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為應(yīng)對(duì)春運(yùn)高峰,機(jī)器人派來了一個(gè)熊孩子 | 科幻春晚

2020-01-16 16:14 作者:未來事務(wù)管理局  | 我要投稿


編者按:節(jié)后返程第一天,一切都顯得忙亂:車站LED屏上密密麻麻滾動(dòng)的數(shù)字、候車室擁擠的人群、以及一不留神就會(huì)被點(diǎn)燃的抱怨情緒。

科幻作家凌晨以女性作家特有的溫柔關(guān)懷,講述了一個(gè)發(fā)生在北京西站最繁忙時(shí)刻的故事,既扣人心弦,又充滿了溫情。面對(duì)接連出現(xiàn)意外狀況——車次延誤,旅客滯留,還遭到化身“天狗”的黑客攻擊——平凡的車站工作人員如何才能化險(xiǎn)為夷?

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?天 狗?

作者 | 凌晨


臘月二十八,把面發(fā),打糕蒸饃貼花花

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ——中國北方春節(jié)民俗

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西客站北二層進(jìn)站大廳門口,值班臺(tái)后面,王云帆挺胸收腹抬頭,伸展雙臂,做了個(gè)舞蹈動(dòng)作,制服上的“值班站長(zhǎng)”牌子隨著胸膛起伏,銀亮亮地閃光。路過的值班員小周就笑:“云帆姐,早!真精神!”

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“嗯,必須的!”王云帆回答,一瞥之間覺得小周有什么地方不對(duì),再一看,也笑:“你今天的妝挺好。頭發(fā)要是天天這么盤著這么美,我給你申請(qǐng)獎(jiǎng)金!”

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“春運(yùn)最美西客站員工?!毙≈芄室庋鲱^一個(gè)45度角,“就是我了!”

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“美不死你!”王云帆笑罵,“忙你的去,馬上就要進(jìn)早高峰了!”

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“知道知道。放心,保證8小時(shí)站內(nèi)無事故!”小周信誓旦旦。

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“少耍嘴皮子,快去準(zhǔn)備!”王云帆叮囑。

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“得令!”小周一抱拳作揖,邁著小碎步走入進(jìn)站大廳,瞬間就消失在三三兩兩的旅客之中。

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“保證8小時(shí)站內(nèi)無事故!”半個(gè)小時(shí)前,站在西客站地區(qū)春運(yùn)總指揮部中,王云帆也是這樣鄭重回答,“不管它是天狗地狗,我都不會(huì)讓它影響到旅客出行!”

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四小時(shí)前,午夜的鐘聲剛剛過去,一只漆黑如墨的狗忽然出現(xiàn)在北進(jìn)站大廳的顯示屏幕上,在滾動(dòng)的火車時(shí)刻表之間囂張地跑出一個(gè)驚嘆號(hào)。符號(hào)中紅色滴血的字不停閃爍:天狗將來吞食怨氣和不滿,迎接它!

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這只狗露出鋒利如刀的白色獠牙,兇神惡煞了30秒,便消失得無影無蹤。屏幕恢復(fù)了正常。

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值班站長(zhǎng)立刻向總指揮部匯報(bào)了這個(gè)情況。

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調(diào)查隨即展開,30秒的影像已經(jīng)留下了大量信息——狗是比特犬,又叫美國斗牛梗,“國際犬業(yè)聯(lián)盟”猛犬類排名第一名!兇猛程度超過了獅、虎、豹等野獸。天狗是船帆座的一顆星星。天狗吃月亮是古代人對(duì)月食的誤解,認(rèn)為是因?yàn)樘旃吠坛粤嗽铝?,大地才?huì)陷入短暫的黑暗,要敲鑼打鼓嚇唬天狗吐出月亮。至于怨氣和不滿,對(duì)于24小時(shí)不關(guān)門連軸轉(zhuǎn)的西客站,春運(yùn)期間平均每天接送30萬旅客進(jìn)出的西客站來說,太容易發(fā)生了。

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綜合調(diào)查結(jié)果,這條黑進(jìn)西客站信息系統(tǒng)的天狗信息,不善!

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“我們還無法判斷,這是惡作劇還是恐怖威脅。春運(yùn)無小事?!笨傊笓]對(duì)王云帆說,“我們只有盡可能做得周全,做到百分之二百的防備!”

