Amazing!六西格瑪方法,讓醫(yī)院面貌煥然一新
天行健建議醫(yī)院可根據自己實際的管理水平來選擇推行醫(yī)院六西格瑪方法,理由如下:
1、醫(yī)院門診是屬于服務類的公共機構,為了能更好的提高服務質量,必須推行六西格瑪方法;確?;颊邼M意且安全,提升醫(yī)生護士榮譽感責任感,提升醫(yī)院利益和口碑,維護院管理層尊嚴!
2醫(yī)院門診地方大、部門之間區(qū)域分布零散,患者或家屬尋找不容易,浪費時間容易造成患者或家屬發(fā)脾氣,這是醫(yī)院更需要推行六西格瑪方法,減少尋找時間,防止醫(yī)患矛盾發(fā)生,有些醫(yī)院會在轉角處都安排有導醫(yī),如果推行精益六西格瑪了,那還可以節(jié)省不少人力成本。

3醫(yī)院門診病人多的讓人頭疼,醫(yī)生護士有時候手忙腳亂、應接不暇,無法應對,疲憊不堪,這時更需要導入六西格瑪方法才能更好的接診,更快的就診,使得醫(yī)療管理步入標準化精益管理時代。
4、醫(yī)療器材、藥品方面,種類繁雜,如果沒有做好醫(yī)院六西格瑪方法,那么尋找過程是一個非常大的時間浪費;且容易造成混用,錯用的風險。
5六西格瑪方法對醫(yī)院安全管理有保障,挖掘醫(yī)院安全管理漏洞,使得醫(yī)院安全管理,信息安全管理得到管理可控,萬事可預防的規(guī)范化管理,杜絕安全事故的發(fā)生。

6、六西格瑪方法可以幫助醫(yī)院創(chuàng)造一個目視化管理的醫(yī)院門診,把醫(yī)院管理變得簡單化,將復雜專業(yè)的知識轉化成具體可視化的精益管理醫(yī)院。
7、病人或家屬看到醫(yī)院那么整潔干凈,也不會有人忍心亂扔垃圾,這也是醫(yī)院推行精益六西格瑪的“標桿影響”效果;如果醫(yī)院滿地垃圾時造成“破窗理論”的效應!
8、六西格瑪方法除了對現場進行整理之外,關鍵之處是對醫(yī)務人員進行素質再教育,使醫(yī)務人員在改善醫(yī)院現場的同時養(yǎng)成一種按標準作業(yè)的好習慣,過程中提升醫(yī)務人員六西格瑪素養(yǎng)。

醫(yī)院門診推行六西格瑪方法,不僅讓醫(yī)院面貌煥然一新,促進醫(yī)院門診高效率接診、高質量服務、確保醫(yī)療安全,環(huán)境安全,人員安全,信息安全,更是培養(yǎng)醫(yī)務工作者的素養(yǎng)的重要過程。共同為醫(yī)院營造一個良好舒適的工作和患者滿意的就醫(yī)環(huán)境。