2023年9月8日晚上，獨(dú)立學(xué)者、時(shí)尚商業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師及時(shí)尚評(píng)論人冷蕓博士在廣州購(gòu)書(shū)中心與大家分享了其創(chuàng)作《時(shí)尚商業(yè)概論：從傳統(tǒng)到數(shù)智化》的背景，并同時(shí)介紹了時(shí)尚業(yè)當(dāng)下發(fā)展的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

一、本書(shū)的創(chuàng)作背景

冷蕓博士之所以會(huì)創(chuàng)作本書(shū)，是因?yàn)樵谶^(guò)去五六年中，經(jīng)常有大學(xué)生、時(shí)尚業(yè)從業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)者，以及從外來(lái)的跨行者，他們都提到過(guò)同一個(gè)問(wèn)題：為什么沒(méi)有一本介紹時(shí)尚行業(yè)全貌的書(shū)？不然從個(gè)體視角看，大家都有盲人摸象的感覺(jué)——自己做的環(huán)節(jié)很清楚，但是自己上下游到底在做什么？具體怎么操作的，就不知道了！

《時(shí)尚商業(yè)概論：從傳統(tǒng)到數(shù)智化》是一本融會(huì)貫通了“新老”時(shí)尚體系中消費(fèi)者、產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)等要素的、定位于“通識(shí)教育”的書(shū)作?！靶吕稀斌w系是指“傳統(tǒng)體系”與“數(shù)智化體系”，“雙體系”的呈現(xiàn)是為了體現(xiàn)時(shí)尚行業(yè)正在經(jīng)歷的“新老交替”的階段。本書(shū)有理論有實(shí)操技巧，也有企業(yè)案例與個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展故事，適合所有與時(shí)尚相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者、時(shí)尚相關(guān)職業(yè)人士、跨行轉(zhuǎn)型者、以及為時(shí)尚業(yè)提供服務(wù)的科技公司、展會(huì)公司等。

二、時(shí)尚行業(yè)現(xiàn)狀

在本次分享會(huì)中，冷蕓博士也為大家分享了她對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)的判斷。

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時(shí)尚行業(yè)現(xiàn)狀用“舉步維艱”來(lái)形容也不為過(guò)。在最近發(fā)布的國(guó)內(nèi)鞋服企業(yè)財(cái)報(bào)中，大多數(shù)企業(yè)的銷(xiāo)售與利潤(rùn)都出現(xiàn)了雙位數(shù)下滑。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)商家的要求也變得越來(lái)越高。早期，消費(fèi)者只要“便宜”即可。隨之，消費(fèi)者需要又“便宜”又“快”的產(chǎn)品。隨著90與00后一代進(jìn)入消費(fèi)主流人群，他們同時(shí)又對(duì)“顏值”提出了更高的要求?，F(xiàn)在，在“便宜+快+顏值高”的基礎(chǔ)上，還要“品質(zhì)“夠好。這幾年隨著人們健康意識(shí)的提升，“健康”也成為了掛在消費(fèi)者嘴邊的關(guān)鍵詞之一。

而這五大要求——“便宜”、“快”、“顏值”、“品質(zhì)”與“健康”之間，不是“或者”關(guān)系，而是“并且”關(guān)系。這無(wú)疑對(duì)商家提出了更高的要求。

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三、三大趨勢(shì)

1、整個(gè)商業(yè)環(huán)境變得更加復(fù)雜

如同上述消費(fèi)者需求變得更復(fù)雜，這對(duì)商家提出了更高的要求。那么我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)更加復(fù)雜的需求呢？

首先，對(duì)于個(gè)人要求就是要努力成為復(fù)合型（Π）字型人才。復(fù)合型人才至少具有雙專(zhuān)業(yè)，最好文理兼修，同時(shí)掌握相關(guān)必備技能。對(duì)于今天的職場(chǎng)來(lái)說(shuō)，諸如基本的數(shù)據(jù)分析能力、計(jì)算機(jī)軟件（特別是EXCEL的應(yīng)用能力）、視頻剪輯、掌握至少一門(mén)外語(yǔ)，都是最基本的技能了。