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公共安全和運(yùn)力接續(xù)、綜合保障和戰(zhàn)略合作、公共衛(wèi)生和宣傳動(dòng)員、督導(dǎo)檢查4個(gè)分指揮部的屏幕上,值班領(lǐng)導(dǎo)都看著王云帆。

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“小王,今天是春節(jié)前最高峰,預(yù)計(jì)要發(fā)送旅客28萬7千人,你這早班旅客尤其多,進(jìn)站大廳你得管好!”總指揮敲敲頭:“腦子里你要有警報(bào),臉上還必須帶著笑?!?/p>

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必須帶著笑。王云帆摸摸臉龐,糾正笑容的樣子。每次春運(yùn),總指揮部都有大量預(yù)案,以便應(yīng)對(duì)各種可能的突發(fā)事件。天狗便被歸類到“不安全信息”中,由網(wǎng)絡(luò)部門負(fù)責(zé)識(shí)別追查,并且堵上系統(tǒng)漏洞。她相信,所有正在運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),包括在崗的人,包括自己,肯定在過去的四小時(shí)內(nèi)都檢查了再檢查,確保萬無一失。

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“新年好!”清脆的童聲,打斷了王云帆的思路,她趕緊尋找聲音來源,卻是個(gè)六七歲大的女孩兒,站在值班臺(tái)前,旁邊站著微笑的二位老人。

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“新年好?!蓖踉品s緊回答,“有什么事情嗎,小朋友?”

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“阿姨,爺爺奶奶讓我問問,K1163次在哪個(gè)候車室?”

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“第四候車室。”王云帆立刻說,“往里走左手第三個(gè)門?!笨纯蠢先耸诌叺男欣?,伸手招呼不遠(yuǎn)處的志愿者,“小李,你送他們?nèi)ダ先醪埡蜍囀??!?/p>

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爺爺奶奶連聲說:“不用,不用!我們還拿得動(dòng)包?!?/p>

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小李拉起兩個(gè)行李箱就走。

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爺爺奶奶說:“謝謝!太謝謝了?!?/p>

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“應(yīng)該的,您二老旅途愉快!帶好孩子。”王云帆微笑。

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女孩兒甜甜地說:“阿姨明年見!”

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“明年見!”王云帆招手告別。

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忽然一只小手伸到值班臺(tái)上,手松開,一件東西送到王云帆手邊。

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“給我的?阿姨不收禮物?!蓖踉品?,細(xì)看小手的主人卻不是女孩兒,而是穿黑色羽絨服,羽絨服帽子遮蓋了大半張臉的一個(gè)男孩兒。男孩兒有三、四歲的樣子,嘀咕一聲:“新年好!”轉(zhuǎn)頭便追女孩兒和她的爺爺奶奶去了??礃幼?,是女孩兒的弟弟。

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王云帆不能擅自離崗,只好目送孩子的背影遠(yuǎn)去,才低頭看他送的東西。這是一只半透明的小狗,有她的半個(gè)巴掌大,像是用樹脂制作的,背上帶個(gè)鑰匙扣,原來是個(gè)鑰匙墜子。

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王云帆笑,經(jīng)常會(huì)有旅客送些小東西,春運(yùn)開始后對(duì)聯(lián)、福貼、臺(tái)歷多起來,馬上就是狗年,各種款式的絨布小狗也收到了不少,她都會(huì)轉(zhuǎn)手送給旅客,一件都不留給自己。

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但是這個(gè)小狗墜子刻了“北京西客站站長(zhǎng)”幾個(gè)字,不可能再送出去了。王云帆就把小狗放一邊,打算等交班時(shí)送給下一任值班站長(zhǎng)。

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值班臺(tái)正對(duì)從一層檢票大廳上來的四部滾梯。此時(shí)天色大亮,有著玻璃屋頂?shù)倪M(jìn)站大廳也滲透天光,漸漸明亮起來。王云帆眼前,旅客浪花樣一撥撥被電梯送上來,漸漸淹沒了進(jìn)站大廳,連地面都看不到了。臨近春節(jié),本地旅客和外地中轉(zhuǎn)的旅客同時(shí)增加,學(xué)生少了,更多是扛大包帶大箱子的返鄉(xiāng)務(wù)工者,還有拖家?guī)Э诨乩霞疫^節(jié)的中年職員。

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這場(chǎng)景王云帆太熟悉了,經(jīng)歷十年春運(yùn),年年都是如此。她甚至覺得旅客中有些熟悉的面孔,每年都見到過的。

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熱線電話響,王云帆拿起話筒,習(xí)慣性地說:“您好,西客站,您有什么事情?”一天的緊張工作就此開始。還沒有放下電話,值班臺(tái)前已經(jīng)有旅客等著了,和對(duì)方才說了兩句,電話又響。需要輪椅的,需要改簽的,需要廣播找人的,丟失了行李的……王云帆被各種需求包圍,迅速處理,同時(shí)接受著指揮部那邊發(fā)來的各種信息,耳聽四路,眼觀八方。就連喝口水的功夫,王云帆眼睛都不閑著,掃視顯示終端上各個(gè)攝像頭下的進(jìn)站大廳和候車室。等等,那個(gè)紅色一閃一閃的是什么?怎么還有綠光?狗,是那只透明小狗!

