6月29日，在第七屆GDMS全球數(shù)字營銷峰會的悠易專場上，悠易互通COO蔡芳正式發(fā)布了：悠易智能營銷三朵云產(chǎn)品矩陣升級發(fā)布會。

本次發(fā)布會對最新推出的基于全鏈路、全場景、全渠道、全受眾的全域智能營銷產(chǎn)品進行了深度講解。過去這幾年，為解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)，悠易在產(chǎn)品上與業(yè)務(wù)場景相結(jié)合，進行了全新的迭代升級。今天就讓我們一起重溫這場產(chǎn)品創(chuàng)新盛宴。

悠易互通COO蔡芳

會上COO蔡芳講到，過去15-20年之間營銷行業(yè)經(jīng)歷了媒體數(shù)字化、用戶數(shù)字化，而現(xiàn)在到了全域數(shù)字營銷階段，企業(yè)需要一個完整的用戶數(shù)據(jù)管理平臺，借助營銷自動化工具，對消費者的全生命周期做精細化運營。

無論營銷行業(yè)如何變革，悠易一直致力于通過“數(shù)據(jù)+平臺”幫助企業(yè)連接一方、三方數(shù)據(jù)，洞察消費者行為偏好、激活全渠道用戶觸點，進而實現(xiàn)營銷增長。

悠易幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷增長的背后是基于17億底層數(shù)據(jù)能力，在數(shù)據(jù)能力之上是每天被不斷打磨應(yīng)用再學(xué)習(xí)的AI系統(tǒng)，在擁有強大的數(shù)據(jù)、AI算法能力之后，才是支持業(yè)務(wù)發(fā)展的三朵云，即廣告云、數(shù)據(jù)云、營銷云。

通過三朵云的組合幫助品牌提升媒介投放效率、優(yōu)化消費者體驗、驅(qū)動營銷增長。

今天本文將從業(yè)務(wù)視角，對此次發(fā)布會上升級的三大產(chǎn)品數(shù)據(jù)云、廣告云、營銷云進行詳細講解，讓企業(yè)深入了解各個模塊、功能在細節(jié)上的升級，將給品牌帶去什么樣的價值？將如何助力企業(yè)升級數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心競爭力？

No.1DataBank CDP 3.0升級

數(shù)據(jù)接入效率提升75%，實現(xiàn)用戶精準(zhǔn)洞察

悠易從2017年開始研發(fā)CDP產(chǎn)品，這幾年基于客戶實際應(yīng)用場景和反饋做了很多迭代。此次DataBank CDP3.0升級亮點主要有三個方面。

◆無代碼數(shù)據(jù)接入

CDP的數(shù)據(jù)接入可以把數(shù)據(jù)源分成兩類，一類是加代碼可以采集的數(shù)據(jù)，是非常標(biāo)準(zhǔn)化的，本身不需要工程師做太多定制化開發(fā)。第二類是企業(yè)內(nèi)部存在的一類系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不一樣，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)接入方式可能需要開發(fā)人員介入，后續(xù)修改傳輸頻率，增加傳輸字段或是收集額外信息，都需要開發(fā)人員重新調(diào)整代碼結(jié)構(gòu)。而現(xiàn)在，我們不需要工程師以寫程序的方式接入一方系統(tǒng)。

DataBank采用了行業(yè)通用的user event模型，通過系統(tǒng)可視化配置，數(shù)據(jù)實現(xiàn)自動化的接入與處理，讓數(shù)據(jù)接入效率提升75%。

◆基于圖計算的ID拉通

以前是基于ID優(yōu)先級進行拉通，一個用戶如果有兩個手機號便出現(xiàn)無法統(tǒng)一識別的情況，升級以后用圖計算的方式，通過兩兩相關(guān)的關(guān)系在中間形成穩(wěn)定的關(guān)聯(lián)，即使用戶更換手機號也能夠識別唯一ID?；?strong>圖計算的ID拉通，可以讓ID拉通的穩(wěn)定性極大提升，能夠精準(zhǔn)識別用戶，完善用戶畫像、洞察、激活用戶。

◆超級API

這個世界是API化的世界，所有數(shù)據(jù)之間都可以做API的關(guān)聯(lián)。超級API開放數(shù)據(jù)能力，支持對接所有營銷系統(tǒng)，并支持豐富的應(yīng)用場景。

比如說客戶一方有數(shù)據(jù)，想要跟三方數(shù)據(jù)進行聯(lián)邦建模，我們可以去做人群包API、維度數(shù)據(jù)API等，可以跟數(shù)據(jù)融合實現(xiàn)聯(lián)邦建模場景。

No.2?OneDesk2.0升級

全渠道智能廣告管理平臺，更透明、安全、高效

OneDesk作為全渠道、全受眾、全智能的廣告管理平臺，是為賦能媒介策略、運營人員而生。支持企業(yè)在智能高效、安全透明的系統(tǒng)下，實現(xiàn)實時一站式廣告投放、跨平臺協(xié)同管理，以及預(yù)算、素材、數(shù)據(jù)、創(chuàng)意、人群策略（RTA）等全流程實時優(yōu)化，并通過統(tǒng)一看板展示多維度數(shù)據(jù)，整體把控投放策略。