其次，企業(yè)需要更重視“效率”，而不僅僅只是“勤奮”與“努力”。在過(guò)去幾十年里，中國(guó)企業(yè)都視勤奮、吃苦耐勞為自己的優(yōu)勢(shì)。而成長(zhǎng)于物質(zhì)較為豐富時(shí)代的90與00后則大多不再欣賞這種精神。他們希望工作是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。他們既要工作，也要享受生活，而不是無(wú)止盡的加班或者996式的工作。

另外，隨著科技技術(shù)的發(fā)展，這些先進(jìn)的工具得以讓我們能更高效率地工作。舉例來(lái)說(shuō)，擅長(zhǎng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件的人，肯定比用計(jì)算器做加減乘除的人更高效。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)中很多工作原本不需要耗費(fèi)那么多人力。僅僅因?yàn)檎贫嬲卟皇呛苁煜は嚓P(guān)的工作方法，導(dǎo)致了不得不依賴(lài)大量的人力來(lái)完成作業(yè)。

最后，為了能在更具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中生存，創(chuàng)新也將變得更為重要。很多人對(duì)創(chuàng)新有誤解，認(rèn)為必須花費(fèi)巨大的資金才能做到創(chuàng)新。其實(shí)創(chuàng)新有不同程度的創(chuàng)新。將一個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化，也是創(chuàng)新——只是它屬于“微創(chuàng)新”。采用新的組織架構(gòu)、創(chuàng)造與眾不同的企業(yè)文化都屬于創(chuàng)新。相對(duì)于金錢(qián)，創(chuàng)新更屬于思維與價(jià)值觀上的突破。

在《時(shí)尚商業(yè)概論：從傳統(tǒng)到數(shù)智化》中，作者冷蕓分享的大多數(shù)案例可以說(shuō)都帶有“創(chuàng)新”思維。

2、高度的不確定性

很多人都提到過(guò)這點(diǎn)：“高度的不確定性”，那么我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題呢？

雙運(yùn)營(yíng)體系

舉例來(lái)說(shuō)，從大的方面來(lái)說(shuō)，吸取以前全國(guó)只有一個(gè)總倉(cāng)的教訓(xùn)，現(xiàn)在有的公司會(huì)在南北地區(qū)分設(shè)兩個(gè)總倉(cāng)；從小的方面來(lái)說(shuō)，每個(gè)公司的每部電腦的文件都應(yīng)該被定期備份。在人才儲(chǔ)備方面，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工定期輪崗。這樣做無(wú)論對(duì)于員工還是企業(yè)都是有益處的。對(duì)于個(gè)人員工來(lái)說(shuō)，其個(gè)人能力得到了全面的提升，而不是只扮演一個(gè)螺絲釘角色；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，萬(wàn)一有員工有突發(fā)意外，或者員工突然離職，那么至少其工作崗位可以隨時(shí)有人可以接替。

現(xiàn)金流儲(chǔ)備至少12個(gè)月

現(xiàn)金流儲(chǔ)備是指假如業(yè)務(wù)收入為0的前提下，企業(yè)的現(xiàn)金儲(chǔ)備足夠支撐公司多久的時(shí)間？前幾年之所以那么多企業(yè)快速倒閉，意外是表因，但本質(zhì)上還是因?yàn)樵S多企業(yè)缺乏對(duì)現(xiàn)金流管理的意識(shí)。大部分企業(yè)的現(xiàn)金存款不足以支撐3個(gè)月，許多中小企業(yè)只有1個(gè)月的現(xiàn)金流儲(chǔ)備。其實(shí)即使沒(méi)有前3年的意外，現(xiàn)金流儲(chǔ)備也應(yīng)當(dāng)保留在12個(gè)月左右。東方甄選就是一個(gè)很好的案例。他們之所以能度過(guò)危機(jī)，與他們的現(xiàn)金流儲(chǔ)備足夠充裕息息相關(guān)。

