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五個永恒問題,致敬VUCA時代的領(lǐng)導(dǎo)者

2021-10-09 13:46 作者:泰普洛  | 我要投稿

這個時代需要的領(lǐng)導(dǎo)者,不再是那些大膽無畏、激勵人心和富有遠(yuǎn)見的最終決策制定者,而是富有洞察力、有策略、忠于承諾的協(xié)調(diào)者;

他們不再把自己看成權(quán)力的中心,而是把自己看成蜘蛛網(wǎng)中心的蜘蛛,以開闊的思路去感受和應(yīng)對各種發(fā)展和變化。

——小約瑟夫·巴達(dá)拉克

我們常常說創(chuàng)業(yè)者是九死一生,但今天,創(chuàng)業(yè)者的世界,正在變成所有領(lǐng)導(dǎo)者都需要面對的外部環(huán)境。即便是那些看上去龐大、根深蒂固、聲名顯赫的大企業(yè),如今也面臨不斷加劇的市場壓力。

創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型和升級,已經(jīng)變成大部分企業(yè)的新常態(tài)!

正如聯(lián)邦快遞的一位創(chuàng)始人所說,這就像“駕駛超級游輪全速前進(jìn),在咫尺之間,與暗礁擦身而過”。對今天的領(lǐng)導(dǎo)者來說,你面臨的挑戰(zhàn),比以往任何一個時代都要更嚴(yán)峻。

而在這樣一個復(fù)雜、不穩(wěn)定、刺激和危險的世界,更需要領(lǐng)導(dǎo)者有開闊、靈活、富有想象力的思維方式。

在這樣的背景下,

我們?yōu)槭裁匆勜?zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力?

在這樣復(fù)雜的大背景,對那些想認(rèn)真承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,無疑是更為艱難的挑戰(zhàn)。

因為,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者們面臨如此之多的不確定性因素,當(dāng)它們的職位甚至組織本身都不再穩(wěn)定甚至岌岌可危,當(dāng)績效壓力迫使每個人都只能盯著短期目標(biāo),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊和行動難以完全掌控、對長遠(yuǎn)承諾履行不周時……

我們還有必要談“責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力”嗎?

你一定會聽到這樣的聲音:

在這個競爭激烈得近乎冷酷的世界,談“責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力”,是否過于天真了?一位單槍匹馬的領(lǐng)導(dǎo)者,能承擔(dān)多少責(zé)任?在文化和道德都多元化的今天,“責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力”的概念真的意義嗎?

……

面對這一系列的拷問,約瑟夫教授用了一個非常經(jīng)典的描述:

面對這些不確定的問題,有一種辦法從莎士比亞所說的“喧囂躁動”的日常中跳出來(用最近的流行說法,就是視野和格局要“升維”)。登高望遠(yuǎn)后,你會發(fā)現(xiàn): 資本和市場一直以來,都是動蕩不安的!而責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),一以貫之,從未改變過!

用這5個永恒問題,致敬所有責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者…

十幾年來,約瑟夫教授在研究和訪談了數(shù)位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、機構(gòu)投資者后,提煉出了5個最核心的問題,而這幾個問題,基本反映了責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容。他說:

這些問題可能用不同的表述方式提出來,但它們具有永恒的內(nèi)核,無法逃避;而責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力,就體現(xiàn)在對這些問題深思熟慮、站得住腳的答案里!

所以,我們邀請所有的領(lǐng)導(dǎo)者,如果“責(zé)任”二字清晰地鐫刻在你的價值觀和原則里。不妨問問自己,你此刻的答案是什么?

01第一個永恒的問題:我真的抓住了基本原則嗎?

第一個問題,問的是領(lǐng)導(dǎo)者們是否抓住了基本原則。這個問題,要求領(lǐng)導(dǎo)者們不能只分析當(dāng)前影響行業(yè)的因素和競爭對手,還要關(guān)注塑造整個經(jīng)濟(jì)和社會的更深層、更強大的驅(qū)動力,并要求領(lǐng)導(dǎo)者們領(lǐng)會到這種深層驅(qū)動力,對組織的潛在影響!

