為趕上車市低價(jià)，申請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)貸款購(gòu)買新車；買房后裝修預(yù)算不足，利用互聯(lián)網(wǎng)借款及時(shí)實(shí)現(xiàn)“新房夢(mèng)”；為公司獲得周轉(zhuǎn)資金，去貸款平臺(tái)辦理網(wǎng)絡(luò)貸款……伴隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的日新月異，金融消費(fèi)已悄然融入尋常百姓家，但與此同時(shí)，金融消費(fèi)領(lǐng)域的違法違規(guī)行為也層出不窮，極大地?fù)p害了金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為一家為廣大消費(fèi)者提供全方位消費(fèi)金融服務(wù)的全國(guó)性科技型消費(fèi)金融公司，洞察這一點(diǎn)后，平安消費(fèi)金融也下了不少功夫。

近期，圍繞廣大消費(fèi)者尤其是高校學(xué)生群體的合法權(quán)益保護(hù)，努力營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，積極提振市場(chǎng)消費(fèi)信心，平安消費(fèi)金融聯(lián)合上海市公安局文化保衛(wèi)分局，共同走進(jìn)上海理工大學(xué)，開(kāi)展了以“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心”為主題的“橙心守護(hù)”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題行動(dòng)。此次活動(dòng)重點(diǎn)開(kāi)展金融常識(shí)教育、投資適當(dāng)性教育，將金融知識(shí)灑向了近千名師生，切實(shí)為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)起到了積極影響。

與此同時(shí)，為持續(xù)踐行“金融為民”理念，筑牢金融安全防線，平安消費(fèi)金融還不斷升級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度體系和組織架構(gòu)，從健全制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核檢查等多角度確保消保工作機(jī)制有效運(yùn)作，并持續(xù)加強(qiáng)消保文化理念建設(shè)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入公司治理，針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)銷售、消費(fèi)者投訴處理等各環(huán)節(jié)開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，壓實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)的主體責(zé)任，助力老百姓守住“錢袋子”。

具體來(lái)說(shuō)，圍繞“為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值”的文化理念，平安消費(fèi)金融一直在將黨建工作與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作相結(jié)合。據(jù)了解，平安消費(fèi)金融曾在陸家嘴治安派出所的大力支持下，開(kāi)展“反詐”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不僅邀請(qǐng)了唐峰副所長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)講授反詐知識(shí)，公司黨支部副書(shū)記陳立潔，全體黨員及消保團(tuán)隊(duì)、貸后團(tuán)隊(duì)都參與到了此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，為公司從內(nèi)部筑牢反詐防線，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

面向金融行業(yè)持續(xù)繁榮的未來(lái)，平安消費(fèi)金融將深刻分析消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作面對(duì)的形勢(shì)和任務(wù)，主動(dòng)破解發(fā)展中的新課題，探索消保工作的新思路，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，進(jìn)一步完善和優(yōu)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的內(nèi)部機(jī)制和服務(wù)體系，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作高質(zhì)量發(fā)展。