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醫(yī)患關(guān)系緊張是什么原因?qū)е碌模卺t(yī)院工作，你該怎么做？??

【參考解析】??

目前醫(yī)患關(guān)系緊張已經(jīng)成為社會(huì)中普遍存在的現(xiàn)象，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我對(duì)此現(xiàn)象深表痛心，我認(rèn)為導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的原因有以下幾點(diǎn)：??

第一，患者在就診時(shí)對(duì)醫(yī)院的治療效果存在期望值過高，導(dǎo)致有一點(diǎn)治療做果不理想的現(xiàn)象就埋怨醫(yī)務(wù)工作者，患者的醫(yī)學(xué)常識(shí)缺乏導(dǎo)致不認(rèn)同醫(yī)生的治療方式，治療效果。??

第二，有部分醫(yī)生的醫(yī)德也有所缺失，為了一己私利，給患者過度診療，加重患者的治療負(fù)擔(dān)?；蛘哚t(yī)生由于專業(yè)能力不足導(dǎo)致患者病情不見好轉(zhuǎn)。??

第三，醫(yī)院流程制度不完善使患者不能享受良好的就醫(yī)環(huán)境。有些媒體過度宣傳不良醫(yī)療事件，沒有如實(shí)報(bào)道，誤導(dǎo)患者，使患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)知有偏見。??

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，在醫(yī)院工作，在目前較為緊張的工作環(huán)境下更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，對(duì)于形成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因應(yīng)以積極的工作態(tài)度去應(yīng)對(duì)，為建立和諧的醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)自己的微薄之力。針對(duì)以上原因，我認(rèn)為在日常工作中可以采取以下幾點(diǎn)措施：??

第一，在日常工作中多增加巡房的次數(shù)，注意患者的生理以及心理的變化，多關(guān)心患者，對(duì)學(xué)患者不了解或者有疑問的地方及時(shí)給予解答，對(duì)于患者出現(xiàn)身體不適的情況也能及時(shí)地反映給他的主治醫(yī)生，以利于患者病情的控制。并且多進(jìn)行健康宜教，增加患者對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)的了解，對(duì)疾病的進(jìn)展以及治療的效果都有及時(shí)的把控，能夠理解醫(yī)生，認(rèn)同醫(yī)生并配合醫(yī)生的治療，使得可以構(gòu)患和諧的醫(yī)患關(guān)系。??

第二，在醫(yī)院日常的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過程中，我也會(huì)努力增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，使得自已在培訓(xùn)的過程中都可以取得好的成績，同時(shí)加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，凡事以為患者考慮的工作原則來不斷提高自身，并且對(duì)醫(yī)院出現(xiàn)的一些診療不當(dāng)或者其他的違規(guī)行為我也會(huì)本著以患者利益為先的工作原則，進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督，為構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。??

第三，我會(huì)以身作則，樹立醫(yī)務(wù)人員的良好形象，對(duì)于媒體的不實(shí)報(bào)道或部分具有誤導(dǎo)群眾的報(bào)道也要及時(shí)糾正，對(duì)于可以完善醫(yī)療就診療程為患者可提供便利的建議也要積極提出，以提高醫(yī)院看病的效率，為患者提供更好的服務(wù)。??

我相信以上的措施，不僅我個(gè)人可以做到，我們所有在醫(yī)院工作的醫(yī)務(wù)工作者都可以做到，通過大家共同的努力，就可以提高患者的滿意度，從而使醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)象可以逐步得到緩解。