無良開發(fā)商捆綁銷售,購房人不買車位定金被沒收,住建:很難取證
近日,杭州一購房人反映自己遭到了開發(fā)商的捆綁銷售,購房人已經(jīng)通過搖號(hào)搖到了杭州余杭翠宸里的房子,并且支付了定金。但是去付首付款的時(shí)候,卻被告知不買車位則無法買房。
其實(shí),買房的同時(shí)需要購買地下室、儲(chǔ)藏室、車位均屬于明令禁止的違法行為。雖然2019年修訂的《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中已經(jīng)沒有捆綁銷售相關(guān)概念,但是根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部2016年10月發(fā)布的《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的通知》,依法查處房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為中包括“以捆綁搭售或者附加條件等限定方式,迫使購房人接受商品或者服務(wù)價(jià)格”。

此外,開發(fā)商還有可能以贈(zèng)送的名義將車位與房子打包銷售,但其實(shí)羊毛出在羊身上,贈(zèng)送車位的房子價(jià)格是要略高的。那么,遇到類似的捆綁銷售,購房人們應(yīng)該如何進(jìn)行維權(quán)呢?
首先,取證。很多人在購房的過程中會(huì)被銷售人員的糖衣炮彈所迷惑,在一聲聲“老鐵”、“老鄉(xiāng)”中迷失自我。在與銷售人員溝通的過程中,沒有取證的意識(shí),現(xiàn)在的銷售和中介大多是老奸巨猾,一旦產(chǎn)生糾紛,想要再次溝通取證難度很大。但中國(guó)是法治社會(huì),維權(quán)最重要的就是證據(jù),沒有證據(jù),僅憑只言片語很難維護(hù)自身合法權(quán)益。購房人與銷售人員溝通時(shí)的錄音,微信聊天記錄等都可以作為證據(jù)。
其次,購房人可以拿著固定好的證據(jù)向相關(guān)主管部門提起相關(guān)的違法查處,請(qǐng)求相關(guān)部門依法處理。如果相關(guān)行政部門對(duì)于違法違規(guī)行為進(jìn)行了定性,還可以視情況將這些確認(rèn)開發(fā)商違法的行政處罰決定作為證據(jù),提起相關(guān)的民事訴訟。如果相關(guān)部門不依法處理,購房人可以視情況提起相關(guān)的訴訟。
此外,遇到類似的商品房糾紛,還有一個(gè)通用的思路:用全盤的視角對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行審查,發(fā)掘“看不見”的問題。 任何一個(gè)樓盤的開發(fā)從立項(xiàng)、拿地、規(guī)劃許可,到施工、預(yù)售,再到規(guī)劃驗(yàn)收、竣工備案……需要30項(xiàng)以上的手續(xù),購房人可以通過信息公開申請(qǐng)等方式挖掘更多的問題,進(jìn)而增加解決問題的籌碼。
最后,談判??梢栽谏鲜龉ぷ鞯幕A(chǔ)上和開發(fā)商展開談判,通過協(xié)商解決問題,化干戈為玉帛。其實(shí)談判是解決問題最佳的途徑,但是前期開發(fā)商很難坐下來和購房人進(jìn)行溝通,解決實(shí)際問題。因此,需要購房人可以先做上述工作,來增加談判的籌碼。
購房人在購房時(shí)可以多留心,從一開始就進(jìn)行取證,將自己與銷售人員的對(duì)話進(jìn)行錄音,保留好與銷售人員的聊天記錄等,以備不時(shí)之需。如果遇到捆綁銷售,但是自身未及時(shí)進(jìn)行取證的情況也不用擔(dān)憂,開發(fā)商的違法違規(guī)行為總會(huì)留下蛛絲馬跡,只要耐心去找總會(huì)有的。中國(guó)是一個(gè)法治社會(huì),如果最終協(xié)商不成,大家可以用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。