企業(yè)微信有刪掉提示嗎？

有關(guān)“刪掉提示”遺憾的是，企業(yè)微信本身沒有這個功能。但并非不可能，企業(yè)微信能夠通過點(diǎn)鏡scrm完成此功能。

點(diǎn)鏡scrm完成相應(yīng)配備后，即可使用“刪掉提示”功能。只要客戶刪掉員工的企業(yè)微信，相應(yīng)員工的企業(yè)微信端就能收到即時提示信息，員工能夠立即恢復(fù)，防止喪失有意愿的客戶，這時挽回效果明顯。

自然，一旦被毫無用處的客戶刪掉，那么員工可以選擇不修復(fù)，同時還可以空出好友的名額。

有關(guān)“刪掉提示”。

假如員工被客戶刪掉，點(diǎn)鏡scrm會第一時間發(fā)給員工“刪掉提示”及時聯(lián)系員工，員工可及時采用修復(fù)對策，減少客戶流失率。

員工企業(yè)微信能收到2個提醒，一個是查看更多哪個客戶刪掉了，并提議員工再次主動聯(lián)系客戶開展修復(fù)；另一個提醒是點(diǎn)鏡scrm查看更多“被客戶刪掉提示”，包含員工、客戶、表明，還能夠查看更多客戶詳情，及時挽回客戶。

刪掉客戶日志。

點(diǎn)鏡scrm還記錄刪除客戶的日志，便捷企業(yè)經(jīng)理查詢員工主動刪除或被動刪除的客戶。

登陸點(diǎn)鏡scrm后，點(diǎn)擊“安全管理-敏感操作”，可以查看“刪掉客戶日志”公司也可以按照“客服、種類、日期”挑選，“種類”包含“刪掉外部聯(lián)系人，被外界聯(lián)系人刪除，被連接成員刪掉”，還可以看到刪掉時間與加好友時間，再通過會話存檔功能分區(qū)對應(yīng)的聊天內(nèi)容，查看溝通前后文，便捷企業(yè)管理者監(jiān)管員工的異常行為。

如何避免被客戶刪掉？

員工要防止被客戶刪掉。一方面，除了與客戶創(chuàng)建長期關(guān)系外，還要擅于維護(hù)客戶關(guān)聯(lián)；另一方面，企業(yè)管理者應(yīng)定期維護(hù)員工與客戶的聊天記錄進(jìn)行監(jiān)督。假如員工做得不好，還可以及時改正。企業(yè)要查詢員工與客戶的聊天記錄，能夠開通會話內(nèi)容存檔功能，點(diǎn)鏡scrm會話存檔功能適用企業(yè)管理者依據(jù)員工或關(guān)鍵字搜索員工與客戶的聊天記錄。管理者可以隨時查詢。一旦發(fā)現(xiàn)員工溝通方式不當(dāng)，馬上給予員工建議，調(diào)節(jié)溝通方式，防止員工被客戶刪掉，導(dǎo)致客戶外流。

即便員工被客戶刪掉，企業(yè)經(jīng)理也可以查看對應(yīng)的溝通記錄，分析原因，做為客戶溝通案例向其他員工解釋，防止其他員工犯類似錯誤。

在企業(yè)微信中，“被刪掉提示”功能起到重要功能，便捷員工第一時間挽回客戶，不然間距過長，再多的工作也無濟(jì)于事。

點(diǎn)鏡scrm擁有完善的客戶管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)提高運(yùn)營效率，從引流、客戶運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)風(fēng)險控制等方面構(gòu)建私域營銷閉環(huán)。