隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，企業(yè)逐漸將數(shù)據(jù)作為其決策的重要組成部分，共享商業(yè)智能 (BI) 儀表板顯得越來越重要。例如，在員工之間共享BI儀表板，不僅可以做出更好的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，還可以更好地提高工作透明度和問責(zé)制，促進協(xié)作和遠程辦公，為員工提供更便捷的工作體驗、為客戶提供更好的服務(wù)。然而，很多公司無法讓員工輕松訪問和共享儀表板，導(dǎo)致BI工具的價值難以充分發(fā)揮。因此，企業(yè)應(yīng)該考慮基于云的解決方案，使組織中的任何人都可以輕松訪問和共享儀表板，而不是將BI儀表板存儲在只有特定的員工可以查看個人計算機或公司內(nèi)網(wǎng)中。

共享BI儀表板對于業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要的原因有很多。在本文中，我們將探討七個最重要的原因，以及“為什么啟用BI儀表板共享的最佳方式是基于云的解決方案”。

1. 原因一：做出更好的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

為了做出正確的決策，企業(yè)決策者需要獲得準確且及時的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)通常分散在不同的部門或不同的計算機系統(tǒng)中，這使決策者難以及時獲得所需的信息。員工之間共享的BI儀表板可以為決策者所需數(shù)據(jù)提供單一、集中的存儲位置，從而幫助解決此問題。并且儀表板可以輕松定制只顯示與特定決策相關(guān)的數(shù)據(jù)，從而使決策者更容易找到他們需要的信息并做出更好的決策。

假設(shè)客戶是一名營銷經(jīng)理，客戶最近需要選擇一些高優(yōu)的營銷渠道。如果客戶所在的公司是基于云的BI儀表板與組織內(nèi)的相關(guān)用戶共享，就可以輕松調(diào)出一個儀表板，了解每個渠道為網(wǎng)站帶來的流量、每個渠道的轉(zhuǎn)化率以及每個渠道產(chǎn)生的收入。利用這些信息營銷經(jīng)理就可以更快捷的做出營銷渠道決策。

2. 原因二：確定業(yè)務(wù)改進內(nèi)容

除了做出更好的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策外，共享BI儀表板還可以幫助企業(yè)確定業(yè)務(wù)流程中需要改進的地方。當員工可以訪問儀表板時，他們可以快速查看哪些業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好，哪些需要改進，這種可見性對于推動企業(yè)的持續(xù)改進至關(guān)重要。

假設(shè)客戶是一位想要提高員工留存率的人力資源經(jīng)理。如果公司的BI儀表板可以在云中共享，客戶就可以輕松調(diào)出一個儀表板，看到每月有多少員工離職、離職員工的平均任期多長，每個部門的離職率是多少。通過這個儀表板可以幫助人力資源經(jīng)理確定需要改進的地方，以便及時采取措施減少人員流動并提高員工留存率。

3. 原因三：更好地利用資源

共享BI儀表板可以幫助企業(yè)更好地利用資源。

當員工有權(quán)訪問儀表板時，他們可以快速查看組織的哪些部分使用了最多資源，哪些部分沒有使用。這種類型的可見性不僅可以幫助企業(yè)優(yōu)化資源使用率以提高效率并節(jié)省成本，還可以避免企業(yè)將資源浪費在沒有產(chǎn)出的項目上。

假設(shè)客戶是負責(zé)管理開發(fā)團隊的項目經(jīng)理。如果公司的BI儀表板可以共享，項目經(jīng)理就可以輕松調(diào)出一個可以顯示每個開發(fā)人員在每個項目上的工作時間、每個項目的進度以及項目成本的儀表板，通過查看儀表板的信息能夠幫助項目經(jīng)理將合理分配每個項目時間和人員，進而確保項目按期交付并控制預(yù)算。