OneDesk產(chǎn)品升級三大亮點：

◆更整合：多渠道對接與運營

市場上越來越多的媒體推出了自己的投放平臺，OneDesk整合媒體平臺和企業(yè)平臺之間所有的交互，現(xiàn)在OneDesk支持包括三方DSP、一方DSP和媒體投放平臺，可以實現(xiàn)一鍵綁定，AI自助托管。

◆ 更安全：前置機+RTA，一方數(shù)據(jù)應(yīng)用安全高效

如何讓一方數(shù)據(jù)在更加安全的情況下應(yīng)用？悠易加入了前置機、RTA模塊。

如果想通過外網(wǎng)把數(shù)據(jù)放大做投放，在以前的狀態(tài)下不能實現(xiàn)交互，現(xiàn)在通過前置機方案，讓媒體的流量過來去問詢前置機里的人群包，一方數(shù)據(jù)不需要出庫，只需對詢問的人群包做Yes or No的判斷進行投放決策，可以讓第一方數(shù)據(jù)得到非常好的應(yīng)用。

悠易的前置機不只是單獨的服務(wù)，經(jīng)過不斷的應(yīng)用，現(xiàn)在已經(jīng)達到99.9%的查詢響應(yīng)時間小于10毫秒，高引擎集群滿足各渠道查詢QPS，最大支持80000QPS，極大滿足大企業(yè)對投放的需求。

◆? 更高效：一鍵多渠道訂單下發(fā)能力，整體策略把控

一個訂單下發(fā)到多個平臺，一鍵制定策略、創(chuàng)意，內(nèi)容同步實現(xiàn)分發(fā)到多個平臺，通過OneDesk設(shè)定目標(biāo)KPI，如果達不到系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動關(guān)閉。

通過一鍵下發(fā)的能力可以整體把控投放策略，經(jīng)實踐，發(fā)現(xiàn)用了OneDesk批量提效工具，建單整體效率提升了200%，單項目成本降低100%。

No.3?YOYI HUB 2.0升級

客戶旅程精細化運營，最大化挖掘客戶價值

營銷云隨著媒體、渠道的發(fā)展做了很多新的迭代，能夠與時俱進跟市面上的新老渠道對接、整合。

很多企業(yè)上線自己的系統(tǒng)之后，針對不同屬性的人群，不知選擇什么樣的個性化溝通策略、不知推薦什么樣的商品，處于比較茫然的狀態(tài)。

而此次HUB系統(tǒng)升級最大的亮點就是AI FIRST（自動化運營），AI FIRST作為自動化引擎，基于AI能力在場、人、商品、內(nèi)容之間做關(guān)聯(lián)，幫助企業(yè)在日常運營中實現(xiàn)智能場景推薦、智能人群推薦和智能選品推薦。

◆??智能場景推薦

基于業(yè)務(wù)目標(biāo)，智能啟用最優(yōu)的推送路徑

運營人員通過系統(tǒng)對哪些客戶屬于新客注冊，有多少概率成為新會員，哪些用戶存在流失風(fēng)險，哪些用戶可以升級高級會員等情況一目了然，針對這些場景，一鍵啟動運營策略，根據(jù)用戶關(guān)注時間，互動行為等進行首單轉(zhuǎn)化、復(fù)購提升、流失挽活、商品推薦、爆款推薦等活動，提高轉(zhuǎn)化幾率。

◆??智能人群推薦

滿足不同營銷目的，推薦最優(yōu)人群提高轉(zhuǎn)化率

如何提高一個用戶的轉(zhuǎn)化率？基于拉新、復(fù)購提升等場景，圈選出相對應(yīng)的人群，如針對新客首單轉(zhuǎn)化場景，一鍵篩選出最有可能轉(zhuǎn)化成首單的人群，制定相應(yīng)的運營策略和觸達方式，實現(xiàn)不同人群不同旅程的精細化運營。

◆??智能選品推薦

結(jié)合場景和人群，篩選最優(yōu)商品清單并智能推送

在對場景和人群有了清晰的認知之后，精準(zhǔn)推薦商品給對的用戶，成為轉(zhuǎn)化最關(guān)鍵的一步。

如何精準(zhǔn)推薦商品？根據(jù)人群瀏覽、加購等行為特征和關(guān)注的觸點，如針對兩組比較相似的人群，另外一組首單購買了什么產(chǎn)品，進而推薦對應(yīng)的產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)商品或者新品，最后會自動生成和消費者進行溝通的內(nèi)容模板，基于用戶觸點，采用短信、或者微信號的方式跟消費者進行1對1溝通，促進轉(zhuǎn)化。

最后，悠易互通希望與更多生態(tài)伙伴、客戶伙伴一起，探索營銷科技更多的可能性，助力企業(yè)順利轉(zhuǎn)型，讓更多傳統(tǒng)的企業(yè)進入新的狀態(tài)，去實現(xiàn)更大的增長。