? ??如今，越來越多的企業(yè)開始使用企業(yè)微信，并且做得越來越好。為什么？去年，企業(yè)微信還默默無聞。為什么今年企業(yè)微信突然走進我們的視野？

?

????首先簡單普及基礎(chǔ)知識，企業(yè)微信和個人微信是兩個不同的應(yīng)用。企業(yè)微信是專門為員工打造的，微信是客戶所在的品牌。企業(yè)微信和微信可以互聯(lián)，企業(yè)微信可以通過聊天、私聊、群聊等功能連接12億活躍用戶。

?

????企業(yè)之困，商家之惑：辛苦運營兩年，好友還剩多少？

?

????以微信為主要溝通工具，90%的銷售與客戶互動；

?

????與其他崗位相比，銷售崗位流動率高50%以上；

?

????70%的老客戶在交易后與銷售人員斷絕溝通，無人聯(lián)系；

?

????獲取客戶的成本越來越高，私域建設(shè)越來越困難...

?

????還有很多問題需要我們注意，所以在企業(yè)微信服務(wù)商點鏡scrm的幫助下，可以逐一解決員工與客戶的互動、是否及時聯(lián)系、是否維護企業(yè)形象等問題。

?

????數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

?

????統(tǒng)計員工與客戶溝通對話的次數(shù)，觸發(fā)企業(yè)設(shè)置違禁詞的員工、內(nèi)容、時間和對象；員工收發(fā)紅包、轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)、財務(wù)報表，了解員工收款情況，避免私下收款。

?

????會話存檔：

?

????抓取員工企業(yè)微信聊天記錄備份，刪除聊天記錄預(yù)警，并永久保存聊天記錄。

?

????合規(guī)監(jiān)控：

?

????實時管理員工與客戶的聊天信息。企業(yè)根據(jù)自身需要設(shè)置觸發(fā)違禁關(guān)鍵詞。當員工與客戶溝通時，關(guān)鍵詞系統(tǒng)會自動統(tǒng)計預(yù)警；收發(fā)紅包和轉(zhuǎn)賬提醒，有效減少飛單和私單。

?

????安全保護：

?

????企業(yè)微信辦公，員工不能帶走微信客戶，其微信客戶可由管理員重新分配，線索轉(zhuǎn)移也可以看到以前的跟進記錄。

?

????企業(yè)信息設(shè)置：

?

????設(shè)置企業(yè)聯(lián)系電話、LOGO、名稱。

?

????企業(yè)微信服務(wù)提供商點鏡scrm致力于打造更適合中小企業(yè)的風險管理體系，解決企業(yè)微信管理的痛點。完全杜絕員工飛單、離職搶走客戶，私自收受他人財物！掌控員工企業(yè)微信一舉一動。

?

????點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

?