今天天行健就帶大家來(lái)扒一扒關(guān)于六西格瑪管理的五大真相。

真相一：中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在是否適合實(shí)施六西格瑪？

其實(shí)真正有條件實(shí)施六西格瑪?shù)闹袊?guó)企業(yè)還不到一半。出現(xiàn)這種情況的主要原因有兩個(gè)：

1，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的隨意態(tài)度。

2，大多數(shù)企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱。

真相二：六西格瑪是不是“流行”

中國(guó)企業(yè)真正開(kāi)始了解六西格瑪是在2002年年底至2003年，最大的推動(dòng)是《韋爾奇自傳》，很多人讀了這本書之后知道了六西格瑪這種管理工具，就一下子流行起來(lái)了。這種心態(tài)可以理解：改革開(kāi)放20年來(lái)，中國(guó)企業(yè)一下子與全世界站在同一個(gè)起跑線上，想盡快與國(guó)外企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，于是饑不擇食，有點(diǎn)像狗熊掰棒子，學(xué)一個(gè)扔一個(gè)。

真相三：實(shí)施六西格瑪成敗關(guān)鍵在于方法

推進(jìn)方法。六西格瑪非常強(qiáng)調(diào)方法。然而很多企業(yè)一缺分析方法--例如怎樣選擇改善的重點(diǎn)？二缺評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)--到底有什么較好的改進(jìn)項(xiàng)目或改進(jìn)機(jī)會(huì)？包括整個(gè)六西格瑪?shù)耐七M(jìn)過(guò)程，哪個(gè)部門先做，哪個(gè)部門后做？哪個(gè)流程先優(yōu)化，哪個(gè)后優(yōu)化？一步一步應(yīng)該怎樣去做？還有，六西格瑪要進(jìn)行培訓(xùn)，而培訓(xùn)以后這些“黑帶”回去干什么？他們可能會(huì)說(shuō)：“我要改進(jìn)這個(gè)”、“我要改進(jìn)那個(gè)”，但改進(jìn)了一大堆，有的卻與企業(yè)所關(guān)心的業(yè)務(wù)問(wèn)題沒(méi)有什么聯(lián)系。

真相四：六西格瑪只適合制造業(yè)？

六西格瑪并不是只適合于制造業(yè)。事實(shí)上現(xiàn)在國(guó)際上六西格瑪?shù)膶?shí)施重點(diǎn)已經(jīng)不在制造業(yè)，而是零售、金融等服務(wù)性行業(yè)。

真相五：尚未實(shí)施六西格瑪?shù)钠髽I(yè)是否應(yīng)該馬上著手實(shí)施？

一個(gè)企業(yè)是否應(yīng)該實(shí)施六西格瑪，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有兩點(diǎn)：

第一，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。如果你處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不是很緊迫的行業(yè)，比如說(shuō)：你是行業(yè)龍頭，第二名又與你差得很遠(yuǎn)，那么你可以不急于上，因?yàn)榱鞲瘳斣趺凑f(shuō)也是對(duì)企業(yè)的一個(gè)沖擊。

第二，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程能否滿足客戶需要。如果二者差距足夠大，一旦出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶馬上離你而去，你就應(yīng)該考慮實(shí)施。

六西格瑪管理是方法，改善需要時(shí)間，希望企業(yè)在做選擇時(shí)，不要人云亦云，看清自身實(shí)際情況，選擇合適自己的才是最好的。