健海CEO汪健|實現(xiàn)行為改變的密鑰

一個健康教練的時代正在到來。我們期待持續(xù)推動健康教練技術(shù)在中國的落地與轉(zhuǎn)化,以人才培養(yǎng)、解決方案、實操指導(dǎo)、質(zhì)量管理為實踐重點,打造具有中國特色的健康教練體系,深度賦能診后疾病管理發(fā)展,助推完善行業(yè)頂層設(shè)計。
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實現(xiàn)行為改變的密鑰

汪健
健??萍紕?chuàng)始人兼首席執(zhí)行官(CEO)
“中國數(shù)字療法與診后疾病管理創(chuàng)新聯(lián)盟”發(fā)起人
“健康教練技術(shù)研究院”創(chuàng)立者,于國內(nèi)率先開展"健康教練"技術(shù)研究
如果我們追蹤一位門診患者,可能會看到以下情景:在診室與醫(yī)生面對面問診3~5分鐘,去藥房取好藥后離院,回到家沒幾天,他已經(jīng)有了好多困惑,如“我好了嗎?藥要不要繼續(xù)吃?”“醫(yī)生說要清淡飲食,這么吃對不對?”“讓我多運動,但我的運動強度是不是太大了?”等。這也意味著,當(dāng)患者幾乎99%的時間都在院外時,醫(yī)生除了疾病診斷和給出治療方案,確?;颊咴谠和饽軌蚶^續(xù)堅持治療,將是最終戰(zhàn)勝疾病的關(guān)鍵。
患者堅持治療的關(guān)鍵之一,在于依從性。長久以來,患者依從性問題在全球廣泛存在:世界衛(wèi)生組織(WHO)披露,全球有25%~50%的患者未能按醫(yī)囑服藥;我國關(guān)于老年高血壓患者用藥依從性干預(yù)研究進(jìn)展的報告顯示,僅31.2%的患者藥物治療依從性較好;美國國家生物技術(shù)信息中心(NCBI)數(shù)據(jù)顯示,美國每年因不按醫(yī)囑服藥所造成的醫(yī)療成本高達(dá)近2900億美元。針對患者依從性差的問題,美國商業(yè)保險公司推出了一種“治療+管理”的模式,為患者提供疾病管理服務(wù),評價其依從性,并將其納入保險是否賠付的依據(jù)。
面對患者依從性難題,我們同樣渴望能夠探尋出一個更優(yōu)的解決方案,但遺憾的是,傳統(tǒng)的管理模式始終無法真正實現(xiàn)患者行為的改變。直到接觸到梅格·喬丹博士撰寫的《如何成為一名整合健康教練》這本書,我們似乎找到了一把實現(xiàn)患者高依從性的“密鑰”,一個診后健康管理的核心工具。
對于我來說,這是一本啟發(fā)之書。梅格·喬丹博士在書中談道:“教練需要時間與客戶建立信任和融洽的關(guān)系,以幫助人們增強意識并嘗試新的行動?!边@與我們所倡導(dǎo)的診后健康管理理念高度契合:健康教練是健康支持者,更是溫暖的陪伴。關(guān)鍵在于將本書中的理念、技術(shù)與診后健康管理進(jìn)行融合與創(chuàng)新,開展健康教練技術(shù)的研究與實踐。
對于健康教練從業(yè)者來說,這又是一套系統(tǒng)的實操指南。本書涵蓋了健康教練的基本理論技能、整合健康原則、道德準(zhǔn)則、循證模型和實踐工具,甚至在不同課程階段介紹了與之相應(yīng)的會談模板,為健康教練職業(yè)入門、日常培訓(xùn)、情景模擬、應(yīng)用實踐提供了專業(yè)支撐。
我們目前組建了一支200人規(guī)模的健康教練團(tuán)隊,在與患者的日常溝通中,有一個很深刻的感受:以往我們可能習(xí)慣于告訴患者應(yīng)該要怎么做,整個過程更像是在跟患者角力,而現(xiàn)在我們學(xué)會了與患者共舞。這其實就是健康教練與傳統(tǒng)管理方式的本質(zhì)區(qū)別所在,即健康教練提供的是一種尊重的、伙伴式的對話,他們不是完全的勸誡、建議和說教,而是以同理心去引導(dǎo)和啟發(fā),同時建立融洽關(guān)系并跟蹤行為和心態(tài)改變的進(jìn)展,以此實現(xiàn)患者自身認(rèn)可的健康目標(biāo)。
一個健康教練的時代正在到來。我們期待持續(xù)推動健康教練技術(shù)在中國的落地與轉(zhuǎn)化,以人才培養(yǎng)、解決方案、實操指導(dǎo)、質(zhì)量管理為實踐重點,打造具有中國特色的健康教練體系,深度賦能診后疾病管理發(fā)展,助推完善行業(yè)頂層設(shè)計。我們也期待梅格·喬丹博士的這本《如何成為一名整合健康教練》在中國的出版,能夠吸引更多同行加入國內(nèi)健康教練的隊伍建設(shè),共創(chuàng)健康教練職業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。健康中國時代,人人都是自己健康的第一責(zé)任人,我們期待通過健康教練的輔助,每個人都能養(yǎng)成健康的生活方式,以真正的全民健康,支撐起朝氣蓬勃的健康中國!