7 月 27 日，在上海舉辦的 “2023 Think Games 活動(dòng)” 上，Google分享了對(duì)全球游戲市場的觀察，其中提到關(guān)注跨平臺(tái)、跨端機(jī)遇也將幫助開發(fā)者有效提高營收。

Newzoo 的數(shù)據(jù)顯示，全球手游玩家已經(jīng)超過 25 億，PC 玩家超過 10 億，并且這些數(shù)字還在不斷增長，意味著雙端游戲的玩家仍有較大的上升空間。同時(shí)，Google 研究發(fā)現(xiàn)，手游玩家也經(jīng)常會(huì)在 PC 端感受手游，大多數(shù)玩家表示會(huì)下載或購買自己正在體驗(yàn)和關(guān)注的 PC 版手游，這表明游戲跨端市場潛力巨大，占據(jù)大屏幕，將是移動(dòng)游戲的下一個(gè)增長機(jī)會(huì)。對(duì)游戲開發(fā)者而言，可以嘗試開發(fā)不同版本的跨平臺(tái)游戲版本，增加跨平臺(tái)用戶的粘性，帶動(dòng)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性增長。

本文中，我們將通過谷歌兩位嘉賓的分享，一起來解密跨端市場到底存在哪些機(jī)遇。

以下為分享實(shí)錄：

Tina：HELLO，大家好，我是Tina，這也是我三年來第一次回國，因?yàn)榻裉煺娴暮芨吲d，可以在這里跟大家面對(duì)面進(jìn)行交流，而且跟大家分享一下我們游戲行業(yè)的最新趨勢。

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，跨端游戲正在成為游戲行業(yè)的新機(jī)會(huì)，可以使游戲玩家可以在不同的平臺(tái)上玩同一個(gè)游戲，從而提高游戲的可玩性和吸引性?？缍擞螒虻奶魬?zhàn)，尤其對(duì)手游開發(fā)者，今天由我和我的同事，跟大家分享一些我們看到的跨端游戲的趨勢以及跨端游戲最佳實(shí)踐。

首先我們先來定義一下何為跨端游戲？除了大家熟悉的手游端，還有哪些端。最常見的跨端游戲，包括網(wǎng)頁端游戲，玩家可以通過網(wǎng)頁瀏覽器直接進(jìn)行，不需要下載和安裝軟件?？缍擞螒虻絇C端也非常常見，用戶可以通過以下幾種方式玩PC游戲，一個(gè)是通過安裝包，在PC端進(jìn)行。另外也可以通過最新發(fā)布的PC模擬機(jī)，讓用戶在PC端去玩手機(jī)游戲。最后一個(gè)通過第三方的商店去下載安裝。

跨端游戲，大家也是非常熟悉，有各種主機(jī)平臺(tái)，可以在上面進(jìn)行下載。對(duì)于中國大部分客戶來講，前三種方式是更常見的，我們?yōu)槭裁粗v跨端游戲有這樣的發(fā)展?jié)摿?。首先將手機(jī)游戲帶到更大的屏幕上，可以幫助游戲開發(fā)者通過有價(jià)值的多平臺(tái)發(fā)展業(yè)務(wù)，通過2022年的游戲報(bào)告我們看到，已經(jīng)有超過25億手機(jī)玩家和超過10億的PC游戲玩家，而且我們研究還表明，在手機(jī)上玩游戲玩家跟PC游戲玩家存在很大的交叉，這就意味著曾經(jīng)有一個(gè)很龐大且有動(dòng)力的受眾在玩跨端游戲。

我們做市場調(diào)查的時(shí)候，手機(jī)玩家是否希望看到他跟手機(jī)游戲在PC端發(fā)布的時(shí)候，我們在世界最大市場得到的答案都是肯定的，所以在手游很發(fā)達(dá)的一些發(fā)展中國家我們都可以看到很大的意愿。比如說像巴西，還有印尼。

當(dāng)談到主要游戲趨勢，世界各地的PC主機(jī)玩家最感興趣的是跨平臺(tái)游戲，以及還有云游戲，同時(shí)也會(huì)對(duì)電競類，還有元宇宙相關(guān)的機(jī)制，比如說像AR、VR等等非常有興趣。

在文化上面，PC和主機(jī)玩家希望找到角色多元性，還有各種自主角色選項(xiàng)的游戲，他們也對(duì)新技術(shù)，多樣化的游戲玩法，還有競爭類的游戲會(huì)感到興趣。

下面是我們關(guān)心的話題，對(duì)于跨端游戲的付費(fèi)特點(diǎn)有什么跟手游不同呢？我們看到在主機(jī)游戲方面，訂閱服務(wù)是最主要收入來源，這個(gè)比例移動(dòng)端非常多，甚至超過一些流媒體的訂閱。除了訂閱之外，對(duì)于很多熱門游戲開發(fā)商，大部分收入方式是來自于游戲內(nèi)付費(fèi)。這里面有幾個(gè)數(shù)據(jù)，是大家非常熟悉的一些游戲開發(fā)者，他們在游戲內(nèi)付費(fèi)比例都接近，甚至超過50%，有超過80%的收入都是來源于這塊，這就是跟我們看到的手游開發(fā)者是相似的。

