當(dāng)我們涂著比“迪奧999”更潮的奶糖味口紅、喝著“feel倍兒爽”的花露水味雞尾酒、身穿腳踏充滿(mǎn)“回憶殺”的回力球鞋、欣賞著古典和時(shí)尚水乳交融的新文創(chuàng)時(shí)，毋庸置疑，我們已然走在跨界、新潮的最前列。Fashion就是“我們”Z世代的專(zhuān)屬標(biāo)簽。

并且，這些國(guó)貨“潮品”的制造者們正在以扎實(shí)的品質(zhì)、接地氣的營(yíng)銷(xiāo)方式，匯聚“中國(guó)”、“品牌”、“潮流”、“文化”等要素，掀起一陣愈發(fā)洶涌的“國(guó)潮”!?

制造升級(jí)、文化自信，國(guó)貨的華麗轉(zhuǎn)身

近年來(lái)，在國(guó)潮的助力下，國(guó)貨的關(guān)注度和國(guó)貨的購(gòu)買(mǎi)意愿都有了明顯的提升。百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，2021年國(guó)貨品牌關(guān)注度是洋貨的3倍，近10年“國(guó)潮文化”相關(guān)搜索熱度上漲128%。與此同時(shí)，思客調(diào)查顯示，74%的受訪(fǎng)者表示經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨，23%的受訪(fǎng)者偶爾會(huì)購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨。

此外，相關(guān)調(diào)查還顯示，81%的受訪(fǎng)者認(rèn)為高性?xún)r(jià)比推動(dòng)著國(guó)貨越來(lái)越火，74%的受訪(fǎng)者認(rèn)為國(guó)貨質(zhì)量提升對(duì)國(guó)貨復(fù)興功不可沒(méi)。由此可以看出，“國(guó)潮”的背后不僅僅有復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)，還有國(guó)貨質(zhì)量、設(shè)計(jì)的提升，同樣也是中國(guó)自信的進(jìn)一步彰顯，以及中國(guó)制造的崛起和升級(jí)。

綜合來(lái)看，目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入雙循環(huán)體系，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求被進(jìn)一步激發(fā)，中國(guó)品牌不約而同在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)力。其次，中國(guó)已經(jīng)擁有全球規(guī)模最大、門(mén)類(lèi)最全、配套最完備的制造業(yè)體系，具備穩(wěn)定、成熟的供應(yīng)鏈，賦予國(guó)貨物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)。再次，國(guó)貨在設(shè)計(jì)、質(zhì)量等方面的提升，加強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨品牌的認(rèn)知度。最后，在內(nèi)需、供應(yīng)鏈以及品牌建設(shè)方面的綜合助推下，國(guó)貨終將實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

除了消費(fèi)端(C端)外，為了解決“卡脖子”的問(wèn)題，企業(yè)端(B端)呈現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)化替代的趨勢(shì)，諸如芯片、中間件、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、SaaS等，越來(lái)越多的核心技術(shù)與硬軟件解決方案，被冠以“國(guó)產(chǎn)”這一響亮的名號(hào)，服務(wù)更多的企業(yè)。

國(guó)際知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Gartner在其《Geopolitical?Ideologies?Are?Shaping?Our?Digital?Future》報(bào)告中曾指出，不同國(guó)家的企業(yè)和用戶(hù)在溝通、交易和開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)將面對(duì)越來(lái)越不同的數(shù)字化環(huán)境...隨著本土化能力的競(jìng)爭(zhēng)加劇，全球供應(yīng)商關(guān)系可能會(huì)被顛覆，如AWS與阿里云、Oracle與金蝶、Salesforce與銷(xiāo)售易。

其中，以銷(xiāo)售易為代表的SaaS解決方案提供商經(jīng)過(guò)多年的耕耘，逐漸被認(rèn)可，連續(xù)簽約沈鼓集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、上海電氣、?？低暋⒌蔚蔚却笮推髽I(yè)，掀起一陣企業(yè)端的國(guó)產(chǎn)化替代浪潮，并且先后推出多語(yǔ)言、多地域、多幣種的國(guó)際化能力以及海外服務(wù)器集群，有效支撐企業(yè)的全球化業(yè)務(wù)需求，幫助企業(yè)出海拓展。