一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,若回答不清這個問題,即使他具備優(yōu)秀的品質(zhì)、正確的價值觀,也極有可能帶領(lǐng)組織走錯方向,甚至誤入歧途。

對于這個問題,需要領(lǐng)導(dǎo)者以“智識責(zé)任”為切入點,來思考。

對智識的理解,可能略有些微妙,這更接近于一種努力。這種努力并不一定會幫你尋找到終極答案,但卻值得付出時間和精力。它能幫助領(lǐng)導(dǎo)者形成一種思維習(xí)慣和心智模式,從而能在復(fù)雜和紛繁的現(xiàn)象中,抓住一些基本原則,從而降低決策的失誤和管理的僵化。

由于大部分決策,都是面向未來的賭注,因此通過這種努力提升對基本原則的透明度,也就提升了領(lǐng)導(dǎo)者成功的概率。

當(dāng)然,要訓(xùn)練這種能力,需要領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)付出嚴(yán)苛的努力,包括精密的觀察力、想象力、數(shù)據(jù)收集能力和分析能力。

因為在今天,領(lǐng)導(dǎo)者的日常并不只是機遇,還有沉重的績效壓力,迅速增長的復(fù)雜性,持續(xù)的不確定性,以及脆弱且不穩(wěn)定的組織。

對他們來說,在智識上能誠實面對世界及其全部內(nèi)涵,是通往負(fù)責(zé)任且成功的領(lǐng)導(dǎo)之路,最初、最重要也是最無可逃避的第一步。

02第二個問題:我到底應(yīng)該對誰負(fù)責(zé)?

第二個問題,是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的問責(zé)制。

曾幾何時,我們熟悉的那套問責(zé)體系——董事會、法律規(guī)章、政府監(jiān)督,已經(jīng)不再奏效。因為在這個市場主導(dǎo)型的世界,節(jié)奏和復(fù)雜度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。這套為傳統(tǒng)工業(yè)時代設(shè)計的問責(zé)體系,經(jīng)常落后于創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者的行動和全球化市場的高速運轉(zhuǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)者們必須要定義清楚自身的責(zé)任和義務(wù),時刻明白自己肩頭所扛的重任,并帶著自信、決心和勇氣去接受這個事實,履行承諾。他需要為了實現(xiàn)組織的特定目標(biāo),而承擔(dān)個人職責(zé),同時抵抗來自其他各方面的壓力。

這個問題之所以具有永恒的意義,原因有兩個:

第一、在管理和實踐層面,領(lǐng)導(dǎo)者們必須清楚他們的基本工作內(nèi)容是什么,職責(zé)是什么,成功和失敗到底如何定義;

第二、在社會層面,如果沒有公開透明的問責(zé)制,那么社會就無法引導(dǎo)和控制領(lǐng)導(dǎo)者對權(quán)力的運用,領(lǐng)導(dǎo)者們可能隨波逐流,甚至謀一己之私。

03第三個問題:我如何制定關(guān)鍵決策?

第三個問題是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者如何制定關(guān)鍵決策。

關(guān)鍵決策的指定過程,總是伴隨著掙扎、承諾和勇氣,而這恰恰是對責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力的急性測試。

每一個真正承擔(dān)過責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,都會回憶起:在充滿不確定性的情況下,為組織做出長遠(yuǎn)、高風(fēng)險決策時,那些令人痛苦和糾結(jié)的時刻,是多么真切。

因為對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說:一個錯誤的決定,可能會讓很多人陷入困境,甚至可能會結(jié)束企業(yè)長期追求的夢想;而正確的關(guān)鍵決策,可能意味著機遇、信心和希望,對領(lǐng)導(dǎo)者而言,則是自豪感和成就感。

在一個不斷被刷新和重構(gòu)的時代,責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者要對制定關(guān)鍵決策,擁有更開闊的視野。這就意味著:把決策當(dāng)作承諾,用一種靈活開放的方式,朝著一個特定的方向前進(jìn)!