4. 原因四：增加透明度并完善問責(zé)制

共享BI儀表板可以幫助企業(yè)提高透明度并完善問責(zé)制。

如果員工可以訪問儀表板，他們就可以快速查看公司目標的完成進度。這種意識可以幫助員工和管理者對他們的工作結(jié)果負責(zé)，并確保每個人都朝著相同的目標努力。例如，如果銷售經(jīng)理通過儀表板看到他們的團隊沒有完成銷售目標，他們就可以采取行動來提高績效。這種問責(zé)制不僅有助于推動企業(yè)取得更好的業(yè)績，還能夠提升員工的責(zé)任感。

5. 原因五：促進協(xié)作

共享BI儀表板還可以幫助企業(yè)促進協(xié)作。當員工可以訪問儀表板時，他們可以快速查看企業(yè)的哪些工作合作得很好，哪些工作需要改進。這種可見性可以幫助企業(yè)識別團隊成員的協(xié)作能力并采取措施改善溝通和協(xié)作。

此外，當員工能夠看到他們的工作是如何融入團隊、如何幫助團隊進步時，會更加激勵他們和團隊成員共同努力以實現(xiàn)共同目標。

6. 原因六：支持遠程辦公

隨著越來越多的公司轉(zhuǎn)向遠程辦公，共享BI儀表板將成為支持遠程辦公的重要工具。

在疫情期間，越來越多的員工開始居家辦公，由于信息難以共享可能會導(dǎo)致工作效率低下。為了在遠程辦公背景下更高效的完成工作，公司最好能夠在企業(yè)內(nèi)部實時共享員工所需要的工作信息，而基于云的BI共享儀表板將是一種便捷且高效的解決方案，它可以確保企業(yè)內(nèi)的任何授權(quán)用戶都可以訪問重要數(shù)據(jù)和信息以支持其日常工作決策。

7. 原因七：改善客戶服務(wù)

此外，共享BI儀表板還可以幫助企業(yè)改善客戶服務(wù)，包含客戶服務(wù)信息的共享儀表板可以幫助員工了解他們可以在哪些方面優(yōu)化客戶體驗。

例如，員工可以訪問客戶服務(wù)儀表板以查看電話應(yīng)答率是否達標，根據(jù)相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)果來改善客戶通話服務(wù)；員工也可以了解客戶滿意度以便采取措施解決客戶的問題。這些改善客戶服務(wù)的措施可以幫助企業(yè)提高客戶留存率并傳遞良好的企業(yè)形象。

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虹科共享BI儀表板解決方案

虹科Domo是一款將所有數(shù)據(jù)、BI和工作流都整合到應(yīng)用程序中的綜合性商業(yè)智能（BI）分析工具，全球有2000+知名企業(yè)正在使用Domo。Domo功能非常強大，其具有可定制、實時性、交互性的自助儀表板，有1000+接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成，在Domo平臺上可以構(gòu)建自定義應(yīng)用程序并通過Buzz實現(xiàn)共享和聊天功能，Domo具有云靈活性、能夠進行異常管理、嵌入式分析、擁有世界一流的數(shù)據(jù)治理和安全性。從可視化到數(shù)據(jù)應(yīng)用程序，Domo幫助企業(yè)簡化數(shù)據(jù)集成、提供數(shù)據(jù)洞察力、優(yōu)化業(yè)務(wù)決策、實現(xiàn)多場景數(shù)據(jù)共享，助力企業(yè)數(shù)據(jù)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級！

數(shù)據(jù)共享和嵌入式分析功能

• Domo可以讓用戶在企業(yè)內(nèi)外部共享數(shù)據(jù)。借助 Domo Everywhere，用戶可以將相關(guān)分析嵌入到自己的門戶、產(chǎn)品中，或使用 Domo 托管它們。

• 與所有人共享數(shù)據(jù)，包括客戶和合作伙伴。

• 簡化外部報告，不再需要手動報告—客戶和合作伙伴能夠查看最新數(shù)據(jù)報告。

• 將用戶數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化為增值功能，推動企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展。

• 除了共享圖表和圖形，還可以嵌入用戶在Domo平臺上構(gòu)建的數(shù)據(jù)應(yīng)用程序。

具體用例如圖所示：

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