多元渠道，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，國(guó)貨的持續(xù)火爆

除了中國(guó)制造的崛起、文化自信的提升等因素外，筆者認(rèn)為國(guó)潮持續(xù)火爆的背后還有數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方式的崛起。尤其是2020年以來(lái)，一些國(guó)貨品牌逐漸由線(xiàn)下轉(zhuǎn)向線(xiàn)上，企業(yè)亟需借助數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)的智能化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

伴隨著微信、微博、抖音、快手等信息獲取或購(gòu)買(mǎi)渠道的增多，消費(fèi)者的觀念正在發(fā)生改變，傳統(tǒng)以“貨”為中心的“人、貨、場(chǎng)”關(guān)系正在被重構(gòu)，以“人”為中心的營(yíng)銷(xiāo)正在崛起。不僅如此，企業(yè)也在逐漸壯大私域流量池，通過(guò)私域來(lái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)交易數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)，以及運(yùn)作用戶(hù)數(shù)據(jù)。

同樣，先進(jìn)的數(shù)字化工具勢(shì)必能夠及時(shí)洞悉消費(fèi)者及客戶(hù)的需求，準(zhǔn)確觸達(dá)用戶(hù)，搭建私域流量，幫助企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)價(jià)值。

這里我們舉個(gè)例子，某國(guó)產(chǎn)母嬰品牌經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展攢下了30多個(gè)小程序，在私域流量池積累了千萬(wàn)個(gè)客戶(hù)，這就面臨著用戶(hù)數(shù)據(jù)打通的痛點(diǎn)，要知道在以往同一個(gè)用戶(hù)在不同的小程序購(gòu)物，會(huì)被識(shí)別為不同的用戶(hù)。這個(gè)時(shí)候，銷(xiāo)售易CRM幫助該品牌打通了全渠道的用戶(hù)數(shù)據(jù)。

其實(shí)，在該案例中銷(xiāo)售易用One?ID?mapping技術(shù)將同一消費(fèi)者在不同渠道的信息聚合起來(lái)，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分群畫(huà)像，通過(guò)“一人一碼”，形成統(tǒng)一畫(huà)像，為企業(yè)打造豐富詳實(shí)的消費(fèi)者檔案，為線(xiàn)上線(xiàn)下統(tǒng)一的智能交叉銷(xiāo)售提供數(shù)據(jù)依據(jù)，服務(wù)“品牌感知-興趣-交易-服務(wù)”的客戶(hù)全周期管理。?

在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，銷(xiāo)售易還通過(guò)涵蓋流量運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、消費(fèi)者洞察與體驗(yàn)管理到忠誠(chéng)度管理等系統(tǒng)的CDP客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)，有效整合DMP、企業(yè)微信、積分商城等業(yè)務(wù)模塊，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了全渠道接觸消費(fèi)者、全觸點(diǎn)沉淀消費(fèi)者信息、全旅程提供一致消費(fèi)體驗(yàn)。

總之，在“國(guó)潮”與“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的雙重趨勢(shì)下，我們需要以“人”為中心，運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字化手段，從品牌建設(shè)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的重構(gòu)。

寫(xiě)在最后

這場(chǎng)洶涌的“國(guó)潮”不僅僅象征著中國(guó)制造升級(jí)、文化自信，更與數(shù)字化轉(zhuǎn)型一起，讓更多的企業(yè)走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。在這條道路上，無(wú)論是以服飾為代表的消費(fèi)端，還是以SaaS為代表的企業(yè)級(jí)，“國(guó)貨”都以過(guò)硬的品質(zhì)、獨(dú)辟蹊徑的創(chuàng)意，不斷得到中國(guó)乃至世界的肯定。