機(jī)床工作燈企業(yè)要提升服務(wù)力
有人說,服務(wù)是一門產(chǎn)業(yè),銷售是一門行業(yè)。但是在機(jī)床工作燈企業(yè)里,服務(wù)與銷售僅僅是兩個(gè)獨(dú)立的部門,但就是這兩個(gè)獨(dú)立的部門,卻有千絲萬縷的聯(lián)系。

服務(wù)與銷售千絲萬縷的聯(lián)系
服務(wù)的結(jié)果是為了達(dá)到銷售的目的,銷售的目的是為顧客提供服務(wù)享受。不管是售前服務(wù)、售中服務(wù)還是售后服務(wù),最終目的都是為了達(dá)成銷售。好的開始是成功的一半,這在服務(wù)上也是適用的。機(jī)床工作燈企業(yè)要提升自身服務(wù)水平,讓消費(fèi)者滿意無后顧之憂。
每一個(gè)企業(yè)的情況都不一樣,對(duì)于一些銷售企業(yè)來說,服務(wù)力是等于銷售力的,因?yàn)楫a(chǎn)品銷售的過程很短暫,在價(jià)格因素不占絕對(duì)因素的情況下,服務(wù)力就顯得尤為重要了。對(duì)于住房銷售企業(yè)來說,因?yàn)閮r(jià)格等因素占據(jù)絕對(duì)地位,所以服務(wù)力就是次要的了,當(dāng)然,也不排除顧客的個(gè)人因素。其實(shí),在任何時(shí)候,服務(wù)與銷售都是息息相關(guān)的,這就要求機(jī)床工作燈企業(yè)銷售人員應(yīng)該端正自己的態(tài)度,用心去服務(wù),以達(dá)到最終的銷售結(jié)果。

沒有售后服務(wù)的銷售 叫掠奪
沒有服務(wù)的銷售,叫掠奪;沒有銷售的服務(wù),叫浪費(fèi)。機(jī)床工作燈是大宗的耐用消費(fèi)品,做好服務(wù)是提升機(jī)床工作燈品牌美譽(yù)度、做出好口碑的關(guān)鍵。機(jī)床工作燈企業(yè)要把消費(fèi)者當(dāng)作就像我們的朋友一樣,消費(fèi)者下單的那一刻就是我們服務(wù)的開始。
為此,機(jī)床工作燈企業(yè)在提升自己營(yíng)銷能力的情況下,要加強(qiáng)售后服務(wù)力的培養(yǎng),夠高效的將售后服務(wù)轉(zhuǎn)化為二次銷售力,最終助力于銷售的提升。