這個(gè)原因也是因?yàn)榇蟛糠钟螒蜷_發(fā)商的收入來自于PC，根據(jù)調(diào)查表明，PC玩家與其他平臺(tái)玩家更接受游戲內(nèi)的付費(fèi)，我們看到大概60%玩家都接受在游戲內(nèi)付費(fèi)，這個(gè)明顯比手游，還有主機(jī)游戲都高了非常多。

PC游戲玩家在游戲內(nèi)付費(fèi)購買和手游又有什么不同？我們可以看到大部分PC玩家購買游戲內(nèi)貨幣，還有皮膚，以及用來解鎖的內(nèi)容，這個(gè)大部分中重度手游付費(fèi)構(gòu)成非常相似，也是我們從手游一直到PC端打下的基礎(chǔ)。

后面可以看到在PC，還有主機(jī)玩家當(dāng)中比例是占比非常高的。我們這邊有超過26%的用戶，在過去的六個(gè)月有購買價(jià)值超過20美元的新游戲，而在游戲內(nèi)付費(fèi)當(dāng)中超過15%的玩家在游戲內(nèi)付費(fèi)，在過去六個(gè)月有超過20美金。在硬件上面也有超過15%的游戲玩家訂閱服務(wù)也是20美金。如果我們在PC，還有跨平臺(tái)去發(fā)力，整個(gè)收入比例也是比手游高很多的。

我們在這里最后再深挖一下PC和主機(jī)玩家內(nèi)付費(fèi)的原因。我們可以看到其中最主要的原因就是更快提升游戲自主以及獲得高質(zhì)量，還有最新游戲的體驗(yàn)和內(nèi)容，這個(gè)我們從手機(jī)端，到PC端，去打磨更高品質(zhì)的內(nèi)容來吸引用戶內(nèi)付費(fèi)。

另外，PC玩家也是希望可以看到更多不同的內(nèi)容，這個(gè)機(jī)制跟我們手游非常相似。

陳棟：大家下午好，我是來自于Google的方案創(chuàng)作師陳棟，前面我的同事Tina講到很多關(guān)于玩家的手游。接下來就讓我們把目光聚焦到中國游戲開發(fā)者身上。

在座的各位都是手游領(lǐng)域的專家，很多并在以前成功發(fā)行了自己的跨端游戲，我們分析了Google中國上半年的廣告數(shù)據(jù)，有一些數(shù)字非常值得跟大家分享。

首先從大盤來看，中國游戲客戶在跨端游戲上，尤其PC端廣告花費(fèi)和去年同期相比增長了70%，其中PC端花費(fèi)超一百萬美金的游戲數(shù)量是去年同期的3倍。更重要的是從單純游戲規(guī)模來看，PC端移動(dòng)端最高可達(dá)1：1。這些數(shù)字都說明了跨端游戲買量是卓有成效的，是值得大家投入時(shí)間和資源去做的。

可能很多人會(huì)想跨端游戲會(huì)不會(huì)很難，其實(shí)在我們與客戶實(shí)際合作過程中我們聽到的反饋是，跨端游戲沒有想象的那么困難，我們手游開發(fā)者在剛剛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，有一些最佳實(shí)踐往往是被忽視的，接下來就讓我?guī)Т蠹覐拈_發(fā)和發(fā)行的兩個(gè)角度一起展開聊一聊。

首先從開發(fā)的角度，建議大家重視轉(zhuǎn)化和優(yōu)化，提高用戶下載率和游戲安裝率是能夠直接降低獲客成本。另一方面，提升游戲類的支付成功率才能提升付費(fèi)。PC游戲和手游是不一樣的，它的下載和安裝是分開的，所以整個(gè)會(huì)比手游更長，更復(fù)雜。我們也了解到好的PC游戲?qū)β┒反蚰ハ鄬?duì)到位，能夠突破60%的下載率，70%的打開率和80%的支付成功率。做到這么高的水平也并不容易，也不是說大家的產(chǎn)品達(dá)不到這個(gè)數(shù)據(jù)，這往往意味著如果你們目前的參考線，產(chǎn)品提升的空間還非常大，具體怎么做？接下來我們一起看一些攻略。