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王云帆抓住小狗。小狗左側(cè)身子在閃紅光,時(shí)明時(shí)暗;右側(cè)身子卻一直穩(wěn)定地閃綠光。小狗的輪廓在光芒中清晰了,這模樣好眼熟。比特犬天狗!這簡(jiǎn)直就是在進(jìn)站大屏幕上出現(xiàn)的比特犬天狗的迷你版!

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王云帆眼角就是一跳,她急忙看表,K1163一個(gè)半小時(shí)前已經(jīng)發(fā)車。她迅速調(diào)出值班臺(tái)的監(jiān)控視頻,找到送狗墜子的小男孩兒,再調(diào)出K1163檢票口的監(jiān)控視頻,比對(duì)搜索。

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監(jiān)控找到了帶女孩兒的二位老人,他們一起上了車。但他們身后,并沒有男孩兒的蹤影!

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這個(gè)男孩兒沒上車!

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根據(jù)老人的購票信息,安全部門聯(lián)絡(luò)上了老人。老人還在列車上,乘務(wù)員給他二老看男孩兒的影像,老人家很堅(jiān)定地否決了:“不是我們孫子!不認(rèn)識(shí)!”女孩兒則說:“上電梯時(shí),我后面還沒有他呢。”

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進(jìn)站口有二十臺(tái)自助刷臉驗(yàn)票機(jī)和十個(gè)人工驗(yàn)票口,也都沒有找到男孩兒的影像。男孩兒身高只不足75公分,不到買票的高度,不需要驗(yàn)票,但原則上只要他出現(xiàn)在驗(yàn)票口,監(jiān)控就應(yīng)該拍到他。

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“他還在進(jìn)站大廳!”王云帆判斷,向指揮部匯報(bào),“我們一定能找到他?!?/p>

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“好!你見機(jī)行事,注意不要驚動(dòng)旅客!那個(gè)鑰匙墜一出站就變回透明了。所以,專家還會(huì)帶它過來?!敝笓]部那邊回復(fù),“你要協(xié)助他?!?/p>

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十分鐘后,專家就小跑過來,帶一身寒氣,因?yàn)榕妈€匙墜危險(xiǎn),在外面找塊空地研究,結(jié)果什么也研究不出來,還得回到王云帆這里。果然,鑰匙墜一放到值班臺(tái)上,比特犬就亮起來。這次紅色少了些,綠色部分多。

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“紅綠色是要告訴我什么嗎?”王云帆問。

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“現(xiàn)在還看不出來?!睂<夷贻p,實(shí)在,不亂說話,“材料類似樹脂,我?guī)熜终趯?shí)驗(yàn)室中分析。”

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電話亂響。小男孩兒的圖像已經(jīng)以與父母走失的孩子名義,發(fā)給了西客站中所有在崗人員的手機(jī),請(qǐng)大家協(xié)助尋找。這時(shí)候,各方陸續(xù)有了消息——他在調(diào)度室聚精會(huì)神看調(diào)度忙碌;他坐在老弱病殘?jiān)新每秃蜍囀依锍燥灨?;他在售票大廳自助取票機(jī)站著;他在鐵道旁看上水工上水……男孩兒同時(shí)出現(xiàn)在西客站的各個(gè)地方,又似乎哪里都找不到他,這讓王云帆有點(diǎn)著急,不斷催促那些自稱看到男孩兒的同事:“那就趕緊帶他回來!我給你們記大功!”

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最后還是小周在通廊二層的一家快餐店發(fā)現(xiàn)了小男孩兒。他正站在點(diǎn)餐臺(tái)前,看著人們手提肩扛各種行李,氣喘噓噓爬上二層,排長(zhǎng)隊(duì)點(diǎn)餐。小周立刻上前將男孩兒一把摟在懷里。

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男孩兒一言不發(fā)跟小周下樓。正是發(fā)車最密集的時(shí)刻,從南北兩個(gè)方向涌進(jìn)通廊的旅客們摩肩接踵,又四散進(jìn)通廊兩側(cè)的候車室中去。十二個(gè)候車室瞬間就擠滿了旅客,充斥著天南海北的口音,以及混雜了早點(diǎn)干貨煙草與香水的復(fù)雜氣息。小周緊緊拽著孩子的小手,生怕被人群沖散了。男孩兒嘴唇動(dòng)了動(dòng),說些什么,但他微弱的聲音被人群發(fā)出的聲音淹沒了。王云帆只看到監(jiān)控屏上,小周吃驚的表情。

