國(guó)有企業(yè)要從真正獲得轉(zhuǎn)型價(jià)值出發(fā)，從產(chǎn)品、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)體系四個(gè)方面系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一是產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化。與價(jià)值創(chuàng)造的載體有關(guān)，要加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新及產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程創(chuàng)新，以不斷提高產(chǎn)品附加價(jià)值，縮短價(jià)值變現(xiàn)周期。二是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智能化。與價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程有關(guān)，要加強(qiáng)橫向縱向全過(guò)程貫通，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈、全要素資源的動(dòng)態(tài)配置和全局優(yōu)化，提高全要素生產(chǎn)率。三是用戶(hù)服務(wù)敏捷化。與價(jià)值創(chuàng)造的對(duì)象有關(guān)，要以用戶(hù)為中心，實(shí)現(xiàn)全鏈條用戶(hù)服務(wù)，最大化為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。四是產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化。與價(jià)值創(chuàng)造的生態(tài)合作伙伴有關(guān)，要加強(qiáng)與合作伙伴之間的資源、能力和業(yè)務(wù)合作，構(gòu)建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)多次工作實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是否傳承下來(lái)，是企業(yè)能否獲得長(zhǎng)足發(fā)展的重要原因。首先，對(duì)于員工的全方位培養(yǎng)需要大量的培訓(xùn)以及成本，對(duì)于項(xiàng)目的培養(yǎng)會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)，而經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與遷移是類(lèi)似項(xiàng)目獲得成功的關(guān)鍵。但是對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部有很多零散的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有匯總，好的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有得到推廣。在這時(shí)，搭建知識(shí)庫(kù)就顯得格外重要。

沃豐科技GaussMind-KCS知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)

創(chuàng)建
知識(shí)的創(chuàng)建，可以創(chuàng)建多種類(lèi)型的知識(shí)，且可根據(jù)不同的用戶(hù)權(quán)限創(chuàng)建不同的知識(shí)庫(kù)

審核
普通用戶(hù)創(chuàng)建的知識(shí)需要審核之后才可以進(jìn)行發(fā)布，同時(shí)可以進(jìn)行版本控制，避免知識(shí)庫(kù)中知識(shí)出現(xiàn)混亂，保證知識(shí)的質(zhì)量

發(fā)布
知識(shí)審核之后，就可以同步發(fā)布到多個(gè)知識(shí)庫(kù)，保證所有子知識(shí)庫(kù)的同步更新

更新
如果知識(shí)過(guò)期或者發(fā)生變化，客服人員或者說(shuō)使用知識(shí)的人，可以及時(shí)進(jìn)行反饋并進(jìn)行同步更新

存檔
過(guò)期的知識(shí)可以進(jìn)行存檔，以備后續(xù)查看，但是普通查詢(xún)無(wú)法搜索到

刪除
確認(rèn)不需要的文檔可以刪除，避免知識(shí)庫(kù)中出現(xiàn)太多冗余數(shù)據(jù)

沃豐科技KCS知識(shí)庫(kù)是通過(guò)結(jié)構(gòu)化沉淀高價(jià)值信息，形成完整的知識(shí)體系。此外，明確的內(nèi)容分類(lèi)，層級(jí)式的頁(yè)面樹(shù)，還能夠輕松提升知識(shí)的流轉(zhuǎn)和傳播效率，更好地成就組織和個(gè)人。為部門(mén)、團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目搭建知識(shí)庫(kù)，所有成員在同一平臺(tái)創(chuàng)作和管理知識(shí)，輕松凝聚團(tuán)隊(duì)智慧，有效降低企業(yè)的知識(shí)流轉(zhuǎn)成本，讓信息在企業(yè)內(nèi)自由流動(dòng)。