有一天小明很無聊，隨手點開一篇文章，發(fā)現(xiàn)這篇文章中的觀點簡直匪夷所思，根本無可理喻，連小學(xué)生都能看出來文中的各種混亂的邏輯和毫無理由的結(jié)論，簡直是一片胡言，但當(dāng)小明往下翻到文末的評論區(qū)，竟然還有人叫好，小明頓時懷疑到底是自己瘋了還是這些讀者瘋了，感到智商被侮辱的小明，憤憤不平地挽起袖子，準(zhǔn)備跟評論區(qū)的馬鹿們大戰(zhàn)一場……

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　　好吧，這種情況你可能遇見過，也可能沒有遇見過，雖然這是廢話，但不得不承認(rèn)的是隨著自媒體的興起，近幾年來我們很容易發(fā)現(xiàn)中文互聯(lián)網(wǎng)的原創(chuàng)內(nèi)容質(zhì)量在下降、總體的產(chǎn)出在萎縮、高質(zhì)量的內(nèi)容平臺越加封閉，就在如今這個連小學(xué)生都能建一個公眾號來宣傳“不寫作業(yè)好”的時代，我們遇見小明那樣經(jīng)歷的可能性也越來越大，更別提到處泛濫的中老年必轉(zhuǎn)謠言。

　　那么中文互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)出正在枯萎是怎么回事呢？營銷號泛濫相信大家都很熟悉，但是營銷號泛濫使得中文互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)出枯萎是怎么回事呢，下面就讓冬夜帶大家一起了解吧。

營銷號泛濫使得中文互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)出正在枯萎，其實就是營銷號太多了，大家可能會很驚訝營銷號泛濫怎么會使中文互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)出枯萎呢？但事實就是這樣，冬夜也感到非常驚訝。

　　這就是關(guān)于營銷號泛濫使得中文互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)出正在枯萎的事情了，大家有什么想法呢，歡迎在評論區(qū)告訴冬夜一起討論哦！

　　咳咳…我又看了眼我起的標(biāo)題，咱們還是說回重點吧。

　　你知道的，就算是十分親密的朋友之間，偶爾也會遇到那種因為對某件事持有不同觀點而爭得不可開交的時候。而當(dāng)我們在網(wǎng)上沖浪時，也會時不時遇見那種你覺得簡單宛如1+1=2，天在上地在下，人被殺就會死之類的道理，竟然還有人不理解，甚至于有時候你各種引經(jīng)據(jù)典、調(diào)查取證、推理證明，最后還是不能說服對方，你會不禁思考到：“為什么說服另一個人這么難？”

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　　咱們暫且把“人只相信自己相信的東西”這個雖有些道理，但相當(dāng)套娃的理論放在一邊，來客觀地談一談為什么我們很難說服別人。

　　實際上說服并不局限于面對面互噴唾沫的形式，我們每天都在被“說服”，電視機里的廣告在說服我們購買他們的產(chǎn)品、各種科普視頻在顛覆我們以前的觀點、各國媒體通過宣傳讓民眾相信“他國人民水深火熱，而我國人民幸福安康地生活著”，美國社會心理學(xué)家阿倫森在其寫給學(xué)生的著作《社會性動物》一書中，就將“大眾傳播、宣傳、說服”分在一個章節(jié)。

　　阿倫森通過“情緒感染”的現(xiàn)象來說明媒體的威力，就近舉一個例子來說，假設(shè)媒體要支持推行最近的“禁食狗肉”立法，那么他們可能先大肆傳播狗販子毒殺家養(yǎng)寵物、殘忍虐殺犬類、從狗主人身邊強行搶奪寵物的畫面，然后再告訴你“禁食狗肉”是多么地正確，多么的人性化，大部分人可能沒有吃狗肉的習(xí)慣，之后也不會吃，而當(dāng)他們看到這些血淋淋的畫面時，不禁感嘆到：“天吶，他們都干了些什么?！庇谑谴蠹议_始覺得禁食狗肉是人性地、正確的。

　　當(dāng)然，現(xiàn)實是民眾更多的是反對“禁食狗肉”立法這一匪夷所思的提案，可我們是一開始就反對，還是隨著我們看到越來越多的“反對”和“反對的理由”而開始反對呢。我們一開始的、本來的面貌是“支持”還是“反對”呢，這就是我們對一些事情發(fā)表觀點時，應(yīng)該去考慮的問題。

