編輯 | 虞爾湖

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

凈水器是當(dāng)今家庭必備的生活用品，它能夠有效地過濾掉水中的雜質(zhì)和有害物質(zhì)，保障飲水的安全和健康。安吉爾凈水，作為中國凈水器行業(yè)的佼佼者，一直以來以其專業(yè)的技術(shù)積累和豐富的經(jīng)驗(yàn)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的凈水設(shè)備。然而，在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，安吉爾凈水近年來似乎力不從心。?

技術(shù)創(chuàng)新的短板，阻礙市場突破?

作為一家以凈水為核心的企業(yè)，安吉爾凈水在技術(shù)創(chuàng)新能力方面卻捉襟見肘，與同行業(yè)的競爭對手相比，存在明顯的差距和劣勢。?

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先從技術(shù)研發(fā)投入來看，安吉爾凈水的投入并不高。根據(jù)2019年年報(bào)，安吉爾凈水的研發(fā)費(fèi)用為1.05億元，占營業(yè)收入的2.4%，而美的集團(tuán)這一年的研發(fā)費(fèi)用為11.34億元，占營業(yè)收入的3.64%。在絕對數(shù)值和相對比例上，安吉爾凈水的研發(fā)費(fèi)用都顯著低于主要競爭對手。

技術(shù)研發(fā)投入是技術(shù)創(chuàng)新能力的重要支撐，它直接影響到企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)。在研發(fā)上的投入不足，可能會(huì)對其技術(shù)創(chuàng)新能力產(chǎn)生一定的限制，使其在激烈的市場競爭中處于不利地位。?

從專利申請來看，安吉爾凈水的專利數(shù)量也不多。根據(jù)中國知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，安吉爾凈水的專利數(shù)量相較于競爭對手來說是偏少的，并且質(zhì)量上也有一定的差距。具體來說，安吉爾凈水的發(fā)明專利所占比例較低，這可能反映了其在技術(shù)創(chuàng)新方面的原創(chuàng)性和創(chuàng)造性不夠強(qiáng)。?

另外，從新品發(fā)布的角度來看，安吉爾凈水的新品推出速度也不是很快。根據(jù)其官網(wǎng)的信息，2020年安吉爾凈水共推出了6款新品，涵蓋了智能管線機(jī)、智能廚下機(jī)、智能軟水機(jī)等類型。相比之下，其他競爭對手可能會(huì)推出更多的新品。?

值得注意的是，安吉爾凈水的新品推出速度在數(shù)量上低于競爭對手，而且在品類上也較為單一。新品發(fā)布是技術(shù)創(chuàng)新能力的重要展示，只有不斷推出符合市場需求和消費(fèi)者喜好的新品，才能保證企業(yè)在產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)新和優(yōu)化，以及在市場競爭中的吸引力和影響力。?

綜上所述，安吉爾凈水在技術(shù)創(chuàng)新能力方面存在著明顯的不足和弱勢，與同行業(yè)的競爭對手相比，缺乏核心競爭力。這對于一家以凈水為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)來說是非常不利的，因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新是凈水器行業(yè)的生命線，是決定企業(yè)能否在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵因素。?

品牌形象模糊，面臨增長困境?

除了產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足之外，安吉爾凈水器面臨的另一個(gè)重大挑戰(zhàn)是其品牌形象不突出，難以在激烈的競爭中脫穎而出。?

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品牌形象是指消費(fèi)者對企業(yè)或品牌的印象和認(rèn)知，是企業(yè)吸引和留住消費(fèi)者的重要手段。然而，安吉爾凈水器在品牌形象方面存在著明顯的不足，其品牌定位、營銷策略、口碑評價(jià)等方面都缺乏清晰和鮮明的特征，難以與其他凈水器品牌形成差異化和優(yōu)勢化。

根據(jù)中國品牌研究院的數(shù)據(jù)，2020年，安吉爾凈水的品牌價(jià)值僅為16.8億元，遠(yuǎn)低于美的、海爾和格力等競爭對手。?

同樣，在品牌影響力方面，安吉爾凈水器也處于劣勢。據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)，2020年，安吉爾凈水的品牌影響力指數(shù)僅為1.2%，而美的、海爾和格力分別為7.8%、6.4%和5.6%。這些數(shù)據(jù)反映了安吉爾凈水在品牌形象方面的模糊和不突出。?

一方面，由于品牌形象不突出，消費(fèi)者對安吉爾凈水器的認(rèn)知度和忠誠度較低，難以形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體和市場份額。另一方面，由于品牌形象不突出，安吉爾凈水器也難以塑造自己的核心價(jià)值和文化內(nèi)涵，難以傳遞給消費(fèi)者自己的產(chǎn)品理念和服務(wù)理念，也難以建立與消費(fèi)者的情感連接和信任感。?

如今，隨著消費(fèi)者對品牌的關(guān)注度和期待度提高，凈水器市場呈現(xiàn)出品牌化、個(gè)性化、情感化等趨勢。而安吉爾凈水卻沒有抓住這些趨勢，沒有打造出有特色和有溫度的品牌形象，反而被其他競爭對手超越了。?

