中國高凈值人群數(shù)量逐年攀升且呈現(xiàn)年輕化趨勢，對于奢華性、高品質(zhì)、稀缺性和時效性的豪華禮賓服務(wù)需求日益旺盛。在此背景下，CIC灼識咨詢聯(lián)合耀出行重磅發(fā)布《豪華禮賓出行服務(wù)行業(yè)白皮書》（下文簡稱《白皮書》）?！栋灼吠ㄟ^梳理高凈值人群消費特征和出行生態(tài)，深入分析豪華禮賓出行市場規(guī)模、業(yè)務(wù)模式和競爭格局，為國內(nèi)相關(guān)企業(yè)把握市場機遇提供重要參考。

??

中國豪華禮賓出行用車服務(wù)需求市場空間巨大

高凈值人群出行生態(tài)包括海、陸、空和其他四種場景，其中陸地出行是消費者支出占比最高的出行方式，用車需求復雜多樣?，F(xiàn)階段中國豪華禮賓出行服務(wù)主要聚焦于豪車出行，面向企業(yè)端和個人端可分為六大用車需求場景，分別是企業(yè)定制用車、會議用車、個人商旅用車、學生接送用車、豪車租賃和慶典用車。

從個人側(cè)來看，日益增長的高凈值人群規(guī)模提供了龐大的客戶基礎(chǔ)和旺盛的需求；從產(chǎn)業(yè)側(cè)來看，豪華禮賓出行服務(wù)商不斷探索服務(wù)模式并整合生態(tài)資源，國內(nèi)發(fā)達城市已形成豪華禮賓出行生態(tài)圈層。得益于個人側(cè)的需求和產(chǎn)業(yè)側(cè)的發(fā)展，中國豪華禮賓出行用車服務(wù)需求市場空間巨大，2021年針對企業(yè)端與個人端的市場空間分別達到824億元與850億元人民幣。

來源：CIC灼識咨詢

對標于海外成熟市場

中國豪華禮賓服務(wù)市場擁有巨大潛力

豪華禮賓服務(wù)是指通過會員制和按需服務(wù)的服務(wù)模式為個人與企業(yè)客戶提供卓越的服務(wù)，實現(xiàn)高端生活方式的全方位覆蓋。海外豪華禮賓服務(wù)行業(yè)發(fā)展較為成熟，參與者類型多元，已形成諸多全球化豪華禮賓服務(wù)品牌，例如豪華生活方式品牌Quintessentially、奢華出行品牌LuxCierge、豪華禮賓品牌美國運通百夫長等。海外豪華禮賓服務(wù)提供者普遍擁有專業(yè)的技能、卓越的技能和廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)高端生活方式的全方位覆蓋。

來源：CIC灼識咨詢

面對中國高凈值人群不斷進階的豪華出行需求，眾多豪華品牌車企和出行平臺開始進入豪華出行領(lǐng)域，不斷探索豪華禮賓出行服務(wù)新模式。對標海外成熟市場的發(fā)展，未來中國豪華禮賓服務(wù)將從豪華出行場景延伸至高端生活方式全場景，國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達的城市也將逐步形成豪華禮賓服務(wù)的需求環(huán)境與生態(tài)圈層，中國豪華禮賓服務(wù)市場擁有巨大增長潛力。

??

耀出行引領(lǐng)“高品質(zhì)出行”

致力于成為全球化豪華禮賓服務(wù)領(lǐng)導者

作為中國豪華禮賓出行服務(wù)的引領(lǐng)者，耀出行重新定義“高品質(zhì)出行”，深入分析個人與企業(yè)的豪華禮賓出行需求，通過豪華品牌車型與高服務(wù)品質(zhì)出行管家為客戶提供高品質(zhì)定制化的出行服務(wù)，解鎖省時、省心、省力的出行新體驗。沿襲全球豪華禮賓服務(wù)領(lǐng)先品牌的開拓方向，耀出行將逐步實現(xiàn)從豪華陸上出行服務(wù)拓展至豪華出行全場景服務(wù)，進而打造高品質(zhì)生活方式生態(tài)平臺，最終構(gòu)建全球化全場景的豪華禮賓服務(wù)生態(tài)，成為領(lǐng)先的全球化豪華禮賓服務(wù)品牌。

來源：CIC灼識咨詢