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　　媒體宣傳尚且不同于個人交際的領(lǐng)域，讓我們回到“理論”的范疇來，《社會性動物》中提到一個關(guān)于說服的理論，即假定人們有兩種被說服的路徑——中心地說服和邊緣地說服?！?span id="s0sssss00s" class="color-pink-03 font-size-16">中心路徑”指對某個觀點加以權(quán)衡，在對事實的思考、數(shù)據(jù)地參考、相關(guān)問題進(jìn)行系統(tǒng)思考后得出的結(jié)論，比如我們要說服一個美國人，讓他相信美國疫情比中國疫情嚴(yán)重，我們拿出了許多證據(jù)，比如經(jīng)過認(rèn)可的政府報告、國際性組織的調(diào)查、全球的統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，就是“打直球”，拿事實說話。

　　而“邊緣路徑”說服，也就是根據(jù)一些不太直接甚至不太有聯(lián)系的線索推斷出的結(jié)論。比如看了一個金發(fā)碧眼的美女拿著一瓶洗發(fā)水豎起大拇指的廣告，你就覺得這比隔壁家王大媽常用的洗發(fā)水更高級，這就是“邊緣說服”。

當(dāng)然，說服往往是同時包含以上兩種成分，廣告可能先介紹新產(chǎn)品使用的是最好的材料還擁有富有科技感的設(shè)計（中心路徑），然后再讓年輕風(fēng)騷的金發(fā)小帥哥在你面前蹦個迪，給你一種穿上這鞋你也能這么帥的錯覺（邊緣路徑），如此來進(jìn)行宣傳。

　　那么我們?yōu)槭裁磿徽f服（宣傳）？

　　還是用廣告來舉例，讓一個穿著白大褂戴眼鏡的中年人介紹某種新藥，比叫個滿臉是泥的農(nóng)民伯伯來夸更可信（權(quán)威性、可信度），比起你媽給你講的物理知識，你更容易相信高中物理老師講的，而要是愛因斯坦來給你講，你可能看都不看你物理老師一眼，其實廣告里的白大褂并不是醫(yī)生或者學(xué)者，但直覺也告訴你他比整天挖泥巴的老伯更可信。

可信度，是說服過程中的重要參考。

　　黃婆賣瓜自賣自夸，黃婆吼個千萬遍，不如路邊小孩啃口瓜大喊一聲“好甜”。這就是因利益相關(guān)使得可信度出現(xiàn)了差異，當(dāng)你提前知道對方識圖說服你是為了他自己的利益時，你內(nèi)心的放說服防御機制就啟動了（利益相關(guān)）。如果這時在黃婆的瓜攤前面，有兩個路人在交流，一個說：“這瓜品相好，前幾天在市場上賣20呢，今天才賣10元，趕緊買吧?！保ǚ侵鲃樱┻@時偷聽到這段話的你已經(jīng)開始心動了。要是還能忍住的話，如果看到跟你關(guān)系要好地聰明伶俐的隔壁小妹也跑出來說“這瓜我吃過，可甜了?！保ㄕJ(rèn)同者、傾慕者）那你可能已經(jīng)開始掏錢了。

　　總結(jié)一下就是，我們更容易受到關(guān)系親密者和仰慕者觀點影響、容易受到那些沒有試圖主動影響我們的觀點的影響、容易受到無利益相關(guān)的人、具有權(quán)威和高信用、形象更好的人的觀點影響。

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知道了以上“更容易說服人”的因素，那么在反過來想，為什么有的觀點沒有說服我們呢？

　　假設(shè)我們路過一家新開的餐館，這家餐館被評為本市人氣餐館之一、客戶調(diào)查里滿意度接近百分百，正當(dāng)你要推門而入時，你的朋友小王正好從餐館里出來，你隨口問到味道如何，小王說，可難吃了，吃了幾個菜簡直讓人想吐，順勢就做出了快要吐出來的動作。這時你還會嘗試這家餐館嗎？小王生動的描述比上百份客戶調(diào)查更有效。（生動而具體的表述）

再提一種情況，小時候我們問父母一些問題，比如我們是從哪兒來的，他們回答說，是充話費送的，兒童時期的我們可能就相信了，但到了十幾歲，你再問父母，他們要是再回答“充話費送的”，這時你就不太會相信了，畢竟你也沖過幾次話費，沒見到還帶送小孩兒的。你想說服的對象如果見多識廣，那么單方面地觀點就很難再說服他們。這時你的父母帶著你到營業(yè)廳里，營業(yè)員有聲有色地講起那個時代的故事，然后告訴你，我知道現(xiàn)在充話費不送小孩了，但以前確實送過，那么你可能又將陷入懷疑。

