1.簡介

需求分析是開始測試工作的第一步。產(chǎn)品設計人員會根據(jù)客戶要求先匯總一個需求文檔，然后給開發(fā)人員和測試人員進行需求宣講。在需求宣講中，大家一起分析需求文檔中是否存在需求完善的內(nèi)容。宣講結(jié)束后，測試人員通過需求文檔測試點并且預估測試工作的排期。

2.需求文檔

產(chǎn)品設計人員在做完用戶需求調(diào)查之后，會根據(jù)用戶需求匯總一份需求文檔，需求文檔中會詳細描述用戶所需的系統(tǒng)功能和功能實現(xiàn)的效果。

3.需求評審

需求宣講的過程也是對序曲文檔進行評審的過程。需求文檔評審可以從一下角度進行。

（1）業(yè)務場景角度

1）站在使用者的角度，考慮用戶使用產(chǎn)品時會遇到的各種情況，反觀各種情況在需求文檔中是否都能找到對應的描述，即用戶故事。

2）根據(jù)用戶故事應該能構(gòu)建出簡單的流程圖，流程圖中各種路徑之間的約束關(guān)系、執(zhí)行條件要有明確、合理的定義、

（2）功能點角度

1）數(shù)據(jù)約束是否全面、合理

2）存在分支的邏輯、描述是否覆蓋所有路徑

3）多狀態(tài)流程、狀態(tài)流轉(zhuǎn)描述是否合理且完整

4）權(quán)限描述是否，明確。

在評審的時候，參與人員可以從以上幾個角度進行考慮，檢查產(chǎn)品設計人員寫的需求文檔是否完善。若需求文檔中有不完善的地方，要提出問題并和產(chǎn)品設計人員、開發(fā)人員和測試人員一起討論。最終的目標是讓需求文檔更合理且完整。

4.需求分析

產(chǎn)品設計人員把需求文檔最終完善好之后，參與人員就可以詳細地去分析需求文檔了。需求分析就是把不直觀的需求文檔簡化為直觀的需求。

需求分析步驟：

1）明確測試范圍：把測試活動的邊界確定好，系統(tǒng)中很多模塊都是有關(guān)聯(lián)的，在分析需求文檔的時候，需要看新加的功能和已有的功能耦合度，考慮是否需要對關(guān)聯(lián)的功能模塊也進行測試。

2）明確功能點：把需求文檔中的功能點列出來。

3）明確業(yè)務流程：根據(jù)業(yè)務流程圖梳理

4）明確輸出結(jié)果：方便驗證

5）分析異常流程：提高系統(tǒng)的容錯性

6）預估測試需要的時間和資源：為測試計劃的編寫做好準備

綜合，為了提高需求分析能力，就需要深入地理解需求文檔

如何提高需求理解能力

（1）熟悉業(yè)務，了解系統(tǒng)。任何系統(tǒng)都有大的業(yè)務應用背景，只有在熟悉業(yè)務的基礎上才能更有效地使用系統(tǒng)。任何人使用系統(tǒng)都有一個熟悉的過程，對系統(tǒng)熟悉度越高，越容易發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題

（2）用客觀的思考方式，站在用戶的角度分析。在滿足客戶要求的基礎上，測試人員站在業(yè)務或者系統(tǒng)現(xiàn)有實現(xiàn)的角度上，給產(chǎn)品設計人員和開發(fā)人員一些好的建議

（3）善于總結(jié)，樂于分享。把常見的測試用例設計的誤區(qū)、一些好的需求分析實例，以及需求分析習慣分享給團隊其他人，這樣可以集眾人之所長，不斷提升大家需求分析的能力