首先我們從轉(zhuǎn)化好的來看，重點(diǎn)展示游戲的亮點(diǎn)和創(chuàng)新玩法，并且搭配玩家的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，促使玩家進(jìn)一步去下載。通常我們用戶下載之后會(huì)百分之百安裝，但是這種情況卻非常令人意外，還是有部分用戶在下載之后就會(huì)流失，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象，于是state of survival上進(jìn)行了下載的引導(dǎo)，提示用戶在點(diǎn)擊下載之后繼續(xù)安裝游戲，這一舉措也成功把游戲的轉(zhuǎn)化率提升了5%。采用智能分流技術(shù)，可以靈活調(diào)整每個(gè)版本的流量，而且對(duì)于投放來說只需要在廣告端并行，就能夠大大提高測試效率。用戶下載了游戲之后，能不能完成安裝，并且進(jìn)入游戲也是非常關(guān)鍵的。

跨端游戲?qū)ρ邪l(fā)有很高的要求，手游只需要面向移動(dòng)端開發(fā)，而跨端游戲則需要面向各個(gè)平臺(tái)開發(fā)，而且每個(gè)平臺(tái)的特性也是不一樣的。在PC端系統(tǒng)版本和硬件這兩方面值得大家去重視。

我們可以舉FunPlus一個(gè)例子，早期FunPlus是通過開發(fā)衍生系統(tǒng)來提高系統(tǒng)版本兼容性，最初開發(fā)的時(shí)候降低開發(fā)成本，F(xiàn)unPlus使用模擬器去做state of survival PC版的使用器，但是上線之后發(fā)現(xiàn)這種使用器在windows10更早版本上會(huì)有明顯的崩潰，F(xiàn)unPlus改成了原先使動(dòng)器之后就解決了崩潰的問題，又把整個(gè)游戲的轉(zhuǎn)化率提升了10%。

在硬件層面，建議大家32位PC。但是在部分國家和地區(qū)，32位PC的設(shè)立也是不容忽視的，我們溝通的時(shí)候，因?yàn)椴患嫒?2位系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致一半用戶安裝包錯(cuò)，如果大家對(duì)游戲配置要求沒那么高，不妨在設(shè)置前兼容32位，來滿足這些配置用戶玩游戲的需求，也能進(jìn)一步提高你的用戶覆蓋，建議大家在發(fā)布前做充分的性能測試，在發(fā)布后分析線上的崩潰機(jī)制，不斷提高游戲的跨端兼容性。

當(dāng)用戶安裝完游戲，整個(gè)產(chǎn)品玩法都會(huì)在用戶的面前逐步展開，而PC端這塊設(shè)計(jì)更強(qiáng)，能夠給用戶更好的游戲體驗(yàn)，但前面做的再好，變現(xiàn)做關(guān)鍵的一步還是游戲內(nèi)付費(fèi)，數(shù)據(jù)分析表明，有50%以上的用戶會(huì)認(rèn)為在PC里邊付費(fèi)不方便，或者沒有合適的支付渠道。在這里可以給大家推薦一些優(yōu)化方向，首先通過付費(fèi)的時(shí)候，用戶如果要跳出去瀏覽器付費(fèi)，整個(gè)付費(fèi)流程就會(huì)比較割裂，不妨把支付流程在游戲內(nèi)形成閉環(huán)，降低游戲跳出。其次建議大家重視支付本地化，提供給用戶符合當(dāng)?shù)亓?xí)慣的方式。最后可以在用戶首次支付成功的時(shí)候，讓用戶能夠保存支付信息來方便他們下載。對(duì)于外圍游戲體量的下載和打開，都跟PC游戲有所不同，但是付費(fèi)的優(yōu)化則是相同。

我們下面小結(jié)一下關(guān)于轉(zhuǎn)化漏斗優(yōu)化方案，首先建議大家是確定優(yōu)先級(jí)，是主抓降低成本？還是先付費(fèi)？統(tǒng)計(jì)各個(gè)漏斗環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，針對(duì)用戶的意見提升用戶體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率。潛在轉(zhuǎn)化漏斗的優(yōu)化比較偏研發(fā)側(cè)，在發(fā)行側(cè)有哪些值得關(guān)注的點(diǎn)。

我們看到一個(gè)明顯的信息，越來越開發(fā)者在使用多端同步發(fā)行策略去推廣跨端游戲，僅在上半年采取這種發(fā)行模式的數(shù)量是去年同期的3倍。為什么推薦多端發(fā)行？

同步發(fā)行和外部發(fā)行成本并不高，而且有利于保持游戲的熱度和宣發(fā)制作的水平，比如大家在游戲上線前投放品牌廣告，本身有點(diǎn)PC和WEB端匹配，可能大家會(huì)認(rèn)為開發(fā)資源有限，很難同時(shí)開發(fā)多個(gè)平臺(tái)，但是游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)非常成熟，能夠支持大家把同調(diào)代碼搞出不同的平臺(tái)，所以本身也不是重復(fù)的過程。

根據(jù)我們了解到的數(shù)據(jù)，采用多端同步發(fā)行的游戲，PC端流水占比最高可達(dá)40%，回款周期比移動(dòng)端快30%-40%，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)比手游和PC端好很多，跨端游戲是一個(gè)巨大的增長機(jī)會(huì)。