漠視的定義是無意識地忽視與解決問題相關(guān)的信息。常見的例子是我們在有能力解決問題時用了兒童自我狀態(tài)來回避問題：明明有能力離開當(dāng)前這個非常讓自己難受的情境，但是總是代入小時候的那個自我，強行壓制自己內(nèi)心的郁悶與不滿，讓自己繼續(xù)呆在這個情境中。

漠視的對象共有三種：自我、他人和情境。上邊的例子是漠視自我；漠視他人，如某些家長一味地覺得自己的孩子太差勁，忽視了孩子自身會發(fā)展出不良行為的可能性及背后的可能原因（把原因歸結(jié)到孩子“差”，實際上會忽略很多本可以抓住的解決問題的關(guān)鍵）。漠視情境，如有的人在遇到挫折時會直接認為“這個世界就是黑暗的”、“這個世界就是這么的不公平”。

漠視包括三種類型：刺激、問題和選擇。漠視刺激，可以表現(xiàn)為無視某種現(xiàn)象的存在，如自己明明受到委屈了，卻習(xí)慣性地選擇無視；漠視問題，如意識到了自己受到了委屈，但不覺得這是一個可以解決的問題，反而會認為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?；漠視選擇，如知道自己受到委屈是不好的，但是認為自己沒有其他選擇，只能夠委曲求全式地被動接受現(xiàn)實。

漠視共有四個層次（與三種類型共同組成12個因素）：存在、重要性（意義）、改變的能力、個人的能力。以問題為例，四個層次可以這么理解：漠視問題存在，即沒能夠意識到問題出現(xiàn)了，如一些人認為在親密關(guān)系中要彼此遷就，可忽略了“將就過程中產(chǎn)生的一系列未被滿足的需求以及負性體驗累積對關(guān)系可能帶來的危害”這一問題；下一層（意義），即意識到了問題存在，但是忽略了問題的重要性，覺得大多數(shù)情侶都這么過來的，覺得這個問題其實沒什么；改變的能力，即個體對解決問題可能性的認識，在這一層次的模式表現(xiàn)為“我雖然知道問題很重要，但是我覺得網(wǎng)絡(luò)上或者他人給的建議在現(xiàn)實中并不能夠發(fā)揮作用”，也就是忽視了把改變付諸實踐的能力；最后一層，是個人的能力，在上邊的例子中，表現(xiàn)為“我知道問題存在，也了解問題的嚴(yán)重性，亦知道哪些方法是有效的，但是我就是沒有能力、沒有勇氣去改變”。

漠視矩陣中，發(fā)現(xiàn)一個方格中存在漠視就意味著其右下方的所有方格都存在漠視。在現(xiàn)實生活中，很多時候我們常常以漠視最底層的方格開始的，比如一些老師會認為學(xué)生不認真聽講就是學(xué)生不愛學(xué)習(xí)（漠視他人能力），但其實，問題可能出現(xiàn)在問題存在方格，如老師授課時聲音太?。曌约簡栴}的存在）。所以，生活中遇到問題的時候，最好先從左上方逐一尋找被漠視的內(nèi)容，再進行干預(yù)。再舉一個失敗的干預(yù)例子：A覺得B整天吊兒郎當(dāng)不學(xué)無術(shù)非常不好，于是A常常指出這個問題，希望B能夠重視并去改變，但是，B其實漠視了問題的存在或是問題的重要性（覺得自己并不是那么地“懶惰”、覺得懶惰其實沒什么不好的），那A對B的干預(yù)嘗試（改變“漠視改變的能力”這一方格）就失敗了。

參考書目：《今日TA：人際溝通分析新論》