現(xiàn)金流儲(chǔ)備就是命脈。無(wú)論生意多么好，都不可以忽略這個(gè)指標(biāo)。而在當(dāng)下這個(gè)充滿(mǎn)不確定性的環(huán)境下，現(xiàn)金流儲(chǔ)備就更為重要了。

商業(yè)保險(xiǎn)

鞋服業(yè)大多數(shù)都是中小企業(yè)，中小企業(yè)大多沒(méi)有買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)的概念。這次北京洪水淹了很多倉(cāng)庫(kù)，如果倉(cāng)庫(kù)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)，那么損失相對(duì)要小很多。對(duì)于鞋服企業(yè)企業(yè)也是一樣的。每家公司都應(yīng)最起碼購(gòu)買(mǎi)室內(nèi)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)與人身險(xiǎn)，倉(cāng)庫(kù)更是如此。

在經(jīng)營(yíng)企業(yè)方面，千萬(wàn)不要抱著僥幸心理。其實(shí)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)并不需要大額支出，但是一旦發(fā)生危機(jī)，它很可能就成為了救命稻草！

向團(tuán)隊(duì)普及安全與風(fēng)險(xiǎn)管控教育

這里的安全與風(fēng)險(xiǎn)管控，既包括人身財(cái)產(chǎn)安全，也包括企業(yè)資產(chǎn)安全及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這點(diǎn)尤其在我們鞋服業(yè)做得很薄弱，以至于問(wèn)題出現(xiàn)了才發(fā)現(xiàn)是個(gè)問(wèn)題。比如服裝廠的火災(zāi)，很可能就是因?yàn)橐粋€(gè)小小的電熨斗沒(méi)有被及時(shí)斷電而造成的。但如果企業(yè)有安全普及教育，每天下班前要求相關(guān)崗位按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)檢查所有的安全流程是否到位，那么這類(lèi)問(wèn)題就不會(huì)發(fā)生了。

3、高度個(gè)性化

其實(shí)人本來(lái)就是高度個(gè)性化的。如同世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉，世界上也沒(méi)有兩個(gè)相同的人。在過(guò)去，我們幾乎以“標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理員工及研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，也以“標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理顧客，而AI即將改變這一切。在我看來(lái)，AI對(duì)人類(lèi)最大的價(jià)值（雖然它也存在高度風(fēng)險(xiǎn)）是讓高度個(gè)性化成為可能。

比如，我們現(xiàn)在對(duì)員工的管理是大一統(tǒng)的。每個(gè)人都用同樣的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考核方式。 未來(lái)借助AI，我們可以為每個(gè)員工，根據(jù)他們個(gè)人的興趣、擅長(zhǎng)制定不同的人才發(fā)展規(guī)劃。

再比如，假如我們有10萬(wàn)個(gè)顧客，我們今天為10萬(wàn)個(gè)顧客開(kāi)發(fā)100款產(chǎn)品。未來(lái)，我們可以為10萬(wàn)個(gè)顧客開(kāi)發(fā)1000甚至5000甚至1萬(wàn)款產(chǎn)品， 這幾乎已經(jīng)接近了個(gè)人定制的水平。再比如，套用同樣一款產(chǎn)品的廓形與材質(zhì)，我們可以為100個(gè)顧客高效定制100個(gè)印花圖案，讓產(chǎn)品成為真正的個(gè)性化！



四、會(huì)場(chǎng)分享

分享會(huì)上，大家都積極提問(wèn)發(fā)言。整個(gè)活動(dòng)從原本計(jì)劃9點(diǎn)結(jié)束，結(jié)果直到10點(diǎn)，商場(chǎng)關(guān)門(mén)30分鐘后不得不結(jié)束。這里也將現(xiàn)場(chǎng)照片分享給大家。沒(méi)有去到現(xiàn)場(chǎng)的讀者們可以感受下現(xiàn)場(chǎng)氣氛。我們很快會(huì)其他城市也舉辦讀書(shū)分享活動(dòng)。也歡迎大家關(guān)注我們的公眾號(hào)，以便及時(shí)收到消息。