約瑟夫教授將之定義為“不斷進(jìn)化的承諾”!他認(rèn)為今天需要的作關(guān)鍵決策的領(lǐng)導(dǎo)者:

“不再是那些大膽無畏、激勵人心和富有遠(yuǎn)見的最終決策制定者,而是會把領(lǐng)導(dǎo)者看作富有洞察力、有策略、忠于承諾的協(xié)調(diào)者;他們不再把自己看成權(quán)力的中心,而是把自己看成蜘蛛網(wǎng)中心的蜘蛛,以開闊的思路去感受和應(yīng)對各種發(fā)展和變化?!?/p>

04第四個問題:我們擁有正確的核心價值觀嗎?

雖然每個組織,都擁有特定的企業(yè)文化和價值取向,但大部分企業(yè)的價值觀都陷入寬泛、模糊、可有可無的境地。

而在約瑟夫教授看來,“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,都一直深切地在意組織的價值觀”。組織的價值觀,會在無形中激勵員工做出努力和貢獻(xiàn),它會塑造共同的希望、愿景和行動。

但這個問題問的是核心價值觀,它旨在提醒領(lǐng)導(dǎo)者們,把那些企業(yè)口號和崇高目標(biāo)先放到一邊,談?wù)務(wù)鎸嵉钠髽I(yè)價值觀——那種讓領(lǐng)導(dǎo)者和整個企業(yè)在面臨嚴(yán)峻形勢和無法避免的犧牲狀況時,仍然堅持努力奮斗去追求實現(xiàn)的價值。

無論是明確的還是含蓄的,根深蒂固的還是半途收獲的,令人欽佩的還是受人鄙夷的——每個組織都擁有自己的價值導(dǎo)向,但責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者會努力創(chuàng)造出正確的企業(yè)核心價值觀。

領(lǐng)導(dǎo)者需要一種勇氣去擺脫社會共識,按自己的方式思考和行動起來。社會共識,包括冗長的承諾清單和“放之四海而皆準(zhǔn)”的普世價值,比如誠實、正直、尊重他人等。

但如今最重要的是核心價值觀,是那種讓組織及其領(lǐng)導(dǎo)者在面臨嚴(yán)峻形勢和不可避免的犧牲時刻時,仍愿意努力奮斗實現(xiàn)的價值。

05第五個問題:為什么我要肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任?

這仍然是關(guān)于價值觀的,但卻是從個人角度出發(fā)的。

對大部分人而言,領(lǐng)導(dǎo)者的位置,看上去都是充滿誘惑力的,它能夠提供地位、權(quán)力、金錢以及改變世界的機會。

但如果去近距離且日復(fù)一日地觀察領(lǐng)導(dǎo)者的生活,你會發(fā)現(xiàn),這其實是一項需要吃苦耐勞、令人身心疲憊的工作。

無論在任何時代,當(dāng)一位真正的領(lǐng)導(dǎo)者,都不會是一件輕松的事。而如今,領(lǐng)導(dǎo)者們面臨的挑戰(zhàn)更艱巨,因為企業(yè)面對的不確定性、復(fù)雜性和市場動蕩的程度,比以往任何時代都高。并且,這些壓力不只是高層領(lǐng)導(dǎo)才能感受得到,而是貫穿于一個組織所有層級的各種管理者。

最后,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對第五個問題“為什么我要肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)者的重任”時,他必須要從相當(dāng)個人化的角度,對承諾和掙扎進(jìn)行思考。原因絕不僅僅在于金錢、地位或成功的誘惑,因為有才能的人可以從其他很多途徑獲得這些東西。

責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力,意味著承諾;而承諾,意味著掙扎。以上的五大永恒問題,突出了責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者面臨的基本挑戰(zhàn):抓住基本原則,定義自己的職責(zé),正確制定關(guān)鍵決策,確定有效的組織核心價值觀,并為漫長艱辛之路找到目標(biāo)、指引和慰藉。

每一個永恒問題,都指向一個嚴(yán)苛的掙扎過程。對于這幾個問題,當(dāng)然沒有一位領(lǐng)導(dǎo)者能給出終極答案。但是,正是對這五大問題的思考,能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者對抗劇變時代和不確定性!


泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡介:

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年,以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命,匯聚數(shù)位有國際化背景的資深顧問和實戰(zhàn)教練,依托CPI人才測評、人才盤點、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會等業(yè)務(wù)組合拳,為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。


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