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“他不停絮叨,北京西站南廣場(chǎng)東在哪兒;二樓開快餐店不給電梯,帶拉桿箱爬上來簡(jiǎn)直就是災(zāi)難;哪個(gè)店東西又貴又不好吃!”小周見到王云帆后復(fù)述,“各種口音,就像個(gè)錄音機(jī),重復(fù)快餐店里人說的話?!?/p>

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“孩子,”王云帆蹲下身子抱住男孩兒,“告訴阿姨,你叫什么?”

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男孩兒不回答。

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王云帆笑:“這兒熱,你別戴帽子了?!本桶涯泻⒆诱诿娴拿弊咏o摘了下來。男孩兒的臉露出來——包谷嘴朝天鼻,小眼睛,似乎是爹媽喝醉酒了后特別隨意捏出來的五官,丑得讓人不忍心多看一眼。

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王云帆找糖果給男孩兒吃。男孩兒把糖捏在手里,看了看,那神情好像是很珍惜又好像是很嫌棄。

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“巧克力糖,很好吃?!蓖踉品f。

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男孩兒依然不說話,不停轉(zhuǎn)動(dòng)著糖。

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“小朋友,你送阿姨的這個(gè)為什么會(huì)閃光?有什么作用嗎?”王云帆舉起鑰匙墜,用最溫柔的聲音問。

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男孩兒的喉嚨里發(fā)出嘶嘶的聲音,吐出一些含糊不清的音節(jié)。王云帆聽不明白。

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突然,指揮部通知,由于降雪影響,今天前往西安方向的高鐵暫時(shí)取消。王云帆不能再呆在值班臺(tái)了。她要去候車室,親自向旅客解釋,并安排旅客退票。

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“孩子交給你,對(duì)他溫柔點(diǎn)兒?!蓖踉品趯<遥骸八敲葱?,能做出什么出格的事兒?”不敢再多耽誤,趕緊拿了擴(kuò)音器去候車室。

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候車室中已經(jīng)人聲鼎沸,群情激動(dòng)。

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王云帆反復(fù)解釋:“各位旅客,今天去西安的車次都取消了。大家可以退票,沒有手續(xù)費(fèi)。”

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有人嚷:“我的票好不容易買到的,說退就退?。 ?/p>

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有人憤慨:“后天就是除夕!退票再買票我春節(jié)就回不去了!”

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有人擔(dān)心:“停運(yùn)了就不管我們了嗎?”

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更多人圍住王云帆,要她給一個(gè)說法,每個(gè)人的表情都焦灼而急迫。

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“我非常理解大家的心情!但車次取消了,大家在這里干等解決不了問題??!”王云帆耐心勸,“請(qǐng)大家保持冷靜!看大屏幕!”王云帆把擴(kuò)音器開到最大音量,吼叫。

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大屏幕上,風(fēng)雪交加中,數(shù)不清楚的人正沿著鐵路線鏟雪。

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王云帆喊:“我們啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,正有數(shù)萬名鐵路干部職工在前方掃冰除雪,請(qǐng)大家理解我們!”

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有旅客說:“能不能不取消車次,晚點(diǎn)我們等!”

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更多人發(fā)出同樣的聲音:“晚點(diǎn)我們等!不要取消!”期待的目光集中在王云帆身上。

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王云帆的眼光余光,看到男孩兒站在人群外圍,和吵嚷的旅客的表情一樣,很激動(dòng)。

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王云帆心里忽然一動(dòng)。

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總指揮的身影出現(xiàn)在大屏幕上,他對(duì)旅客們說:“大家的心情我們理解。調(diào)度方面,正在重新規(guī)劃線路。只要前方道路安全,我們就發(fā)車,送大家回家!”

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王云帆說:“我陪大家一起等!”

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不知誰起的頭,候車室中一片掌聲。剛才還急紅了臉的旅客,表情都舒緩下來了。

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王云帆擠出人群,果然男孩兒站在外面,專家死拉著他。

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“你們?cè)趺催^來了?”王云帆問。

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“小朋友突然就沖過來。我差點(diǎn)跟不上?!睂<艺f,舉起項(xiàng)墜,天狗身上的紅色很暗了,綠色部分?jǐn)U大了很多,“就在剛才,天狗紅得嚇人?!?/p>

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“怨氣和不滿!”王云帆輕輕叫,“天狗消失前說,它將來吞食怨氣和不滿!莫非……剛才這里有很多怨氣、不滿、焦急!”

