坐出租車要求開空調(diào)被拒 到底誰說了算?

天氣太熱,在長沙的小編手機(jī)一天連收N條高溫預(yù)警,體感溫度高達(dá)42℃,帶薪避暑,為實現(xiàn)空調(diào)自由而奮斗說的就是我們這些打工人了。在如此酷暑之下打車,要是打開車門還是撲面而來的熱氣,實在是叫人難以忍受。

近期,關(guān)于司機(jī)和乘客的“空調(diào)之戰(zhàn)”頻頻引發(fā)熱議,有司機(jī)拒絕乘客提出的開空調(diào)要求,也有司機(jī)“明碼標(biāo)價”,加錢才給開空調(diào)?!

(部分網(wǎng)友評論截圖)
那么,出租車開空調(diào)是一種義務(wù)嗎?

從法律角度來看,出租車司機(jī)是有義務(wù)開空調(diào)的。
交通運輸部關(guān)于修改《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》的決定 第二十三條?
巡游出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守下列規(guī)定:
(一)做好運營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;
(二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶;
(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備;
(四)乘客攜帶行李時,主動幫助乘客取放行李;
(五)主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車;
(六)不得在車內(nèi)吸煙,忌食有異味的食物;
(七)隨車攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證,并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標(biāo)志;
(八)按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛,不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛;
(九)在機(jī)場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時應(yīng)當(dāng)文明排隊,服從調(diào)度,不得違反規(guī)定在非指定區(qū)域攬客;
(十)未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客;
(十一)按規(guī)定使用計程計價設(shè)備,執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)并主動出具有效車費票據(jù);
(十二)遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車。
第五十一條?網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車以外的其他預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)參照本規(guī)定執(zhí)行。
由此可知,出租車的運營服務(wù)應(yīng)符合巡游出租車服務(wù)規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),乘客是有權(quán)要求司機(jī)開空調(diào)的。
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