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適讀人群 ：本科生、研究生，商學(xué)院的MBA和EMBA，集團(tuán)企業(yè)，大中型企業(yè)及小微企業(yè)的管理者、創(chuàng)業(yè)者、市場營銷專
??營銷學(xué)領(lǐng)域的奠基之作
《營銷管理》自面世以來，被翻譯為20種語言，熱銷半個(gè)世紀(jì)。這本書以管理為導(dǎo)向，以分析為方法，以多學(xué)科為視角，全面透徹地講述了品牌、營銷、管理與市場的理論與實(shí)踐，多年來在眾多營銷管理類圖書中一直被視為標(biāo)桿。

??科特勒思想的完整體現(xiàn)
作者菲利普·科特勒被譽(yù)為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”。他著作等身，尤以《營銷管理》一書享譽(yù)學(xué)界和業(yè)界?？铺乩战淌跒橐涣骺镒珜懥?00多篇論文，被美國市場營銷協(xié)會的學(xué)術(shù)成員推選為營銷思想的領(lǐng)袖，是市場營銷學(xué)領(lǐng)域的大家。

??16版是劃時(shí)代的更新，是適應(yīng)當(dāng)下商業(yè)環(huán)境的全新版本
作者以全新的架構(gòu)，從營銷管理的基本原理、市場的特性、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃、設(shè)計(jì)價(jià)值、溝通價(jià)值、渠道價(jià)值、增長的管理七個(gè)方面展開闡述，幫助讀者制定營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃，創(chuàng)造和傳播品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期價(jià)值。為管理者提供了在新的市場環(huán)境中取勝的必備法寶。

內(nèi)容簡介

《營銷管理》（16版）是西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院國際市場營銷杰出教授（榮譽(yù)教授）菲利普·科特勒的新作品版本?！稜I銷管理》已暢銷全球55年，被翻譯為20多種語言，被譽(yù)為“營銷圣經(jīng)”。經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的沉淀與持續(xù)更新，《營銷管理》始終站在營銷實(shí)踐的前沿，被全球管理者、商學(xué)院奉為圭臬。
在16版中，作者以全新的架構(gòu)，從營銷管理的基本原理、市場的特性、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃、設(shè)計(jì)價(jià)值、溝通價(jià)值、渠道價(jià)值、增長的管理七個(gè)方面展開闡述，幫助讀者制定營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃，創(chuàng)造和傳播品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期價(jià)值。

作者簡介

菲利普·科特勒（Philip Kotler）
市場營銷學(xué)專家，美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際市場營銷學(xué)S.C. Johnson & Son杰出教授（榮譽(yù)退休）。
他在芝加哥大學(xué)獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，在麻省理工學(xué)院獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。
科特勒教授是美國市場營銷協(xié)會（AMA）杰出營銷教育家獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)撸?985年），被美國營銷協(xié)會學(xué)術(shù)成員推選為營銷思想的引領(lǐng)者（1975年），期間獲獎(jiǎng)無數(shù)，于2014年入選營銷名人堂。
達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院市場營銷學(xué)教授（E.B. 奧斯本講座教授），曾在康奈爾大學(xué)、卡內(nèi)基、梅隆大學(xué)和杜克大學(xué)獲得相應(yīng)學(xué)位。
在達(dá)特茅斯，他為MBA學(xué)員和EMBA學(xué)員講授營銷管理與戰(zhàn)略品牌管理方面的課程。 美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院營銷學(xué)教授，心理學(xué)、工商管理學(xué)博士。
他是營銷戰(zhàn)略、品牌管理、消費(fèi)者決策和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)思想專家、演講家和顧問。

目錄

前言
第一部分：營銷管理的基本原理
第1章 為新現(xiàn)實(shí)定義營銷
第2章 營銷計(jì)劃與管理

第二部分：認(rèn)識市場
第3章 分析消費(fèi)者市場
第4章 分析企業(yè)市場
第5章 開展?fàn)I銷調(diào)研

第三部分：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第6章 識別市場細(xì)分和目標(biāo)客戶
第7章 打造顧客價(jià)值主張和定位

第四部分：設(shè)計(jì)價(jià)值
第8章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理
第9章 服務(wù)的設(shè)計(jì)與管理
第10章 建設(shè)強(qiáng)勢品牌
第11章 管理價(jià)格和促銷活動(dòng)

第五部分：溝通價(jià)值
第12章 管理營銷傳播
第13章 在數(shù)字時(shí)代設(shè)計(jì)整合營銷
第14章 人員銷售與直接營銷

第六部分：渠道價(jià)值
第15章 設(shè)計(jì)和管理分銷渠道
第16章 管理零售

第七部分：管理增長
第17章 驅(qū)動(dòng)公司在競爭性市場的增長
第18章 開發(fā)新的市場供應(yīng)品
第19章 建立客戶忠誠
第20章 進(jìn)軍全球市場
第21章 社會責(zé)任營銷

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精彩書摘

前言
《營銷管理》第 1 版憑借經(jīng)典案例、核心概念和邏輯結(jié)構(gòu)，成為一部里程碑式的教材，第 16 版 仍基于此來打造。當(dāng)然，自第 15 版出版以來，世界發(fā)生了許多變化：持續(xù)的全球化進(jìn)程，企業(yè)社會責(zé)任越發(fā)重要，技術(shù)、電子商務(wù)和數(shù)字通信的進(jìn)步，社交媒體與日俱增的影響力，以及數(shù)據(jù)分析、營銷自動(dòng)化和人工智能的廣泛應(yīng)用顛覆了許多行業(yè)，并為新的商業(yè)模式打開了大門。為了回應(yīng)這些變化，第 16 版從頭開始重新設(shè)計(jì)，為管理者提供了在新的市場環(huán)境中取勝的必備法寶。
《營銷管理》一書的成功歸功于它在三個(gè)維度上對營銷內(nèi)容進(jìn)行了最大程度的探討，即深度、廣度和相關(guān)性。深度包括堅(jiān)實(shí)的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，對重要理論概念、模型和框架的探究，以及為解決實(shí)際 問題而提供概念性指導(dǎo)的能力。廣度反映了本書所涉及的話題之廣，以及對營銷管理中關(guān)鍵性話題 的重視。相關(guān)性體現(xiàn)在本書能夠闡明管理者普遍面臨的問題，材料的選編和闡釋又足以引導(dǎo)他們制 定解決這些問題的成功戰(zhàn)略。
第 16 版汲取過去版本的精華，使這一版的《營銷管理》有別于所有其他的營銷管理教材。
1. 管理導(dǎo)向。本書重點(diǎn)關(guān)注營銷管理者和高層管理者在努力使組織的目標(biāo)、能力、資源同 市場需要和機(jī)遇相匹配時(shí)所面臨的主要決策。
2. 分析方法。本書提出了分析營銷管理中常見問題的概念性工具和框架，并結(jié)合案例和實(shí) 例闡明了有效的營銷原則、戰(zhàn)略和