領(lǐng)導(dǎo)在工作群里發(fā)了一個通知，并囑咐收到請回復(fù)。

下面都是一溜煙的“收到”，唯獨新來的實習(xí)生成了不一樣的煙火，回復(fù)了一個“1”。

這下可惹惱了領(lǐng)導(dǎo)，直接在群里開懟：“1”是什么意思？是收到了還是沒收到？明白了還是沒明白？動手打兩個字就這么難嗎？

我明白這個實習(xí)生的“1”除了偷個懶沒啥別的想法，因為每次和朋友聊天時我也會用“1”代替收到。

但是職場上，很多微信用語都變成了不能踩的地雷。

一、有些話，千萬別發(fā)

那么，在職場上，有哪些話是一定不可以發(fā)的呢？

（1）“1”和“嗯”

工作群最大的作用就是接受上級信息，但如何回復(fù)這些信息也是有需要避開的雷點的。

首當(dāng)其沖的就是前面提到過的“1”。

不知道從什么時候開始，“1”變成了“收到”的替代品。

它的確方便，只需要敲擊一下鍵盤就能表明自己的態(tài)度。

可是生活中我們用用也就罷了，職場上用這個可就真的是很沒分寸了。

第一，上司有可能年紀(jì)比較大，跟你有代溝，你發(fā)一個“1”，對方根本不知道你是什么意思。

第二，就算對方知道“1”代表“收到”，他也有可能會覺得你不尊重人，對這份工作不上心，連回復(fù)都那么吊兒郎當(dāng)。

那“嗯”可以嗎？

“嗯”雖然比“1”好點，但最好也別經(jīng)常發(fā)。

因為像“嗯”和“哦”這種單字，總會給人一種“我很不耐煩，不想跟你交流了”的感覺。要是將這些改成疊詞“嗯嗯”，“哦哦”，語氣可以緩和不少。

（2）“額”和“..."

有人聊天很喜歡加語氣詞，或者有些奇奇怪怪的口癖，這都無可厚非，但有些用語習(xí)慣請千萬要改掉。

比如“額”和“...”

“額”和“..."都代表了一個意思“無語”。

即便是和你有代溝的領(lǐng)導(dǎo)也能感覺出包含其中的不耐煩情緒。

當(dāng)然，我估計應(yīng)該沒有人會粗線條到在與領(lǐng)導(dǎo)的直接溝通中用這兩個詞。但是在工作群中，它倆的身影依然非常常見。

你想想，在討論熱烈的同事群中，突然出現(xiàn)了“額”這樣一個不和諧的音符，是不是格外戳眼睛。

要是恰好被領(lǐng)導(dǎo)看見了，大概也會覺得你是個負(fù)能量發(fā)射機，對你的印象分直線下跌。

（3）“在嗎？”

