)代浪潮的企業(yè)，才可以始終佇立于時(shí)代之潮頭?！睏顕?guó)強(qiáng)曾這樣判斷，而在月度管理會(huì)議上，楊國(guó)強(qiáng)再次強(qiáng)調(diào)“碧桂園不變的是永遠(yuǎn)都在變”，眼下，碧桂園的人才儲(chǔ)備，使碧桂園的科技力量，在變化中取得了突破。