皮卡車被當(dāng)“小白鼠”，維修9次仍未找到原因？車主崩潰
陳先生在2018年2月23日，花費近十二萬到福州越豐4S店購買了一輛瑞邁皮卡車。開了一年多后，突然有一天早上出門時，陳先生發(fā)現(xiàn)車子啟動時間需要很久，還會發(fā)出像拖拉機般的抖動和響聲。
陳先生：車子遇啟動故障
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陳先生我的車就像是4S店的試驗品，像小白鼠一樣。每天起來一聽這個聲音就崩潰掉了，感覺自己又要去4S店上班了。
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圖片中就是陳先生購買的江西五十鈴瑞邁皮卡。陳先生說，啟動對于這輛皮卡車似乎是一件很吃力的事。
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看著自己的皮卡車啟動時宛如拖拉機般，
陳先生難以接受。
于是便將車開往了
福州越豐4S店進行維修。?
但折騰了大半天，
4S店也沒查出原因在哪。
陳先生：前后維修九次??
?故障未解決
陳先生表示，
雖然故障燈一直不亮，
但車子的問題卻遲遲未解決，
期間多次來到4S店維修。
2020年3月5月，我過去維修，他又是檢查不出問題。2020年7月，他說是馬達(dá)的問題，馬達(dá)更換了一千二百元。
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車開上來，工作人員和我說，修好了開回去。試了又不行，再開上來，把我的事情都給耽誤了。
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不僅車子沒修好，還影響工作，
而且每次花時間去4S店維修，
接待人員都不一樣，
次次都需要重新溝通一番，
這讓陳先生更加生氣。
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陳先生表示，
發(fā)現(xiàn)問題至今已經(jīng)過去八個月了，
車子已經(jīng)送去維修九次，
連故障原因都還沒找到，
自己現(xiàn)在已經(jīng)對這個牌子很失望了。
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4S店：有記錄的維修就三次
?問題仍未找到
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那么陳先生這輛車到底有什么問題？真的有維修了九次嗎?當(dāng)天，記者也來到了福州越豐4S店了解情況。
維修記錄里面，車子難啟動的有三次，這是系統(tǒng)里面開了單的。沒有開單的可能有很多次了，如果知道是什么原因的話，他也不會再來了。
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福州越豐4S店的售后經(jīng)理證實，
確實沒有找到陳先生
這輛皮卡車早晨難啟動的原因，
而對于之前4S店
檢查出難啟動是馬達(dá)問題，
更換后仍未解決問題一事，
維修人員也進行了解釋。
上一次我們換了馬達(dá)，在我們這里是正常的。第二天試也是正常的，我們才通知客戶把車提走，最后客戶說用了三天又不行，所以說具體什么問題我還要查 。
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那么針對目前的問題該如何解決呢？
當(dāng)天，4S店提出，
由于陳先生的車都是早晨難啟動，
因此他們也會模擬類似的環(huán)境，
然后再來查找原因。
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4S店：會找到原因并修好它維修人員也對陳先生做出保證，
這次一定會將車子的故障，
妥善解決。
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售后技術(shù)人員如果我們4S店確實查不出來，肯定會去向我們工廠進行進一步的技術(shù)支持。一般來講三天左右，這次我們肯定會把車子修好交給客戶。
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當(dāng)天，
陳先生也接受了4S店給出的解決方案。
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此外，針對此事，記者也提醒經(jīng)銷商，購買皮卡車的車主，多作為工具車使用，因此出現(xiàn)故障后，應(yīng)積極解決，以免耽誤車主的日常使用。
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另外，對于多次故障仍未解決的情況，也應(yīng)該及時找廠家做好技術(shù)支持工作。