而究其原因，主要有三個(gè)。一是品牌定位不明確，口號“健康水專家”沒有體現(xiàn)出安吉爾凈水的優(yōu)勢和特色，也沒有明確自己的目標(biāo)消費(fèi)者。

二是營銷策略不有效，過于依賴傳統(tǒng)的廣告和渠道，而忽視了新媒體、社交媒體、內(nèi)容營銷等方式，沒有與消費(fèi)者建立良好的溝通和互動(dòng)。

三是口碑評價(jià)不高。根據(jù)天眼查的數(shù)據(jù)，截至2021年11月，安吉爾凈水器在天貓、京東、蘇寧等電商平臺上共收到了1.2萬條評論，其中好評率為95.6%，中評率為2.8%，差評率為1.6%。

相比之下，在同樣時(shí)間段內(nèi)，美的、海爾和格力分別收到了9.8萬條、7.5萬條和5.4萬條評論，其中好評率分別為98.2%、97.8%和98.4%，中評率分別為1.3%、1.6%和1.2%，差評率分別為0.5%、0.6%和0.4%。從這些數(shù)據(jù)可以看出，安吉爾凈水在口碑評價(jià)方面不僅數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，而且質(zhì)量上也不如競爭對手。?

由上可見，安吉爾凈水在品牌形象方面存在著嚴(yán)重的問題，需要從品牌定位、營銷策略、口碑評價(jià)等方面進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以提升自己在市場中的競爭力和影響力。?

銷售渠道單一，制約市場突破?

安吉爾凈水在市場上的表現(xiàn)不盡如人意，與同行業(yè)的優(yōu)秀品牌相比存在明顯的差距。首先，安吉爾凈水的市場占有率較低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同行業(yè)的競爭對手。

根據(jù)中國凈水器行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，2019年中國凈水器市場規(guī)模達(dá)到了350億元，同比增長了15%。其中，前五名的品牌分別是美的、奧克斯、沁園、九陽和海爾，合計(jì)占據(jù)了市場份額的55%。而安吉爾凈水僅排在第十位，市場份額僅為2.5%。

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其次，安吉爾凈水的銷售渠道較為單一，缺乏多元化和創(chuàng)新性。目前，安吉爾凈水主要依靠傳統(tǒng)的線下渠道進(jìn)行銷售，如專賣店、經(jīng)銷商、代理商等。這些渠道雖然能夠覆蓋一定范圍的客戶群體，但也存在一些弊端，如成本高、效率低、管理難等。而隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，線上渠道已經(jīng)成為了凈水器行業(yè)的重要銷售平臺。?

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年中國凈水器線上銷售額占比達(dá)到了40%，同比增長了25%。而安吉爾凈水在線上渠道方面卻投入不足，導(dǎo)致其線上銷售額占比僅為5%。這無疑限制了安吉爾凈水的市場拓展空間和潛在客戶群體。事實(shí)上，線上渠道不僅能夠降低銷售成本，提高銷售效率，還能夠擴(kuò)大市場覆蓋范圍，增加市場曝光度，提升品牌知名度和美譽(yù)度。?

再次，安吉爾凈水的客戶群體較為狹窄，缺乏差異化和個(gè)性化的服務(wù)。目前，安吉爾凈水主要針對中高端家庭客戶提供凈水器產(chǎn)品和服務(wù)，忽視了其他類型和層次的客戶需求。例如，在農(nóng)村地區(qū)，由于自來水質(zhì)量較差，很多農(nóng)戶需要使用凈水器來改善飲用水質(zhì)量；在商業(yè)領(lǐng)域，如酒店、餐廳、學(xué)校等機(jī)構(gòu)也需要使用凈水器來保證用水衛(wèi)生；在特殊領(lǐng)域，如醫(yī)院、實(shí)驗(yàn)室等場所也需要使用特定功能的凈水器來滿足特殊用水需求。?

然而，安吉爾凈水在這些領(lǐng)域的市場滲透率較低，沒有針對不同客戶的需求和特點(diǎn)，提供差異化和個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，導(dǎo)致其客戶群體缺乏多樣性和忠誠度。

事實(shí)上，不同類型和層次的客戶都有自己的用水需求和偏好，如果能夠根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，提供適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)，就能夠增加客戶的滿意度和黏性，從而提高市場占有率和銷售額。因此，安吉爾凈水應(yīng)該深入了解客戶的需求和特點(diǎn)，進(jìn)行市場細(xì)分和定位，提供差異化和個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。?

綜上所述，安吉爾凈水在市場拓展方面的能力不強(qiáng)，主要表現(xiàn)在市場占有率低、銷售渠道單一、客戶群體狹窄等方面。這些問題不僅影響了安吉爾凈水的品牌形象和市場地位，也制約了安吉爾凈水的發(fā)展?jié)摿颓熬啊?

結(jié)語?

總的來說，在市場競爭的洪流中，安吉爾凈水面臨著創(chuàng)新的短板、品牌形象的模糊以及市場拓展的困境，亟待尋找破局的策略。不過，安吉爾凈水擁有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和豐富的技術(shù)積累，只要找準(zhǔn)自身定位，明確品牌價(jià)值，并充分發(fā)揮專業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢，必將在市場競爭中獨(dú)樹一幟。?

同時(shí)，中國凈水器市場的蓬勃發(fā)展為凈水器企業(yè)提供了巨大的商機(jī)，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到500億元規(guī)模，年均復(fù)合增長率達(dá)13%。為了實(shí)現(xiàn)市場突破，安吉爾凈水需要加強(qiáng)創(chuàng)新能力，提升品牌形象，拓展市場渠道，打造專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、值得信賴的凈水器品牌。