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專家贊同這個(gè)看法:“對(duì),這些負(fù)面情緒被這個(gè)透明小狗吸收,它變成了紅色。那么對(duì)應(yīng)的正面的好的情緒,它就變成了綠色。這只小天狗是個(gè)情緒感應(yīng)器?!?/p>

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“然后,如果紅色太多,就會(huì)發(fā)生不幸!”王云帆驚嘆,“會(huì)是什么樣的不幸?”

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專家搖頭:“不知道,盡量不要積攢紅色好了。這只狗太神奇了,我?guī)熜滞耆治霾怀鏊某煞帧K鼪]有電源,沒有控制系統(tǒng),什么都沒有!”

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這時(shí)車站食堂送來一餐車迷你饃饃,西客站附近的街道文藝小分隊(duì)也趕到了。王云帆過去招呼,組織旅客代表給大家分饃饃:臘月二十八,把面發(fā),打糕蒸饃貼花花,食堂的陜北大師傅,蒸的饃饃味道地道。

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小分隊(duì)的表演場(chǎng)地也很快騰挪出來,文藝骨干們準(zhǔn)備了很多節(jié)目:說相聲、變魔術(shù)、口技、小合唱。

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旅客們的情緒沸騰起來,好些愛唱歌跳舞的人也加入小分隊(duì)的表演。到后來,大半個(gè)候車室的旅客都在唱歌,跟著旋律搖擺。

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男孩兒也跟隨節(jié)奏打起拍子來,隨著人群的律動(dòng)他扭動(dòng)的幅度越來越大。

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“你這孩子不熱嗎?”王云帆問,“你脫了外套吧。”

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男孩兒的羽絨服就被王云帆脫了下來,里面松垮垮的似乎只有幾根骨頭支撐著,王云帆都摸不到肉在哪兒。

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男孩兒忽然五官一起扯動(dòng),做出了一個(gè)特夸張的弧度都是直角的笑容,發(fā)出清脆的銀鈴般悅耳的聲音:“新年好,給您拜個(gè)早年了!”

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王云帆趕緊回答:“新年好。”抓起一顆迷你饃饃,送進(jìn)男孩兒嘴。

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男孩兒張大了嘴,饃饃從他喉結(jié)里掉了下來,他的臉忽然消失了,整個(gè)身體都一節(jié)節(jié)垮了下去。瞬間,他的衣服中就空了,只有那銀鈴般悅耳的童子聲音還在說:“狗年快樂!”

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專家撲上去掀開衣服,衣服上沾了一層淺淺的灰,不細(xì)看根本看不出來。

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“這是——”王云帆瞪圓了眼睛,問不下去,這是她43年生命中見到的最不可思議的事情。

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“這些灰,是微型機(jī)器人,太牛了,它們集群式組成了一個(gè)男孩兒!”專家興奮,簡(jiǎn)直要手舞足蹈了:“只是它的語言系統(tǒng)還很糟糕,只能重復(fù)人的語言,不能自己說話。但它在其他方面簡(jiǎn)直和人一模一樣!而且還和情緒感應(yīng)器有感應(yīng)聯(lián)系!”

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王云帆還有一點(diǎn)不明白:“那么,究竟它是誰造的?為了什么?”

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專家笑:“我們遲早會(huì)知道是誰干的。王站長(zhǎng),狗年快樂!”

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比特犬鑰匙墜子現(xiàn)在是徹底的綠色,晶瑩透亮。

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注:經(jīng)常從西客站出發(fā),但不了解西客站的運(yùn)營方式和管理手段,所以,本文中涉及到西站站方的地方,均為虛構(gòu)。春運(yùn)期間,整個(gè)交通系統(tǒng)上的從業(yè)者都非常辛苦,謹(jǐn)以此文向他們致敬。

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?FIN.

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?? | 作者 | 凌晨??苹米骷?,科普作家,中國科普作家協(xié)會(huì)、北京作家協(xié)會(huì)會(huì)員。代表作有長(zhǎng)篇科幻小說《鬼的影子貓捉到》《月球背面》,中篇科幻小說《深淵跨過是蒼穹》等。短篇科幻小說《信使》《貓》《潛入貴陽》分別獲1996、1998和2004年中國科幻銀河獎(jiǎng)?!端嘈褋怼帆@得2017年星云獎(jiǎng)長(zhǎng)篇獎(jiǎng)。

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