如果要評一個“最讓人討厭的微信常用語”的話，“在嗎？”排第二，沒人敢排第一。

經(jīng)常碰到這種情況，對方發(fā)來一個“在嗎？”，然后就是不發(fā)后續(xù)，好像是在和你較勁，看誰先發(fā)消息。

就我個人感覺來講，“在嗎？”就像是一個等著我往下掉的陷阱，因為我永遠(yuǎn)猜不透你接下來究竟要提什么要求。

這個“茬”，接還是不接，這是個問題。在職場上，這也是個非常浪費時間的打招呼方式。

有任何問題，任何安排，都可以直說，畢竟職場是個講求效率的地方，任何拐彎抹角都必須丟掉。

二、有些形式，千萬別用

除了有些需要注意的字眼外，有些交流方式也不可以亂用。

（1）語音

語音一時爽，收聽火葬場。

語音是一個讓人又愛又恨的東西，時常是發(fā)的人開心，聽的人煩心。在生活中尚且如此，在職場上它更是個讓人避之不及的大雷。

語音動輒二三十秒，要完全理解信息就得一秒不落地聽完。

而同樣的信息量，如果用文字的話可能看完也就三秒鐘，而且所包含的信息相比語音會更加精準(zhǔn)清晰。在講究效率的職場，自然是后者更加得人心。

另一方面，聽語音對環(huán)境的要求也是很嚴(yán)格的，你要么得在很安靜的地方聽，要么就得保證隨身帶著一副耳機。

此外，職場中時常大會小會不斷，如果你在上司開會時發(fā)去語音，對方是聽還是不聽？

可能有人說了，微信語音可以轉(zhuǎn)換為文字啊?？梢允强梢裕寝D(zhuǎn)文字的精確度非常有限。

要是你帶著一股濃重的口音給上司發(fā)去一段語音，結(jié)果人家聽也聽不懂，語音識別也識別不出來，那不得尷尬死。

（2）斷句過多

有不少人發(fā)微信都有這樣一種習(xí)慣，一句話不一句話講完，非要非要擠牙膏似得一個詞一個詞往外蹦。

你要是跟朋友這么發(fā)消息也就算了，千萬別在工作群或者給領(lǐng)導(dǎo)私發(fā)時用這種句式。

一來你斷句多，說明對方接收信息的次數(shù)也會增多。這樣一來，對面會不停閃出你的對話框。

如果對方?jīng)]有關(guān)閉微信提示音，那么安靜的辦公室里就會長時間被微信提示音所占據(jù)。

再假設(shè)你是在工作群里發(fā)信息，那么你就干了一件非常令人厭惡的事情——刷屏。

所以，能一次搞定的信息那就一次性搞定。

（3）發(fā)截圖

有時候有人會需要你發(fā)一下某個人的聯(lián)系方式，或者某個地址，你通常會怎么做呢？

是在通訊錄里復(fù)制一份，還是直接截圖發(fā)給對方？

對你而言，截圖可能就是三根手指劃一下屏幕的工作量，但對對方來講，把截圖里的信息再轉(zhuǎn)化成文字，可就沒那么容易了。

對方需要將截圖里的文字打下來，然后再進行核對。而這些，其實都是你復(fù)制一下就可以搞定的。

如果是請你幫忙的朋友倒還好說，要是你給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息也這樣，那對方肯定會覺得你這人辦事很不周到，從而懷疑你的業(yè)務(wù)能力。

小心到時候偷小懶，吃大虧。

三、如何正確發(fā)消息

（1）回復(fù)：好的+具體行動計劃

當(dāng)對方給你安排任務(wù)后，你回答“好的”，雖然沒有什么可以指謫的，但總覺得缺點意思。

因為單純的“好的”會給人一種敷衍和不確定感。我的建議是在“好的”之后加上你的具體行動計劃。

比如“好的，我馬上開始”，“好的，大概明天完成”。

加上具體行動計劃后，對你自己而言也是一種鞭策。

（2）詢問：直接寫問題

如果有什么疑問想要詢問上司，千萬不要來一句“在嗎？”。

普通人看到這種話尚且會感到窩火，更何況是你的領(lǐng)導(dǎo)呢？

因為領(lǐng)導(dǎo)不知道你葫蘆里賣什么藥，與其讓對方猜，不如直接把想要問的問題發(fā)給他。

一般來講，對方既然規(guī)定了與你對接，就不會對你的問題視若無睹。

所以我建議你這樣寫：“組長，請問xxxx，謝謝了?！焙啙嵜髁擞植皇ФY貌，對方看到自然會回復(fù)。

（3）少發(fā)表情包

表情包是現(xiàn)代青年的重要社交方式，對很多人來說，沒了表情包可能就失去了與人交流的能力。

但是，不管你的“表情包依賴癥”有多嚴(yán)重，在職場上，都必須管住你的手，不要亂發(fā)。

一般來講，上司領(lǐng)導(dǎo)什么的與我們還是有一定的代溝的，同樣一個表情包，在不同群體眼里可能解讀也不一樣。

比如上一次，我在群里發(fā)了一個“流淚貓貓頭”的表情包，圖中配了一句“活是不想活了，死又不敢死”。

其實我只是想感嘆一下今天加班好累，但卻被領(lǐng)導(dǎo)私聊了。

領(lǐng)導(dǎo)以為我是不是有什么心理疾病，用了各種正能量話語來開導(dǎo)我。

我當(dāng)時真的是哭笑不得。所以千萬別在工作群亂發(fā)表情包，被誤會的話麻煩就大了。

四、寫在最后

職場微信禮儀說到底只包含兩個方面：禮貌和效率。

我們之所以踩雷，很大程度上是因為我們只考慮到了自己發(fā)信息是不是爽了，是不是方便了，卻沒有考慮到對方會不會因為這條信息感到費解，會不會覺得不舒服。

所以，想要維持微信禮儀，最好的辦法就是在發(fā)消息之前多考慮對面人會有什么感受，無論對方是領(lǐng)導(dǎo)還是同事。