　　還有一個起關(guān)鍵作用的因素就是被說服者最初的觀點。比如，你是個喜歡玩游戲的人，網(wǎng)上有大V宣傳游戲有益大腦，你很自然地就接受了這個觀點，因為你一開始就傾向于“游戲有益”的觀點。而要說服你，至少得舉出“游戲有益是錯的”和“游戲是有害”兩方觀點才能動搖你的內(nèi)心。就是說，如果一開始傾向于某個觀點，那么應(yīng)該順?biāo)浦?，證明觀點，而如果對方一開始就不太相信某個觀點，那么我們說服別人時，最好在反駁原先觀點的同時再證明另一個觀點。

　　另外根據(jù)心理學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)，說服的效果還受記憶的影響，比如兩位演講者發(fā)表不同的觀點，當(dāng)兩場講演按先后順序不間隔地進(jìn)行的話，前者的宣傳就會抑制后者的宣傳，出現(xiàn)了“首因效應(yīng)”，聽眾對前者的觀點印象更深刻。而如果兩場講演相隔一定的時間，并且聽完后者的講演后聽眾需要立即投票做出決定的話，此時因為聽眾對后者的觀點印象更深刻，“近因效應(yīng)”就出現(xiàn)了。

　　阿倫森還提出，因為人有希望自己持有的是“正確的觀點”的本能，當(dāng)某個試圖說服我們的觀點與我們本來持有的觀點大相徑庭時，若這個觀點在我們看來過于離譜，則不太會對我們產(chǎn)生作用。（可接受范圍）

　　當(dāng)我們的觀點與新的觀點相差甚遠(yuǎn)時，會自然地產(chǎn)生不安感（認(rèn)知失調(diào)），你對愛抽煙的老爸說“抽煙折壽”，這與他自己“長期抽煙”的行為不符，于是產(chǎn)生了不安感，于是可能有以下四種情況：1.他接受了“抽煙折壽”的觀點（接受）。2.他勸說你“不要相信這個觀點”（反駁）。3.他跟隔壁老王求證，以此證明抽煙無害（尋求認(rèn)同）。4.他說這個觀點根本沒有證據(jù)（否定）。也就是說，即使你的觀點沒有錯，接受者也可能用其他的方式來回避掉這種不安而堅持原先的觀點，這也是我們難以說服其他人的原因之一，認(rèn)知失調(diào)的理論更詳細(xì)的內(nèi)容在社會認(rèn)知那部分內(nèi)容中，這里不再贅述，有興趣的可以看原書。

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　　關(guān)于說服，還有很多值得分析的影響要素，諸如被說服者的自尊程度（自信的人也更難以撼動），被說服者的前期經(jīng)驗（有沒有對說服有提前準(zhǔn)備）、被說服的時機等。但僅參考以上討論過的要素，我們已經(jīng)能感受到說服別人是多么麻煩的一件事。

　　要是我想說服你相信冬夜很帥，那按照咱們之前討論過的內(nèi)容，我設(shè)計出的說服過程大概是找一個諾貝爾科學(xué)獎獲得者、長得像Jay周、沒有緋聞，是每個人的朋友，跟冬夜毫無關(guān)系、只是路過時偶然吐槽了一聲絕對沒有故意讓你聽到、能根據(jù)人類學(xué)、生物學(xué)和美學(xué)同時舉出冬夜帥的正面數(shù)據(jù)和反駁冬夜不帥的一大堆資料，按照遺忘曲線定時在你面前無意識提起冬夜帥的事，描述得生動形象且這件事還得到許多知名人士的認(rèn)可，那么不止你信了，我自己都信了呢。

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　　而在網(wǎng)絡(luò)上，萬一我們真的有理有據(jù)，對方也是講道理的理性人，我們費盡心思說服了對方，但他們原先的環(huán)境并沒有改變，當(dāng)他在他的環(huán)境中不斷接受原先觀點的洗禮時，你偶爾的說服又有幾斤幾兩重呢？

　　總而言之，說服別人很難，想在網(wǎng)上說服別人更難。

　　但我們又何必試圖在網(wǎng)上說服別人呢。

畢竟，網(wǎng)上爭吵的出發(fā)點，不是如何說服對方，而是如何氣死對方。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?冬夜花下雨? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? 2020.5.1